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"고객생애가치" 검색결과 181-200 / 2,513건

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    기업에서 새로운 제품과 서비스를 개발한 후 이를 가지고 시장진입을 하고자 할 때 고려해야할 사항에 대하여 서술하시오.
    에도 금전적으로 잠재적인 가치를 지녀야 한다는것을 의미한다. 이를 고객 유지율과 고객생애가치로 표현할 수 있다.나. ESG경영의 등장위에서 서술한 이론적배경의 3C-STP-4P전략과 이어 ... 을 피드백 하여 더 나은 고객관계를 추구하는 것을 CRM이라한다. CRM이란 Customer Perceived Value의 축약으로 고객지각가치를 의미한다. 이런 사전적 의미를 아는 것 ... ) 기업가치획득앞서 서술한 일련의 활동들을 통해 최종적으로 기업은 이윤을 높이게 된다. 이것은 고객이 단순히 기업의 물건이나 서비스를 구매하는것을 일회성에 그치지 않고 이후
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.04.05
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    효과성(effectiveness), 효율성 (efficiency), 형평성 (equity), 지속가능성
    중에서도 충성고객인 고객의 경우 고객 생애 가치인 LTV를 높여 안정적인 매출에 공헌하게 된다.첫 번째 사례로 고객 다섯 명 중 네 명이 과거 구매를 기준으로 한 추천을 받은 후 ... 을 통해 훨씬 저렴한 비용으로 신규 고객을 유치해 자연스레 회사 가치를 높이는 선순환 구조를 만들 수 있는데 자사 제품 서비스를 이용하는 재구매 고객이 기업에 있어 우량고객이고 그 ... %로 유사하게도 자녀가 있는 고객의 87%가 추천을 받고 구매한 경험이 있다면 자녀가 없는 고객의 경우 75%만 구매를 한 경험이 있다. 이처럼 고객들도 자신들의 관심과 가치를 나누
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.08
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    우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.
    이 자리하고 있다. 이들은 어려운 시기에 새로운 사업을 일으키며 산업을 개척하고, 기업을 통해 고객과 사회에 가치를 제공해왔다. 특히 국내의 대표적 기업가들은 남다른 개척 정신과 독자 ... 철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.목차Ⅰ. 서론Ⅱ ... 적인 경영철학으로 기업을 성장시켰고, 이를 바탕으로 직원과 고객을 아우르는 공동체 의식을 형성하였다. 이 과정에서 기업의 이윤을 사회에 환원하고 위기 상황을 슬기롭게 극복
    리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.04
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    2021 하반기 국민은행 UB 합격 자소서
    국민은행]KB국민은행은 디지털 혁신과 초개인화 서비스로 고객에게 가치를 제공하는 은행이기에 지원하게 되었습니다.금융업계의 디지털 혁신 속에서 국민은행은 '고객 가치'의 중요성을 지켰 ... 습니다. 그렇기에, 디지털과 고객가치를 놓치지 않는 KB국민은행의 행원이 되고 싶어 지원하게 되었습니다.단기적 목표는 고객의 니즈를 정확하게 파악하여 초개인화 서비스를 제공할 수 ... 이 추구하는 가치, 금융상품 취급 시 고려사항 등을 고려하고 기업 맞춤형 서비스를 제공하며 영업 실적을 향상시킬 수 있는 직원이 되겠습니다.최종적으로는 CIB고객그룹의 대기업영업
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.04.17
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    [학점은행제 졸업의 지름길] 텔레마케팅관리사 실기 필답형(20년~21년 2회까지) 문제 및 모범답안 정리
    (의견: 사회적, 개인적 가치 및 의견)2. CRM 특징1) 고객지향적2) DB 마케팅 활용3) 쌍방향 커뮤니케이션4) 고객생애가치 증가5) 기업 내부 프로세스 통함3. CRM 효과 ... ) DB 마케팅 활용3) 쌍방향 커뮤니케이션16. 고객생애가치(ltv)에 영향을 미치는 요소 4가지1) 고객신뢰도2) 고객기여3) 고객반응률4) 고객성장성17. 확률표집방법과 비확률 ... 1) 고객서비스 프로세스 개선2) 고객 DB 적극 활용3) 고객이탈방지4) 고객비용 절감5) 충성고객의 구전 광고6) 종업원 이직률 감소4. 텔레마케팅 모니터링과 통화품질 차이1
