"민원만족도"의 검색결과 입니다.

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"민원만족도" 검색결과 261-280 / 5,858건

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한국전력공사 합격자소서

프로그램에 매우 만족하며, 추후 재참여 의향이 있다고 응답하였습니다. 이는 내부직원 만족도 상승으로 이어져 업무 몰입도 향상 및 외부 민원응대에도 긍정적 효과를 거둘 수 있 ... 하였습니다. 재무팀에서 검토 후 제 의견을 수용한 결과, 민원은 현저히 감소하였고 전체 보상금액 1500억 원 중 약 70%인 1087억 원의 보상채권을 발행하여 원활한 자금융통에 기여 ... 에너지 기업이라는 자부심을 가지고 사회에 가치를 기여하며 성장할 수 있는 곳이라고 판단하였습니다. 저는 한국전력공사에서 고객관리 및 고객만족도 제고를 위한 고객서비스 업무를 담당

자기소개서 | 2페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.03.13 | 수정일 2024.03.17

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한경국립대학교 대학공무직(환경미화) 자기소개서, 직무수행계획서

할 수 있는 분야라 확신했기 때문입니다. 저는 오랫동안 지역 사회에서 환경정화 봉사활동에 참여하며 깨끗한 환경이 개인의 생활뿐만 아니라 공동체 전체의 만족도와 안전에 얼마나 큰 ... 영향을 주는지 몸소 체험했습니다. 특히, 고등학교 시절부터 주말마다 지역 도서관과 공공시설 청소 봉사에 참여하며 쾌적한 환경이 이용자들의 만족도와 학습 분위기에 직결된다는 사실을 알 ... 을 높이는 중요한 기반이라고 생각합니다. 제가 가진 세심함과 끈기를 발휘해 학생과 교직원이 만족할 수 있는 환경을 조성하는 데 헌신하고자 지원하게 되었습니다.자기소개저는 책임

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.09

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한국전력공사 일반사무직 합격자소서

인턴으로 근무하면서 규정에 맞지 않는 고객의 요구사항에 대해 유연하게 대안을 제시하며 조직목표인 ‘고객 만족’에 힘쓴 경험이 있습니다.장기요양팀으로, 요양등급 상담 및 신청서 접수 ... 되지 않음을 안내했습니다.고객의 방문일은 등급판정일 5일 전이었기 때문에 원칙적으로는 다음 등급판정일을 안내해야 했으나, 규정 내 예외사항이 담긴 민원상담사례집을 꼼꼼히 검토한 훙 ... 상급자에게 보고하여 5일 후에 있을 등급판정 때 등급판정이 가능하다는 대안을 제시했습니다.그 결과, 고객의 급한 업무를 처리하며 조직 목표에 다가갈 수 있었고 저 또한 고객이 만족

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.04

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[고용노동부] 부정행위 신고서

(신고인이 2명 이상인 경우 대표 신고인 1명을 제외한 나머지 신고인의 인적 사항을 적은 서류를 말합니다)수수료없음공지사항본 민원의 처리결과에 대한 만족도 조사 및 관련 제도 개선

서식 | 2페이지 | 무료 | 등록일 2023.03.10

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2025년 서울대학교병원 사무직 직무 합격 자소서

하게 해결함으로써 불만족을 만족으로 전환시키는 대응력은 병원 창구 민원 응대 업무에서도 크게 활용될 것입니다. 3. ?위 경력 및 경험 활동이 우리 병원 입사 후 지원 분야의 직무 ... Expert, 의료정보관리사 자격증을 취득하며 전산 행정 처리 능력을 강화해왔습니다. 또한 병원 ERP 시스템에 대한 기초 학습과 공공기관 민원 대응 사례 분석도 병행하여 서울대학교병원 ... 의 첨단 의료정보시스템과 전자문서처리 환경에 빠르게 적응할 자신이 있습니다. 긍정적인 성격은 병원 업무 환경에서 필수적인 협업과 민원 대응에서 큰 장점이 될 것입니다. 항상 밝

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.18 | 수정일 2025.05.19

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2025년 부산광역시 사하구 지방임기제공무원 전화상담원 직무 합격 자소서

