"충성고객 관리"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객관계관리 2024 던킨도너츠 경영 CRM 파리바게뜨마케팅 실례 마케팅특강 술집 창업계획서

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"충성고객 관리" 검색결과 501-520 / 13,870건

판매자 표지

국내에서 판매되고 있는 의류, 자동차, 전자제품 중 한 제품을 선정하여, 해당 제품의 시장세분화, 표적시장 선정, 포지셔닝을 각 단계별로 설명하시오.

전략: 다양한 제품군과 가격대를 제공하여 다양한 고객층을 확보하고, 지역별로 세분화된 제품 전략을 통해 글로벌 시장에서 경쟁력을 강화합니다1.고품질과 브랜드 가치: 엄격한 품질 관리 ... : 구매 행동, 사용 빈도, 브랜드 충성도 등을 기준으로 시장을 세분화합니다. 예를 들어, 자주 스마트폰을 교체하는 소비자는 최신 모델을 선호하고, 브랜드 충성도가 높은 소비자는 삼성 ... 폭을 넓힙니다.고객 서비스: 삼성은 고객 만족도를 높이기 위해 다양한 고객 서비스를 제공합니다. 예를 들어, 전국적인 서비스 센터 운영, 온라인 고객 지원, 제품 보증 연장

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.31

다운로드 장바구니
판매자 표지

아마존 경영전략 성공사례 분석과 아마존 사업영역과 서비스 분석, SWOT분석 및 아마존 향후 실행전략 수립

망 관리, 지속적인 기술 혁신이 있다.아마존의 경영전략은 "고객 중심의 사고"에 뿌리를 두고 있다. 고객 경험을 최우선으로 고려하며, 고객이 필요로 하는 제품과 서비스를 신속 ... 은 전자상거래뿐만 아니라 클라우드 서비스, 인공지능(AI), 헬스케어 등 다방면에서 혁신적인 서비스와 제품을 제공하고 있다. 이러한 성공의 배경에는 고객 중심 경영 전략, 강력한 공급 ... 하게 제공하는 것을 목표로 한다. 아마존은 이를 위해 데이터 기반 의사결정을 강화하고, 기술을 바탕으로 고객의 요구를 실시간으로 반영하는 시스템을 구축했다. 이는 아마존의 높은 고객

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

루이비통 마케팅 ppt

여성들이 주요 타깃으로 자리잡고 있습니다. 이들은 럭셔리 브랜드에 대한 구매력과 충성도가 높아 루이비통의 핵심 고객 세그먼트를 형성하고 있습니다.마케팅 전략 1 다각화된 유통 ... 습니다. 엄격한 품질 관리와 희소성있는 제품 라인업, 그리고 세련된 광고 캠페인을 통해 브랜드의 고급스러운 이미지를 지속적으로 유지하고 있습니다. 또한 매장 디자인과 고객 서비스 ... 으며, 편안함과 스타일을 동시에 추구합니다.타깃 고객층 분석 루이비통의 주요 타깃 고객층은 20~40대 중산층 및 상류층 여성입니다. 이들은 패션, 여행, 문화에 관심이 많고 고품질

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.23 | 수정일 2024.05.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

플랫폼에 구축된 잠재고객부터 충성고객까지 고객의 모든 여정에 적합한 프로그램을 활용해 비즈니스에 더 큰 이점을 누릴 수 있는 CRM 고객관계관리 시스템은 직원들이 서로 소통하는 것 ... 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오과목명 : 경영정보시스템학습자명 :Ⅰ서론고객중심으로 비즈니스가 성장하고 있는 가운데, 시대는 변화하고 고객의 기업 ... 에 대한 기대치는 그 어느 때보다 높아지고 있는 현실입니다. 모든 고객들에게 단일 뷰로 여러분의 팀도 고객의 기대치를 충족할 수 있으며 확장 가능한 단일 고객 관계관리 CRM

