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대한항공 마케팅 지상직 대한항공 crm 대한항공 SWOT 항공예약

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방송통신대 - 2025 방송통신대 리포트 및 과제물 업데이트, 중간고사/기말고사자료
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"항공예약발권" 검색결과 381-400 / 1,509건

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    국내여행산업의 현황 및 문제해결 마케팅
    Reservation System)라고 한다. 미국 아메리칸 항공이 항공권 예약발권을 위해 30년 전에 개발한 제도로 이제 항공권 예약이나 판매에 있어 CRS는 없어서는 안 될 필수적인 업무 시스템 ... 점의 네트워크화 등 최첨단 컴퓨터 예약 시스템과 인터넷 전자 상거래 등의 활성화로 새로운 판매체제를 갖추어 가고 있다. 또한 국제항공 노선의 운임규제가 대폭으로 완화된 오늘날 ... 을 기획하여 판매하지 못하는 여행업자는 점차 경쟁력을 잃어버리게 될 것이다.(4)관광 상품 멀티미디어 판매컴퓨터를 이용한 예약발권 제도를 CRS(Computer
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    | 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.04.04 | 수정일 2014.06.07
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  • 자료 표지
    여행사 정보
    설립위치 : 서울시 금천구 가산동 하이시티 16 층 홈페이지 http://www.tourmall.com/ 소개 : 국내외 자유여행 , 휴양지 전문 , 항공권 예약 발권 , 호텔 ... om 소개 : 20 년 연속 대한항공 최우수 대리점 수상을 한 여행사 답게 여러 구매고객의 서비스와 다양한 패키지상품 판매 및 예약확인 , 시차 , 환율을 표기하여 전문성이 높 ... : 해외패키지 예약 , 허니문 , 항공권 , 해외호텔 , 배낭여행 개별여행 , 국내여행 , 인센티브여행 , 테마여행 , 등 거품 없는 여행 2001 년 설립위치 : 서울시 중구 소공동
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    | 리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.06.22
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  • 자료 표지
    항공사 전략적 제휴와 저가 항공사
    /H House • FFP 항공사와 연계 • 개별 항공사 • 익스페디아 • CTMS • 다국적 여행사 공유 플랫폼 • 판매 가능성 및 스케줄 • 예약 및 재고관리 • 발권 e ... -ticketing • 공항 고객 서비스 여행사와 연계 • Galileo • Amadeus • SABRE • Abacus 회원 항공사들 예약센터 · 시내 매표소 · 공항 매표소 Inter ... 항공사 전략적 제휴와 저 가 항공사1 . 제휴의 의의 목적 2 . 제휴의 종류 , 효과 3 . 제휴의 단계 4 . 제휴 시 고려요인 5 . 제휴와 정보기술 6 . 글로벌 제휴 7
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    | 리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.03.11 | 수정일 2016.05.03
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  • 자료 표지
    서비스마케팅사례
    률 개선을 위한 항공권 경매를 시행- 전자 발권 이용 시 티켓 인쇄비용 감면- 시간대별 가격 차별화 전략- 마일리지 적립과 다양한 이벤트 상품 등을 통한 가격 할인 혜택㈁ 유통 ... (Place)- 홈페이지를 통해 온라인 예약 서비스를 비롯한 다양한 서비스 제공- 예약 및 발권서비스에서의 고객 접근성 강화- Cyber 상의 서비스를 통한 고객 접근성 강화- 다양 ... 한 예약 서비스의 실행㈂ 제품전략(Product)- 예약서비스: 사전예약 서비스, 예약무료 전화서비스 24시간, 인터넷, Fax 예약 서비스 등- 발권서비스: 우체국 발권 서비스
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    | 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.01.31
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  • 판매자 표지 자료 표지
    대한항공 소개 및 서비스전략 분석, 포토의 5요인 분석, SWOT분석
    ) 사람 (People) 물리적 증거 (Physical Evidence) 서비스 과정 (Process) 대한항공의 사업 활동은 서비스 산업의 활동이므로 , 그들의 서비스 제품의 예약 ... 과 발권 체크인 , 탑승과 탑승 후 기내 서비스 등의 단계를 모두 포함한다 . ① 예약 서비스 사전 좌석 예약 서비스 , 자동 음성 응답 서비스 , 예약 무료전화 서 비스 , 독일 ... 무료 리무진 버스 서비스 , 24 시간 예약 서비스 , 인터넷 예매 서비스 , Fax 예약 서비스 ② 발권 서비스 우체국 발권 서비스 , 국제선 탑승권 사전발급 서비스 , 국제선