‘긍정적인 화법’의 중요성을 체감했으며, 제 밝은 성격과 침착한 응대로 민원인이 “이야기 잘 들어줘서 고맙다”며 만족을 표현하는 일이 많았습니다.가장 기억에 남는 상담은 연로 ... 고객센터 인바운드 상담원으로 1년간 근무하며 실전 상담 경험을 쌓았습니다. 당시 하루 평균 80~100콜 이상을 응대하면서 다양한 유형의 민원인을 상대했습니다. 상담 과정에서 특히 ... 종료 후에는 고객 칭찬 접수가 이뤄졌습니다. 그 결과 3분기 고객칭찬상 수상, 팀 내 응대율 상위 5% 유지, 불만 민원 최소화 등의 성과를 달성했습니다.이후에는 행정사무보조

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.11.09

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시흥시 지방임기제공무원 주택과 공동주택 관리 지방시간선택제 임기제 다급 자기 소개서, 직무수행계획서

들의 만족도를 높이고, 원활한 공동체 운영을 지원하는 데 큰 도움이 될 것입니다.4. 근무·연구활동 및 업적지방자치단체에서 행정 지원과 민원 처리 업무를 수행하며 공동주택 관리와 관련 ... 을 배울 수 있었습니다. 이러한 경험은 공동주택의 다양한 이해관계자 간의 분쟁을 조정하고, 민원을 해결하는 과정에서도 중요한 자산이 될 것입니다. 시흥시 주택과에서 공동주택 분쟁 조정 ... 도 충분한 소통을 통해 해결할 수 있다는 신념을 가지고 있습니다. 공동주택 관리에서 발생하는 다양한 분쟁과 민원은 대부분 이해관계자 간의 소통 부족에서 비롯된다는 것을 경험을 통해

자기소개서 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.02.17

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진로개발계획서

전화시스템 도입·아미동 시설 재배치·노사화합 프로젝트 개발- 홍보 및 고객만족 : ·홍보기능 강화·의료봉사 확대·민원 제로화 추진·고객만족도 향상소아청소년과·호흡기 및 알레르기

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.27

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인적자원관리_당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다

고객의 요구나 질문을 해결해 주거나 고객에게 필요한 정보와 서비스를 제공해 주는 곳을 의미하며, 고객 만족센터나 전화 고객 상담센터 등의 다양한 명칭으로 불리고 있다. 과거 대 ... 성의 균형으로 장기적인 이익의 창출을 목표로 운영되고 있다. 이처럼 콜센터는 고객 문의에 대한 단순한 응대나 불만과 민원 등을 처리하는 곳에서 매출과 수익을 창출할 수 있는 곳으로 발전 ... 생할 경우 즉각 조치할 수 있는 유지보수 지원 체계를 보유해야 한다. 단말 성능의 열화나 고장 등으로 인한 상담 업무의 지연은 고객의 만족도를 저하하는 등 간접적인 생산성 하락

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.08

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하이텔레서비스_서비스상담사(고객상담직)_최종합격_자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

및 민원관리 업무를 진행해 왔습니다.이를 통해 금융, 보험, 통신, 상조서비스 등 폭넓은 업종과 다양한 분야의 고객서비스에 대해 잘 이해하고 있으며 신규 고객 가입유치에서 해지방어 ... , 다양한 성향의 민원을 효과적으로 대응하고 관리할 수 있는 우수한 고객서비스 역량을 체득해 왔습니다.또한 다양한 고객의 요구사항을 정확히 파악하고 적극적인 소통역량을 강점 ... 를 지속적으로 달성할 수 있는 좋은 밑거름이 되어줄 것이라 자신합니다.셋째, 고객 만족도를 최우선으로 하는 고객지향적 마인드를 보유하고 있습니다. 실제로 그 동안 고객상담업무를 수행

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 2페이지 | 4,800원 | 등록일 2024.12.12 | 수정일 2025.10.02

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(조직심리학)조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

하는 감정 상태를 연출하는 노동을 의미한다. 현대 사회에서 서비스 산업이 확대되고, 고객 만족이 기업 경쟁력의 핵심으로 부상하면서 감정 노동의 중요성은 더욱 커졌다. 특히 디지털 전환 ... 감정 노동이 집중적으로 발생하는 대표적인 현장은 콜센터, 항공·철도 승무원, 백화점·마트 등 유통업, 공공기관 민원 창구 등이다. 콜센터 상담원들은 반복적인 고객 응대와 불만 처리 ... 하는 조직원들은 우울증, 불안장애, 번아웃 증후군 등 심리적 소진에 쉽게 노출된다. 실제로 감정 노동 강도가 높은 직종일수록 이직률이 높고, 직무 만족도는 현저히 떨어진다는 연구