리포트 | 4페이지 | 2,500원 (20%↓) 2000원 | 등록일 2023.07.08

다운로드 장바구니
판매자 표지

애플 마케팅 전략 보고서

에 대한 신뢰와 충성도를 이끌어냈습니다.본 리포트에서는 애플의 고객 중심 마케팅 전략을 구체적으로 살펴보고자 합니다. 고객 이해와 제품 디자인, 브랜딩과 고객 경험 관리, 마케팅 ... 의 마케팅 철학은 애플의 핵심 경쟁력 중 하나입니다.브랜딩과 고객 경험 관리애플은 프리미엄 브랜드 이미지를 구축하고 유지하기 위해 다양한 전략을 펼치고 있습니다. 고품질의 제품 ... 을 완성하는 데 큰 역할을 합니다. 친절한 서비스와 제품 체험 기회를 제공하여 고객과의 상호작용을 증진시킵니다. 온라인과 오프라인에서 일관된 쇼핑 경험을 제공함으로써 브랜드 충성

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.09

다운로드 장바구니
[A+레포트] 기업이 판매한제품에 대해서향후 문제가발생할 경우 기한 없이 수리나 교환을 약속했을 때 이러한 약속은 기업의 부채이다. 그 이유를 서술하시오.

한 신뢰와 기대는 고객의 구매 결정에 중요한 영향을 미치며, 기업은 이를 통해 고객의 충성도와 시장에서의 경쟁 우위를 확보할 수 있다. 그러나 이와 같은 무제한 수리나 교환 약속 ... 을 미칠 수 있으며, 기업은 충분한 준비금을 적립하고 리스크 관리 전략을 수립해야 한다.장기적인 의무를 부담하는 것은 기업에게 도전이 될 수 있지만, 동시에 이는 고객의 신뢰를 구축 ... 가 발생할 경우 기한 없이 수리나 교환을 약속하는 것은 IFRS 하에서 기업의 부채로 인식된다. 이러한 약속은 기업이 고객에게 제공하는 무형의 서비스 약속으로, 향후 발생할 수 있

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.12

다운로드 장바구니
제품이나 서비스 상표가 그 제품 또는 서비스의 특성과 이미지와 잘 어울리는 것에는 어떠한 상표가 있는지 토론해 봅시다.

시킬 수 있는 수단이고, 이를 강화하면 브랜드의 정체성을 대중에게 각인해 충성고객을 유의미한 수준으로 증대할 수 있는 수단이 된다.2. 제품이나 서비스 상표가 그 제품 또는 서비스 ... 을 극대화할 목적으로 자주 사용하는 방법론인데 마케팅 활동을 성공적으로 추진하기 위해선 마케팅 관리자의 전문성과 산업 및 시장의 패러다임에 대한 깊은 이해가 선제 되어야 하 ... 므로 마케팅 관리자는 관련 지식과 실천 기술을 충분히 숙달하고 현장에서 활동해야할 필요가 있다.나는 지난 교과과정에서 마케팅원론 과목을 학습하며 마케팅 관리자가 지녀야 하는 지식과 실천

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.19

다운로드 장바구니
판매자 표지

레저서비스의 서비스전략 개요와 성공 요인, 실패요인을 정리 소개한 자료입니다.

으로 젊은 마니아층 충성 고객 확보 해외 유명 리조트와 제휴 관계 체결 , 고객에게 특별 혜택 적용 등 서비스의 점진적 다각화 경 영 “ 리조트 아카데미 ” 설립 : 신입부터 임원 단계 ... 부재 4. 레져산업의 성공실패요인낙후된 놀이시설 및 안전불감에 의한 시설물 관리 미흡 형식적이고 무뚝뚝한 직원 서비스 편의물품 및 고객이용시설 부족 : 의료실 , 미아보호소 ... . 레져산업의 성공실패요인5. 레저산업의 서비스전략 1. 외부고객 최상의 서비스를 통한 고객만족 유도 : → 고객의 가치 존중으로 충성고객 확보 , 긍정적 기업 이미지 확대