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 18페이지 | 10,000원 | 등록일 2021.09.27
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    제주대학교 창업의 이해 1~15주차 퀴즈족보 (2024년 2학기 A+ 족보)
    한 것이 아닌 것은?답 : 표면화 된 문제에 집중[12주차] It’s Marketing마케팅 프로세스 중 고객을 위한 가치창출과 고객관계 구축의 마지막 단계는 무엇인가? ... 하는 기준은 무엇일까?답 : 고객의 최소 기대수준[3주차] 창업과 벤처특정 지역에서 다른 회사의 제품 또는 서비스를 마케팅할 수 있는 라이선스를 무엇이라고 하는가?답 : 프랜차이즈 ... 이 아닌 것은?답 : Self 방식다음 중 비전체계에 속하는 것은?답 : 비전 ? 사명 ? 핵심가치[5주차] It's Strategy다음 중 경영전략 수립절차를 순차적으로 잘 연결한 것
    시험자료 | 15페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.03.15
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    점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CSCustomer Satisfaction)과
    하는데 사용하는 광대한 시스템을 아우르는 방법이라 할 수 있다. 고객관계관리시스템의 CRM은 마케팅 전략과 활동을 통해 클라이언트 관계와 고객 충성도, 브랜드 가치가 구축되는 비즈니스 ... 과목명 : 경영학개론주제 : 점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CS:Customer Satisfaction)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객 ... 과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 볼 수 있다. 고객관계관리(CRM:Customer Relationship Management)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.21
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    공공서비스_공직 또는 공공서비스에서의 혁신이란 무엇인가. 포용적 복지도시 실현을 위한 혁신과제가 무엇이 있을까. 1매
    체계를 개선해 고객 중심의 서비스 확산에도 힘쓰고 있다. 취약계층의 공공서비스 이용 기회를 확대하고자 사회적 가치와 관련된 제도·정책·서비스의 개선에 대한 노력이다. 국민이 서비스 ... /일/쉼/노후로 이어지는 생애주기마다 필요한 지원을 강화하고 소득·안전·건강·주거 등 기본적인 생활 기반에서 배제되거나 피해를 받는 사람이 없도록 사회안전망을 구축한다는 내용 ... 이 대책의 뼈대이다. 적극적이고 보편적인 복지정책의 가장 중요한 기능은 계층 간 재분배와 위험의 분산이다. 기본생활 보장이나 실업, 질병, 장애, 환경오염, 재해, 노령 등 국민 누구나 맞닥뜨릴 수 있는 사회적 위험을 완화하는 정책은 생애주기에 따라 선택과 집중이 필요하다.
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02
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    고객커뮤니케이션 전략 사례 분석과 대응방안
    여 계속적인 관계를 형성해 나감으로써 고객이 해당 기업의 제품에 대하여 창출할 수 있는 생애 가치를 극대화시킨다는 개념이라고 볼 수 있는 것이다.다시 말해서, 기업 사이의 경쟁이 치열 ... 토록 하여, 고객 유지율과 경영성을 모두 향상시키는 전략이다.”라고 정의하였다. 이런 의미에서 볼 때 CRM은 장기적인 관점에서 기본적으로 기업에 진정한 가치를 선사하는 고객에 대하 ... 환경에서 살아남을 수 있는 경쟁력 확보 해법으로써 소비자와의 소통에 초점을 맞추고 있다. 강원랜드 고객가치팀장은 한 언론과의 인터뷰를 통해 “강원랜드는 고객 의견에 따라 리조트
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.27
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    2024년 김영평생육원 소비자심리학 A+ 받은 만점짜리 과제 _디지털 시대 관계마케팅을 통해 기업과 소비자가 얻는 이익을 기술하면서 관계마케팅의 대상인 소비자로서 자신의 경험을 기술하시오.