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.11 | 수정일 2025.07.14

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지역보건의료사업 계획 흡연

시설이 16년 10,061개소, 17년 12,234개소, 18년 13,932개소, 19년 15,202개소로 꾸준히 증가함에 따라 간접흡연 피해 발생 민원도 증가하고 있다.2. 간호 ... % 미만 5인력 투입 정도10예산100%90% 이상 1080-89% 780% 미만 5예산 투입 정도10과정만족도100%300명 이상 10100-299명 7100명 미만 5참여 인원 수 ... % 780% 미만 5인력 투입 정도10예산100%90% 이상 1080-89% 780% 미만 5예산 투입 정도10과정만족도100%300명 이상 10100-299명 7100명 미만 5참여

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.23

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KTis (KT아이에스)_고객센터 (콜센터) 고객대응 팀장급_최종합격 자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

으로 업무를 수행해 온 결과 효과적인 민원대응을 통한 고객만족도 향상이라는 성과를 지속적으로 달성해 올 수 있었고 이를 통해 얻는 성취감은 더 높은 목표에 도전하는 새로운 동기부여가 되 ... 에 대한 우수한 업무능력을 인정받아 다년간 민원팀장으로 재직하며 다양한 고객의 Needs를 충족하는 대응역량을 키울 수 있었습니다.또한 LG U+ 고객민원업무를 대행하며, 통신업종 ... 인가?이러한 질문을 던졌을 때 자신 있게 대답할 수 있는 회사는 KTis입니다.KTIS는 차별화된 고객만족의 제공을 바탕으로 통신관련 고객서비스 분야를 선도하며 지속적인 성장

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 3페이지 | 4,800원 | 등록일 2023.11.29 | 수정일 2025.10.01

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평택시 지방임기제공무원 체육시설관리 (진위파크골프장) 시간선택제 임기제 마급 자기 소개서, 직무수행계획서

안전사고가 단 한 건도 발생하지 않도록 관리했고, 회원 의견을 수렴하여 시설 개선 방안을 마련하며 고객 만족도를 95% 이상으로 유지한 경험도 있습니다. 또한, 민원 응대 ... 입니다. 저는 파크골프장 매표, 세외수입 관리, 시설 안전관리, 민원 응대 등의 업무를 통해 시민들에게 쾌적하고 안전한 스포츠 환경을 제공하고자 지원하게 되었습니다. 대학 시절 체육 ... 시설 관리 아르바이트를 통해 시설 점검, 고객 응대, 매표 및 정산 업무를 수행하며 이 분야에 대한 흥미와 보람을 느꼈습니다. 특히, 고객 만족을 위해 꼼꼼히 점검하고 친절히 응대

자기소개서 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.02.18

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동남지방통계청 대체인력뱅크 인력풀 (한시임기제공무원 9호) 자기 소개서, 직무수행계획서

을 통해 상대방의 입장에서 생각하고, 공감하는 자세를 갖추게 되었습니다. 민원인의 불편을 해소하기 위해 성심성의껏 안내하고, 문제 발생 시 빠르게 해결책을 제시하여 민원 만족도를 높였 ... 관리 업무를 맡아 정확한 정보 제공과 빠른 대응을 통해 민원인의 만족도를 높인 경험이 있습니다. 민원인의 요구사항을 정확히 파악하고, 데이터로 문제를 분석하여 개선방안을 제시 ... 갈등을 해결하고, 프로젝트를 성공적으로 마무리할 수 있었습니다. 이 경험을 통해 상호 존중과 소통이 문제 해결의 핵심이라는 점을 깊이 깨닫게 되었습니다.또한, 민원 대응 경험

자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.03.10

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2025년 송파세무서 공무직 근로자(환경관리) 직무 합격 자기소개서

의 질서를 지키는 본질적인 일이라는 점을 깨달았습니다. 특히 세무서와 같은 공공기관에서 근무하며 청결하고 쾌적한 환경을 조성하는 일은 국민에게 신뢰를 주고, 민원인의 만족도를 높이 ... 하였습니다. 저는 송파세무서의 청렴하고 신뢰받는 공공기관으로서의 가치를 높이고, 근무자와 민원인이 모두 만족할 수 있는 위생적이고 효율적인 공간을 만들기 위해 기여하고자 지원 ... 는 중요한 직무라고 인식하게 되었습니다.그중에서도 송파세무서는 많은 민원인이 방문하는 곳으로, 환경관리 업무가 곧 행정 서비스의 질을 간접적으로 높이는 핵심적인 역할을 한다고 판단

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.24

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[서한문] 학기 초 학교장이 학부모님께 드리는 서한문 예시입니다. 학교 경영 방침을 감동적으로 설명한 명작입니다.