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    | 리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.11
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  • 자료 표지
    [여행사][관광관련기업][전자상거래][가격차별 전략]여행사 의미, 여행사 역할, 여행사 성장요인, 여행사 관광관련기업, 여행사 전자상거래, 여행사 가격차별 전략, 여행사 제고과제
    째 유형이라고 할 수 있다.2. 여행사와 항공사의 관계여행사와 항공사의 관계는 여행사의 항공예약과 발권을 통해 발생한다. 항공권의 예약을 원하는 고객에 대해 예약의 업무를 수행 ... 하며 발권을 통해 수수료를 받는 것이 여행사와 항공사간의 업무에서 발생한다. 항공사는 여행사의 좌석요청에 대해 가급적인 한도내에서 최대한 협조를 해주며 자사의 좌석점유율을 높이고 ... 자 한다. 이러한 상호간의 협조를 바탕으로 여행사는 고객에 대해 항공사를 대신하여 좌석을 예약 판매하며 항공사는 여행사에 대해 일정률의 수수료를 주는 것이 여행사와 항공사의 상호알선
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    | 리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.05
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    [여행사][여행사 수익원과 경비]여행사의 개념, 여행사의 정보화, 여행사의 고객충성도, 여행사의 수익원과 경비, 여행사의 위기관리, 여행사의 관광관련기업, 향후 여행사의 방안
    째 유형이라고 할 수 있다.2. 여행사와 항공사의 관계여행사와 항공사의 관계는 여행사의 항공예약과 발권을 통해 발생한다. 항공권의 예약을 원하는 고객에 대해 예약의 업무를 수행 ... 하며 발권을 통해 수수료를 받는 것이 여행사와 항공사간의 업무에서 발생한다. 항공사는 여행사의 좌석요청에 대해 가급적인 한도내에서 최대한 협조를 해주며 자사의 좌석점유율을 높이고자 한다 ... . 이러한 상호간의 협조를 바탕으로 여행사는 고객에 대해 항공사를 대신하여 좌석을 예약 판매하며 항공사는 여행사에 대해 일정률의 수수료를 주는 것이 여행사와 항공사의 상호알선 업무이
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    | 리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.09
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    항공사의 CRM(대한항공, 아시아나 항공)
    전항공권 구매를 위한 다양한 프로모션 진행 예약 및 발권 서비스 1 전화 / 인터넷 예약 발권예약 및 발권 서비스 2 스마트폰 어플리케이션 이용 국내선 / 국제선 항공권 예매 ... 와 다양한 이벤트 안내 각 항공사의 탑승권의 제휴 혜택 안내 대한항공 , 아시아나 항공 모두 스마트폰 어플리케이션 제공 실시간으로 항공권 예약 가능 다양한 항공 관련 정보를 언제 어디 ... 에서 테마 별 여행정보와 다양한 여행 관련 정보 제공고객상담을 위한 담당자 연락처 제공 온라인에서 구매한 항공권 예약 및 구매 정보 제공 예약 취소 및 변경 가 능 마일리지 제도
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    | 리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.03
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    저가항공사 마케팅전략 및 분석,LCC항공사,LCC,저가항공,진에어,에어부산,제주항공,이스타항공,티웨이항공
    시스템), 인적서비스(일선 종사원들의 사고방식),기내서비스(객실서비스 및 기내식), 지상서비스(항공권의 예약, 발권 등 지상교통서비스), 항공운송 패키지 서비스(항공관광자 운송인 ... 으므로 최대한 태우고 출발하려고 굉장히 싸게 판매.이부분에 추가로 예약스케줄을 변경하려면 많은 수수료를 내야하고 환불및 예약취소가 거의 않되는 저가 항공사들도 있다.저가 항공사들 간 ... 시키는 상업적 행위를 의미하며, 이와 관련한 항공운송부문의 예약, 탑승수속, 기내, 수화물 인수 등 최종목적지인 도착지까지 전 과정을 서비스 상품으로 판매하고 항공여행에 편리하게 제공
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    | 리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.09.06
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    여행업의 종류및 조직과 업무
    수속 대행업무, 여정작성업무, 항공예약 및 발권업무, 객실 확보 및 렌터카 수배업무, 상담업무 등이 포함된다.여행상품 기획자여행상품 기획자는 고객 시선을 끌 수 있는 여행상품을 만드 ... 에게 관광의 객체인 관광자원이나 대상지역을 홍보하여 관광의 매체인 항공 및 교통시설과 숙박시설을 연결, 수배하여 여행자에게 관광안내 및 편의를 제공함으로써 일정률의 수수료를 받 ... 하고, 여행객을 대신하여 교통편과, 숙박의 예약을 하며, 그 밖에 여행에 관한 각종의 서비스를 제공하여 일정한 대가, 즉 보수를 받고 일정한 대행업무를 하는 업”이라고 할 수 있