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.07

다운로드 장바구니
스타벅스 SIS 사례 조사

의 CRM: 스타벅스는 고객 관리를 더 편하게 하는 기본 수단으로 자사 앱을 사용한다. CRM(고객 관리 시스템)은 “Customer Relationship Management의 약자 ... %를 사이렌 오더가 책임진다. 스타벅스는 고객의 충성도가 높은 기업이지만, “아무리 브랜드에 대한 충성도가 높아도 당장 시간이 부족하다면 다른 매장으로 발길을 돌리게 되고 이는 매출 ... 원두를 직접 로스팅해 유통하는 회사로 시작했으나 1987년 하워드 슐츠가 인수하며 이름을 변경하는 등 변화를 거쳐 고객에게 한 잔의 커피를 판매하는 사업으로 자리 잡았다. 스타벅스

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.07

다운로드 장바구니
판매자 표지

[A+] 미래를 이끄는 ESG 경영- 개념, 중요성, 국내외 리더 기업 사례

와 재구매율이 높음? ESG는 ‘브랜드 이미지’와 ‘고객 충성도’에 직결된다.3.3 리스크 최소화와 지속 가능성 확보기후 재난, 노동 착취, 부패 문제 등은 기업의 비재무적 리스크 ... 게 대응하고 있는지를 평가한다. 주로 온실가스 배출량, 에너지 사용량, 폐기물 관리, 수자원 보호, 친환경 기술 개발 등이 포함된다.예시: 탄소배출 저감 노력, 재생에너지 사용 확대 ... 는 자세를 갖추고 있는지를 평가한다. 직원, 고객, 협력사, 지역사회 등을 대상으로 하는 윤리적 행동과 포용성, 다양성, 인권 보호 등이 핵심 요소다.예: 근로자 안전과 복지 보장

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.07.19

다운로드 장바구니
판매자 표지

서비스마케팅 서비스에 대한 고객기대

다 . ● 서비스마케터는 고객기대를 이해하고 관리하기 위하여 보다 ‘ 철저하고 명확하게 고객기대를 정의할 ’ 필요가 있다 . 3 1 기대의 두 유형 1-1 희망서비스 (desired s ... 면 고객의 기대를 충족시키는 데 있어 “ 경쟁자보다 앞설 수 있는가 ?” 기업은 고객 충성도 (Loyalty) 를 구축해야 한다 . - 고객충성도 : 특정 제품이나 서비스를 반복 ... 서비스에 대한 고객기대 Chapter 3 목차 Part 1 서비스 기대 Part 2 서비스에 대한 고객기대에 영향을 미치는 요인 Part 3 서비스에 대한 고객기대와 관련된 쟁점

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.14 | 수정일 2025.02.15

다운로드 장바구니
판매자 표지

쿠팡의 지배구조 개편과 기업가치 재평가 - 한국형 글로벌 플랫폼의 구조적 위기와 혁신

(AGV)과 자동화 창고 시스템을 도입하여 물류 처리 속도를 높이고, 인적 오류를 줄이고 있다.셋째는 "고객 충성도 확보를 위한 락인(Lock-in) 전략"이다. 쿠팡 와우(Wow ... ,400만 명을 초과했으며, 이들은 쿠팡의 가장 충성도 높은 고객층이 된다.로켓배송의 편리함을 경험한 고객들은 배송료 무제한 혜택을 받기 위해 와우 멤버십을 구독하고, 이는 다시 쿠팡 ... , 보안 투자 판단, 위기관리 기본 방침 등 근본적인 경영 결정은 미국 본사에서 이루어진다. 한국에서 매출의 90% 이상을 올리면서도 실질적 경영 책임 소재가 불명확한 상태인 것이

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.12.08

다운로드 장바구니
판매자 표지

[A+ 위더스_경영학개론] 나는 중견 기업인 서울식품(주)의 전략경영과장으로 재직하고 있다. 사장님은 나에게 회사의 성장과 장기 발전을 위하여 새로운 제품개발을 하라는 중장기 계획을 맡겼다. 다음 달 전략기획팀과 1차 전략회의를 갖기로 하였다.위와 같은 상황을 가정할 때, 1차 전략회의에서 토의해야 할 안건으로 제품개발을 위한 기획서 초안을 만들어 보시오