칠판, 그리고 멋진 도서관을 1억 5천만 원의 예산으로 4월 중으로 꾸밀 예정입니다.학생들이 만족하는 학교, 학생들이 즐겁고 행복한 학교, 학부모님들이 신뢰하고 적극적으로 지지 ... 하는 학교를 만들기 위해서 학교장인, 저부터 솔선수범하고 모든 교직원이 협력하여 열심히 최선을 다하겠습니다.아마도 지금까지 1개월 동안을 지켜보시고 학교 교육에 대해서 대체로 만족해하 ... 에 민원을 제기하는 경우, 학교의 명예에 치명적인 손상을 입게 됩니다. 늘 애정과 관심으로 긍정적인 마음으로 학교의 교육 활동을 지켜봐 주시기를 바랍니다. 교장실은 항상 개방

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.05

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2025년 대구교통공사 일반직 직무 합격 자소서

, 시민 만족도 개선 제안서 작성 시에도 공감력을 바탕으로 구체적인 개선사항을 도출할 수 있었습니다.대구교통공사에서도 민원 대응, 정책 제안, 내부 커뮤니케이션 등 다양한 행정업무 ... 조사분석사 취득을 위해 통계 소프트웨어를 활용한 데이터 해석 훈련을 하며 시민 만족도, 교통 서비스 평가 등에도 기여할 수 있는 기반을 마련하였습니다.예를 들어, 모의 과제를 수행 ... 할 당시 ‘대구 도시철도 민원 유형 분석 및 개선방안’이라는 주제를 설정하여 시민불편 데이터를 유형별로 분류하고, 불만 발생 지점을 시각화한 후 개선 제안을 담은 보고서를 작성

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.04

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[평생교육경영론-방송통신대-25-2학기-중간과제물] 1. 기존에 알고 있던 경영의 개념과 본 과목 학습 이후 경영의 개념은 어떻게 다른가(혹은 달라졌는가)? 동일하다면 어떤 내용이 동일한것인가? A4 1매로 작성하시오. (15점)

보호는 물론이고, 저작권 문제, 학습자와의 소통이나 민원 대응까지 포함해서 ‘신뢰’를 기반으로 운영해야 한다는 걸 느꼈다. 그리고 수강생이 강의를 끝까지 듣고 성과를 내는 것, 즉 ... 완주율이나 만족도 같은 질적 지표를 관리하는 것도 중요하다는 걸 처음 체감했다.또한, 학습 분석(學習分析)을 통해 중도 이탈 가능성이 있는 학습자들을 사전에 식별하고, 맞춤 ... 적 리스크를 어떻게 줄일 수 있을지를 구체적으로 알고 싶다. 신고 절차나 학습비 기준, 민원처리 규정 같은 실질적인 정보가 필요할 것 같다.또한, 학습자 분석을 기반으로 한 운영 체계

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.26

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[병원경영학][방송통신대학교] 4차 산업혁명의 영향으로 최근 병원경영에도 최첨단 첨단기술을 활용한 사례가 대형종합병원을 중심으로 증가하고 있다. 병원경영학

, 진료비 관리와 심사청구이다. 건강보험, 의료급여, 심사 및 청구, 산재보험, 미수금관리 등이 이에 해당한다. 마지막으로 기타 업무로서 원무전상, 의료분쟁, 원무통계, 민원관리 ... 는 최근 들어 마케팅센터로 역할하고 있다. 이러한 마케팅은 병원경영의 핵심적 요소로 기능하고 있다. 마지막으로 고객만족이다. 원무는 고객과 처음 만나는 접점이자 마지막 접점이 ... , 수납, 자격확인, 선택진료 관리, 진료의뢰서 확인, 제증명발급, 민원응대 등이 포함된다. 지원 업무에는 환자정보관리, 후납진료비 관리, 미수금 관리, 수가유형별 환자관리, 의무

방송통신대 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.01.23

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