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    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.12.10
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    태국여행 계획서
    ?소아?0명?유아?0명?*국제선 만 2세미만 유아 항공권은, 사전 발권시 성인운임의 10%, 출발 당일 공항 결제시 공시운임의 10%입니다.운임판매운임 :?229,000?유류할증료 ... 및 제반요금 :?105,200?공항세 :?52,200?*유류할증료 및 제반요금/공항세는 발권일 환율에 따라 변동될 수 있음운임종류특가항공권체류기간15일 이내여정변경변경가능(수수료 ... 을 이용해 제주항공에서 제공하는 호텔에서 숙박한다.-안전이나 위생을 고려해 저렴한 곳 보다는 조금 비싸도 인증된 숙박시설 이용.-항공사에서 예약해주는 시스템이라서 간편하고 안전
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    | 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.25
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    South West Airlines(저원가 전략)
    - 요금체계를 단순화해서 예약시간을 절감했을 뿐만 아니라, 기업과 고객 모두 좌석 사전 예약제도를 폐지하고 현장에서 자동발매기를 통해 즉석 발권을 함으로서 고객의 기다리는 시간 ... 200801788 경제학과 김지원Southwest Airlines의 경영전략1. Southwest Airlines- 사우스웨스트 항공(Southwest Airlines)은 댈러스 ... 에 본사가 있는 저가 항공사로 총 여객 운송수로 세계 3위로 초기 보잉737기 3대로 시작하여 기내식을 제공하지 않고, 대기시간이 15분인 것을 특징으로 고객에게 저렴한 비용
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    | 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.12
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    대한항공 인사제도
    부전문 훈 련 관리 기장 리 더 쉽 정비 감독 I, II 예약 발권 운송 실 무 탑재 관 리 상위 Class 전 문 실무 기장 승 격 정비 예약 발권 운송초급 화물 초 급 신입 ... 플레부장 임원 Global 역량교육 KEDP 팀장 관리능력 향상과 정 직무역량 향상과정 (24 개 ) 화물 예약 발권 운송 심 화 직종별보수과정 지점장 양성 과정 AMS M B A ... 련 관리 기장 리 더 쉽 정비 감독 I, II 예약 발권 운송 실 무 탑재 관 리 상위 Class 전 문 실무 기장 승 격 정비 예약 발권 운송초급 화물 초 급 신입 전문 훈 련
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    | 리포트 | 44페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.01.28
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    대한항공의 인적자원관리
    , 제휴 등을 통해 신시장 개척 , 노선운영에 대한 기본전략 수립 , 지역별 마케팅 전략을 수립하여 국내외 지점에서의 영업활동 지원 여객예약 / 발권 / 판매 국내외 각 지점에서 항공편 ... - 또한 저렴한 가격으로 자신만의 여행을 할 수 있는 항공사 호텔 결합 등의 소비자의 수 요를 충족시킬 수 있는 다양한 상품들 또한 구비되었다 . 이처럼 여행객의 추이는 점점 증가 ... 하고 있다 .서 론 본 론 결 론 1. 연구배경 및 필요성 세계적 항공사로 부상하는 대한항공 The World’s Top Airlines - ranking 1 to 10 1 위
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    | 리포트 | 46페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.07.24
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    저가항공사 성공전략
    한 항공사들이 인기를 얻고 있는 것이다. 특히 저가형 항공사들은 보통 인터넷 예약 및 판매 시스템을 기반으로 공격적인 마케팅을 펼침으로써 거대 항공사인 브리티시항공나 KLM 등 ... ■지역항공사의 정의대형항공기 보다는 규모가 작은 보통 60석 내외의 저비용 중 소형 항공기로 600㎞ 이내의 단거리(비행시간 2시간대) 도시(지점)와 도시(지점)간 단거리 중심 ... 운항용으로 개발된 비행수단이다.단거리 노선에서는 대형항공기 보다 경제적 효율성 및 안전성이 우수하여 저렴한 요금으로 중 소도시간 항공서비스를 제공하는 항공운송사업으로, 70년대
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    | 리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.11.24
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    인터넷 여행사의 장,단점 . 만점자료