    적이라고 볼 수 있다.1990년대에 이루어진 연구에서 고객과의 관계를 유지함으로써 고객이탈율을 5% 줄일 때 고객생애가치가 얼마나 증가하는지를 산업별로 살펴본 결과, 자동차서비스 ... 정보전달이 가능해진 디지털 시대에서 관계마케팅의 가치는 매일같이 높아지고 있다해도 과언이 아닐 것이다.관계마케팅을 통해 기업이 얻는 이익고객 1명을 잃는 비용이 얼마나 되 ... 우연히 유튜브에서 세터 대표님의 인터뷰를 보게 되었는데 대표님의 사업에 임하는 마음가짐을 알 수 있었다. 대표님께서는 신규고객에게 팔 확률과 기존고객에게 팔 확률 중 확연히 후자
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.21
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    제품수명주기에 대한 이론을 설명하고, 현재 시장에서 구매 가능한 한 제품을 선택하여 제품 수명주기 단계를
    적 측면에서는 브랜드의 인지와 차별성을 기반으로 고객 가치를 반영하고 고객이 자사 브랜드를 통해 얻을 수 있는 가치가 무엇인지에 대해 점차적으로 발전시키는 것이 중요하다. 그래서 ... . 결론Ⅰ. 서론한 제품이 시장에 소개돼 철수될 때까지의 생애에 대해서 제품수명주기라고 일컫는데 이는 하나의 상품 또한 각각 다른 나름대로의 시장에서 고유한 라이프 사이클을 지닌채 ... 살아 움직이는 것을 의미한다.고객에게 공급되는 모든 제품과 서비스에 이러한 라이프사이클이 존재하는데 제품의 라이프 사이클은 제품의 도입기와 성장기, 성숙기와 쇠퇴기의 4단계로 구분
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.26
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    경영학과 서비스마케팅 서술형 예상문제&답안
    의 혜택은 기업입장과 고객입장으로 나눠볼 수 있다. 기업입장에서는 이익증가, 운영비 감소, 구전 효과, 이직률 감소, 고객생애가치 증가가 있다. 고객입장에서는 신뢰 혜택, 사회적 혜택 ... 는 서비스에 활기가 넘쳐야 한다는 것이고, R의 Revolutionary는 서비스가 신선하고 혁신적이어야 한다고 설명한다. V의 Valuable는 제공자와 고객 모두에게 가치 있 ... 1. 관계마케팅의 의의와 특징, 목표, 혜택, 양면성 등에 대해 설명하시오.관계마케팅의 의의는 고객과의 유대관계를 형성하고 유지하며 발전시키는 마케팅 활동이라는 것과 장기간
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.12
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    2026 NH투자증권 PB직무 체험형 인턴 자기소개서와 면접자료
    이 아닌, 고객의 생애 목표를 함께 설계하고 지켜주는 일이라고 믿습니다. 대학 시절부터 투자, 자산관리, 고객상담 분야에 꾸준히 관심을 갖고 학습과 경험을 이어오면서 PB라는 직무 ... 과정을 이수했습니다. 단순한 상품 추천이 아닌, 고객의 생애주기를 고려한 자산 포트폴리오를 설계할 수 있는 능력을 갖추고자 노력했습니다.앞으로의 목표는 NH투자증권의 PB로서 고객 ... 습니다. 단순한 상품 영업이 아니라, 고객의 생애주기를 고려한 종합 재무솔루션을 제시한다는 점이 매력적이었습니다. 대학 시절 금융연구회에서 고객 중심 자산관리 전략을 직접 설계하며 PB
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.11.05
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    의 빅데이터 활용4. 시사점Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론기업에서 오늘날 중요한 개념으로 떠오르는 ERP, CRM 등의 프로그램 중 고객관계관리를 뜻하는 CRM이란 지속적인 성장 유지를 위해 가치 ... 관계와 고객 충성도, 브랜드 가치가 구축되는 비즈니스 프로세스로써 관계마케팅은 단일 거래가 아닌, 고객 관계에 중점을 두는 장기적 전략이다. 그래서 신속한 판매가 아닌 장기 ... 욱었기 때문이다. 이로 인해 경쟁이 심화되며 고객에 따라 기업의 미래가 결정되는 시대가 도래 했다. 그래서 고객을 위한 가치를 창조함으로써 기업이 사업영역 및 기업 규모의 지속
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.06
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  • 자료 표지
    제품을 선정해서 시장을 세분화 해봅시다.