%, 대만이 15%로 주목받고 있다. 신흥시장의 수출을 통해 시장 선점을 먼저 이룬 후 충성고객을 만들어 지속적인 매출 향상까지 기대하는 것이 목적이다.또한 한국의 문화 콘텐츠가 전 ... 하고자 한다.서울식품은 국내에서 친환경 음식, 건강하고 신선한 식재료만을 이용한 식료품을 판매하는 것으로 충분한 기술력과 충성고객을 얻었다. 그뿐만 아니라 한국 문화의 급부상 ... 한다면 좋은 제품을 만들 수 있을 것이다. 또한 지금이 반려동물 산업의 신흥시장의 규모가 크기 때문에 안정적인 시장 진입을 하고 충성고객을 잡을 수 있는 적기이다.현재 국내의 경우

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.25

다운로드 장바구니
인력개발과활용) 핵심역량이 무엇인지를 기술하고, 최근 인적자원이 핵심역량으로 대두되는 사회적 배경에 대하여 의견을 제시하시오.

를 개선하기 위해서는 인적자원의 능력과 역량이 필수적이다. 예를 들어, 고객 서비스 업무를 담당하는 직원들의 고객 응대 및 문제 해결 능력이 높으면 고객 만족도가 향상되고 고객 충성 ... 조직 내부에서 지식 기반 경영이 강화되고, 조직의 학습과 발전이 촉진된다.5) 고객 응대 및 관계 구축: 인적자원은 고객과의 관계를 관리하고 고객 응대를 담당하는 주요 역할을 한다 ... 화되고 있지만, 인적자원은 이러한 기술을 개발, 관리하고 활용하는 역할을 한다. 또한, 인간 감성과 창의성은 기계나 소프트웨어로 대체하기 어렵다.4) 고객 중심의 경영: 고객 중심

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.23

다운로드 장바구니
에어팟 3C & SWOT 분석

를 측정하는 것으로 다른 글로벌 회사가 가지지 않은 충성스러운 고객과 애플 제품 고유 ID가 있어 제품에 한번 발을 들인 사람들은 꾸준히 애플을 소비한다는 Apple fanboy ... 고 충성 기간이 길고, 특정 브랜드를 주기적으로 여러 번 구매하며, 브랜드를 사용한 긍정적 후기를 주변에 전달한다. 애플의 주 고객층은 가지고 있는 전자제품 대부분이 애플인 경우가 많 ... )① 애플이라는 브랜드와 애플의 디바이스들을 반복적으로 구매하는 충성도 높은 마니아 집단이 있다. 핸드폰, 노트북, 이어폰 등 시리즈로 구매하는 충성고객이 많다.② 디자인이 실용적이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.04 | 수정일 2021.10.20

다운로드 장바구니
기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으나, 20세기 후반부터는 비용절감을 통한 이익창출의 한계로 인해 현장에서나 이론적으로 힘들어진 상태이다. 그럼 기업이 이윤을 창출하기 위해서는 어떠한 가치를 창출을 통해 이윤을 창출해야 되는지 지금까지 학습한 내용을 토대로 논하시오.

적 품질의 개선에도 주목해야 한다.하지만 아직도 일부 기업들은 오로지 생산에만 집중하고, 고객 관리에 소홀한 모습을 보이고 있다. 이는 과거의 경영 방식에 머물러 있는 것 ... 생산관리기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으나, 20세기 후반부터는 비용절감을 통한 이익창출의 한계 ... 의 내구성을 높이는 것도 중요한 전략이다. 오래 사용할 수 있는 제품은 고객의 신뢰를 얻고 장기적인 고객 충성도를 높일 수 있다.매장 인테리어의 매력적인 변화도 중요한 요소이다. 매력

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅정보시스템의 의미와 구성 및 구축과 운영에 대하여 조사하고 보고해 보세요