    거래가 가능하다. 복잡한 여정의 경우 반드시 항공사나 여행사의 전문가를 통해서 예약 및 요금산출이 가능하다. 발권 또한 쉽지 않다는 것도 문제이다. 여행 서비스 상품의 경우도 복잡 ... 낮다. 그러나 항공권 및 여행상품의 경우는 오프라인에서 구매하는 것과 큰 차이를 보이지 않고 있다는 것이다. 여행사의 경비에서 인건비가 차지하는 비용이 60%가량 된 다고 생각 ... 했을 때 인터넷은 인건비의 절약을 가져온 다는 것을 생각하고 가격에 있어서의 전략이 필요하다.두 번째로는 구매할 수 있는 상품 범위의 한정이다.항공권의 경우 단순한 여정만 전자 상
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    | 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.06.18
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    [A+] 토파스, 애바카스, 갈릴레오, 월드스팬 조사보고서 / 토파즈 / TOPAS / 대한항공 / 아바쿠스 / 아시아나항공 / 갈리레오 / ABACUS / 트래블포트 / CRS / 항공사 내부시스템 / 항공사CRS 현황 / GDS
    . 트래블포트의 “갈릴레오”4. 트래블포트의 “월드스팬”Ⅲ. 결 론Ⅰ. 서 론1. CRS (Computer Reservation System)여행사에서 항공권을 예약하고 발권하기 위해서 ... 는 항공/여행 IT 전문 회사의 항공 예약/발권 시스템을 이용해야한다.우리나라에서는 토파스(Topas), 애바카스(Abacus), 갈릴레오(Galileo), 월드스팬(World s ... 참여 항공사의 발권기능③ 호텔, 렌터카 정보조회와 예약기능④ 상용고객의 세부정보 저장관리기능⑤ 철도 및 선박회사 등 여행관련업체의 정보제공과 예약기능⑥ 국가별 비자 등 여행관련
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    | 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.10
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    아시아나세이버 교육 자기소개서
    민국과 상생의 길을 걸어온 아시아나그룹 이었습니다. 저는 그 중에서도 아시아나세이버와의 인연을 이어가고 싶습니다. 아시아나세이버는 항공권, 호텔, 렌터카 예약발권 시스템, 여행사 ... 가가 되겠다.’ ‘최선을 다하겠다.’와 같은 포괄적이고 추상적인 목표가 아닌 구체적이고 실질적으로 입사 후 계획을 작성해야 합니다.우리나라 항공산업의 발전과 함께한 회사이며 대한 ... BOS 등의 서업을 진행하는 곳입니다. 대학교 2학년 우리나라 항공 및 물류기업을 비교분석을 하면서 귀사를 처음으로 알게 되었으며 기업탐방을 통해 귀사에 매료가 되었습니다. 아시아나
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    | 자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.21
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    여행사의 개념과 업무, 종류, 필요성
    에서는 항공조회, 상담, 예약, 판매에 따른 발권 및 항공권과 관련된 전반적인 업무들을 담당한다.여섯째, 여행상담부서에서는 여행상품 추천과 일정안내, 예약 등 여행관련 전반에 걸친 ... 노선정보 숙지 등 항공운영 전반의 업무를 수행한다.넷째, 상품수배부서에서는 여행상품일정에 관련한 시설 및 관광지, 교통편 등 전반적인 사항의 수배업무를 수행한다.다섯째, 항공발권부서 ... 의 와타나베는 여행업을 운수기관, 숙박시설 등의 사이에서 여행자에 대하여 예약, 수배, 알선 등의 서비스를 제공하고 그 보수를 얻는 사업자로 정의했다.둘째, 일본의 이나가키는 여행업을 보다
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    | 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.16
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    [기업][온라인기업][언론기업][손해보험기업]온라인기업(닷컴기업, 인터넷기업), 언론기업, 손해보험기업(손보기업), IT기업(기술정보화기업), 호텔기업, 관광기업, 금융기업 분석
    다.2. 여행사와 항공사의 관계여행사와 항공사의 관계는 여행사의 항공예약과 발권을 통해 발생한다. 항공권의 예약을 원하는 고객에 대해 예약의 업무를 수행하며 발권을 통해 수수료를 받 ... 를 바탕으로 여행사는 고객에 대해 항공사를 대신하여 좌석을 예약 판매하며 항공사는 여행사에 대해 일정률의 수수료를 주는 것이 여행사와 항공사의 상호알선 업무이다.항공사의 가장 중요 ... 특성Ⅵ. 호텔기업Ⅶ. 관광기업1. 여행사와 여행사의 관계2. 여행사와 항공사의 관계3. 여행사와 호텔의 관계Ⅷ. 금융기업1. 영국/미국 모델과 독일/일본 모델: 1960-80년대2
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    | 리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.04
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2025년 12월 08일 월요일
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