    2) 아이오닉의 세분화전략3) 고객행동변수III. 결론IV. 참고문헌I. 서론요즘 가장 핫하게 대두되는 것이 전기차이고, 이에 전기차에 사용되는 밧데리산업에 엄청난 돈을 투자 ... . 본론1) 시장세분화전략“시장세분화전략은 소비자 층을 구분하여 타켓을 정하고 그에 맞는 물건을 만들고, 판매하는 전략으로 고객의 필요나 욕구를 중심으로 생각하는 고객지향적인 전략이 ... 다.” 따라서 소비자의 필요와 욕구를 살펴보는 것이 더욱 더 필요한 부분이라는 생각이 든다. 시장의 세분화를 위해선 당연히 고객의 욕구를 보다 정확하게 만족시키는 제품을 개발
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.08.21 | 수정일 2021.10.21
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  • 판매자 표지 자료 표지
    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    한 양호한 관계 유지를 하여서 고객 생애 가치를 높이는 개념이다. 이러한 고객관계관리가 등장한 가장 큰 이유는 현대 사회의 다양한 고객들의 니즈 변화에 대해서 대응할 필요성이 커졌 ... 에는 존재하지 않았던 새로운 가치를 고객들에게 제공하여 시장 점유율을 높이겠다는 것 등이다.조직 구성원들이 더 쉽게 이해하고 공감대를 형성할 수 있는 비전을 설정하고 운영해나아가 ... 어떠한 가치에 보다 더 초점을 맞추어서 고객들에게 제공할 수 있을지나 판매를 위한 포인트를 만들어낼 것인지 등이 중요하다. 고객관계관리를 통해서 기업시 실제 당초 목표로 한 효과
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.03 | 수정일 2023.02.06
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  • 판매자 표지 자료 표지
    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    를 위해 가치있는 고객으 파악함으로 획득하고 유지하는 일련의 활동이고, 마케팅 및 판매, 서비스 등이 포함되며 전산시스템의 변화가 아닌 경영전략과 조직프로세스, 고객접점의 채널 ... 을 실시 하는 등의 도입효과를 극대화했다.고객서비스 차별화와 매출증대 목적으로 CRM을 도입한 옥션은 투자비용이 10억원 정도로써 10% 이상의 매출증대 효과와 더불어 고객가치를 높이 ... 을 보였다고 밝혔다.이처럼 옥션의 CRM은 고객가치 확대를 위한 데이터 모델링 및 질높은 서비스 제공에 중점을 둠에 따라 이메일을 통한 매출이 전체 매출의 10%를 차지할 정도로 큰
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22
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  • 자료 표지
    평생교육경영론 ) 현대사회에 평생교육을 경영한다는 것은 어떤 의미인가 지식현대사회의 특성(포스트모던사회,
    를 개발하고 판매하며, 그것이 유통되어 제품 생애주기 동안 고객에게 미치는 영향을 관리하는 것에 초점을 둔다.다음으로는 지도의 특수성이다. 경영자의 지도 능력은 모든 기업에서 요구 ... 의 개발과 공유 과정에서의 차이다. 평생교육기관의 경우에는 철학이 기관이 추구하는 기본적인 가치와 개념, 신념 등을 내포한다. 그리고 이것은 교육 프로그램의 목적과 과업 등 ... 성과 지속가능성을 동시에 갖추고 있는 제품을 생산해 내기 위해서 끊임없는 연구와 개발을 수행하고 있다고 자신들의 기업을 소개하고 있다. 또한 이를 통해서 자사의 제품을 사용하는 고객
    방송통신대 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.05.26
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  • 판매자 표지 자료 표지
    경영정보시각화능력 필기 기출문제 + <정답 및 해설 포함>
    (Social)④ 기술(Technology)90. CRM 데이터 분석을 통해 직접 얻을 수 없는 정보는?① 고객 만족도② 고객 생애가치③ 경쟁사 내부 재무제표④ 구매 패턴91. 데이터 시각 ... 중 재무 정보를 가장 직접적으로 다루는 부서는?① 인사부② 재무부③ 영업부④ 마케팅부3. 기업 외부정보에 해당하는 것은?① 사내 회의록② 고객 시장 조사 결과③ 인사 평가표 ... . 회계 정보가 제공하는 가장 중요한 역할은?① 고객 불만 파악② 재무 상태와 경영성과 파악③ 디자인 트렌드 파악④ 공급망 최적화10. 마케팅 정보의 주요 활용 예가 아닌 것
    시험자료 | 20페이지 | 4,500원 | 등록일 2025.09.30
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    2025년 미래에셋생명 상품개발 직무 합격 자기소개서
    에서도 고객 중심의 혁신과 장기적 관점의 자산운용 철학을 견지하는 미래에셋생명은, 제가 지향하는 금융인의 가치와 정확히 일치하는 기업입니다. 특히 상품개발 직무에 있어 고객의 생애주기 ... 파트너’를 비전으로 삼고, 종신보험, 변액보험, 헬스케어 서비스 등 다양한 상품 포트폴리오를 통해 고객의 생애 전반에 걸친 재무 솔루션을 제공하고 있습니다. 특히 AI 기반 헬스케어 ... 분석하고, 시장 동향을 예측하며, 수리적 지식과 창의성을 바탕으로 새로운 가치를 창출하는 직무입니다. 저는 이러한 역량을 발전시켜 고객의 삶을 실질적으로 변화시키는 상품을 만드
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.10.30 | 수정일 2025.11.04
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2025년 11월 29일 토요일
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