베이스를 의미한다. 고객 정보를 통하여 기업은 고객 행동을 이해하고 고객이 원하는 것을 적재적소에 제공한다. 이를 통하여 브랜드 충성도 확보, 이탈 방지 등의 성과를 달성할 수 있 ... 게 된다. 고객과 장기적인 관계 구축으로도 이어질 수 있다. 평생 동안 물건을 팔기 위하여 노력한 것이다. 이러한 과정을 고객관계관리라고 부른다. 기업은 고객 정보시스템을 구축 ... 하며 고객관계관리를 체계적으로 할 수 있게 되고 자연스럽고 사람의 삶에 있어서 재화와 서비스를 유입시킬 것이다.4) 마케팅 조사시스템위의 시스템 방법은 각기 다른 목적으로 수집된 2차

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.13

다운로드 장바구니
소비자행동론을 통해 소비자 의사결정과정에 대해 학습하였습니다. 소비자 의사결정과정 중 구매 후 행동이란 무엇인지 간략하게 설명해봅시다. 본인이 겪어 본 구매 후 행동 및 구매 후 부조화에는 어떠한 것이 있었는지 기술하고, 이를 방지하고 보완하기 위한 방법을 작성해봅시다.

의 기초 궁극적으로 구매 후 행동은 소비자와 브랜드 사이의 장기적인 관계를 형성하는 출발점이다. 한 번의 구매 경험이 다음 행동의 방향을 결정하고, 이를 통해 충성 고객으로 이어 ... 충성도, 재구매 가능성, 더 나아가 주변인과의 구전 행동에까지 이어진다. 이 글에서는 소비자의 구매 후 행동이 무엇인지 간단히 정리하고, 내가 경험한 구매 후 행동과 그 과정 ... 하는지를 평가하게 된다. 기대치를 넘는 성능이나 서비스에 대해서는 긍정적인 감정을 느끼고, 향후 동일 브랜드에 대한 신뢰와 충성도가 높아진다. 반면, 기대에 못 미치는 경우에는 실망

리포트 | 6페이지 | 3,300원 | 등록일 2025.04.08

다운로드 장바구니
빽다방

다. 모바일 주문 및 결제 시스템, 자동화된 재고 관리 시스템, 주문 대기 시간을 줄여주는 기술 등을 통해 고객 편의성을 높이는 동시에 운영 비용 절감에도 기여하고 있다. 특히, 디지털 ... 은 특히 가격에 민감한 2030대 젊은 소비층에게 강력한 매력을 발산하며, 빽다방의 충성 고객층을 형성하는 데 중요한 역할을 했다. 또한, 빽다방은 다양한 할인 프로모션과 세일 ... 환경에 적합한 '저가 고품질' 전략을 통해 경쟁력을 강화하고 있다. 원두와 재료의 품질을 철저하게 관리하면서도, 이를 저렴한 가격에 제공하는 방식으로 고객들의 높은 만족도를 얻

리포트 | 21페이지 | 5,500원 | 등록일 2025.02.07

다운로드 장바구니
판매자 표지

(글로벌스타트업) 글로벌스타트업 교재 제12장부터 제15장까지 내용을 A4기준 5페이지 이상으로 요약하시오

을수록 가치가 큰 고객이며, 고객의 충성도 역시 높을 수 있다.구매액을 분석하면 고객의 경제력을 가늠해볼 수 있으며, 매출을 향상시키는 데에도 더 도움이 된다. RFM 분석으로 더 ... 에서는 매출이 부진하다면 그 원인을 알아보고, 매출 진작을 위해서는 고객의 관점에서 생각해보는 것이 필요하다. 매출 진작을 위해서는 구매자의 수와 객단가를 늘리는 것이 필요하다. 또한 고객 ... 이 매장 방문 시 상담을 통해서 구매전환율을 높여야 한다. 또한 온오프라인 매장 모두 고객들을 끌어모으는 것이 필요하다. 이를 위해서는 오프라인 매장의 경우 지역 상권 내에서 매장

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.05

다운로드 장바구니

이전10개 21 22 23 24 252627 28 29 30 다음10개

파워링크

신청하기