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정신건강 관련기관 조사 보고서2025.05.071. 정신건강복지센터 정신건강복지센터는 지역사회를 기반으로 주민들의 정신건강문제에 대한 통합적이고 지속적인 서비스를 제공하는 공공 정신건강증진 전문기관입니다. 광명시 정신건강복지센터는 2008년 4월 17일에 개소하였으며, 중증정신질환자와 가족을 위한 서비스, 아동청소년을 위한 정신건강 평가와 상담, 지역시민을 위한 다양한 정신건강 증진 프로그램 등을 운영하고 있습니다. 2. 중증정신질환자 관리사업 광명시 정신건강복지센터의 중증정신질환자 관리사업은 광명시에 거주하는 중증정신질환자의 삶의 질 향상과 재활, 사회적응력을 높여 지역사회에...2025.05.07
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디지털 기술을 활용하는 공공외교 제안2025.05.021. 디지털 대사관의 플랫폼화 기존 대사관과 영사관은 물리적으로 해당 국가 주요 도시에 위치하면서 현지의 자국민과 한국에 오거나 관심이 있는 해당 국가 내 주민들을 대상으로 다양한 업무와 서비스를 제공하는 것이 기본 역할이다. 디지털 대사관을 플랫폼 기능으로 운영하게 되면 지역전문가의 역할은 오프라인상 유지하면서 분야별 전문가의 기능을 보다 강화할 수 있을 것으로 기대한다. 플랫폼이라는 것이 다수의 공급자와 다수의 수요자를 연결해주는 기능을 한다고 볼 때 지역전문가뿐만 아니라 분야별 전문가를 지리적인 한계에 봉착하지 않고 더 많은 ...2025.05.02
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우리나라 소매상의 유형 중 한 가지를 선택하여 그 소매상의 마케팅 전략에 대하여 설명2025.01.291. 소매상의 유형 우리나라 소매상의 유형에는 백화점, 대형 할인점, 전문점, 슈퍼마켓, 편의점 등이 있다. 이 중 편의점은 24시간 운영되며 다양한 상품과 서비스를 제공하는 소매점으로, 주로 식품, 음료, 생활용품, 간단한 의약품 등을 판매하고 ATM, 택배 서비스 등 다양한 부가 서비스를 제공한다. 2. 편의점의 마케팅 전략 편의점의 마케팅 전략은 다양한 제품 제공, 경쟁력 있는 가격 책정, 효율적인 유통 채널, 그리고 효과적인 홍보 활동을 통해 소비자의 관심을 끌고 매출을 증대시키는 것을 목표로 한다. 편의점은 신선식품과 간편...2025.01.29
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우리나라 국가평생교육진흥원에서 추진하고 있는 문해교육 관련 정책 현황2025.04.251. 문해교육 관련 법령 현황 평생교육법(법률 제18195호) 제39조, 제39조2, 제40조, 제40조의2를 통해 문해교육 실시, 문해교육센터 설치, 문해교육 프로그램 교육과정, 문화교육종합정보시스템 구축 및 운영이 행해진다. 문해교육센터 설립과 문해교육종합정보시스템은 2016년 2월 3일에 신설되어 현장에 적용되는 중에 있는 것으로 판단된다. 2. 국가평생교육진흥원 산하 국가문해센터에서 추진하고 있는 문해교육 정책 국가평생교육진흥원에서는 문해교육을 확실하게 행하기 위해 전담센터인 '국가문해교육센터'를 두고 있다. 국가문해교육센터...2025.04.25
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제4차 산업혁명의 개념 정리와 국내외 주요 국가의 디지털 전환(Digital Transformation) 성공사례 분석2025.01.201. 제4차 산업혁명 제4차 산업혁명은 인공지능(AI), 빅데이터, 사물인터넷(IoT), 블록체인, 클라우드 컴퓨팅 등의 첨단 기술이 융합되어 산업 전반에 걸쳐 대대적인 변화를 일으키는 혁신적 패러다임을 의미합니다. 이 혁명은 물리적 세계와 디지털 세계 간의 경계를 허물고, 기존의 산업 구조와 비즈니스 모델을 근본적으로 재구성하는 과정에서, 새로운 형태의 가치 창출과 경제적 효율성을 도모하고 있습니다. 2. 디지털 전환(Digital Transformation: DX) 디지털 전환은 기업이 인공지능(AI), 빅데이터, 사물인터넷(I...2025.01.20
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청년지원정책 현황 및 개선방안2025.01.251. 청년지원정책의 개요 청년지원정책은 청년의 참여확대, 권익증진, 청년 발전 및 지원 등을 목적으로 하는 정책으로, 교육, 일자리 창출, 창업 지원, 주거 지원, 문화 및 여가 활동 지원, 건강 관리 등의 다양한 방식으로 청년들을 지원하고 있습니다. 정부, 비영리 단체, 기업 등이 협력하여 청년들에게 기회를 제공하고 그들의 능력을 발휘할 수 있는 환경을 조성하고 있습니다. 2. 청년지원정책의 배경 청년지원정책의 배경은 주로 청년들이 직면한 고용난, 경제적 어려움, 교육 부족, 청년 무질서, 인구 구조 변화 등의 문제에 기인합니다....2025.01.25
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병원코디네이터 자격증 기출문제 32025.01.271. 요양급여 대상 제외 비급여 항목 요양급여 대상에서 제외되는 비급여 항목은 질병·부상의 진료를 직접 목적으로 하지 않거나, 신체의 필수 기능개선 목적이 아니며, 업무 또는 일상생활에 지장이 없는 경우, 보험급여원리에 부합하지 않는 경우를 말한다. 2. 외래진료비 수납 절차 외래진료비를 수납할 때 수납 담당직원은 건강보험증을 확인하고, 진료비명세서와 진료비 영수증(계산서)을 발급해야 한다. 3. 외래진료비 조회 절차 의사에 의해 발생된 처방에 대해 외래진료비를 조회하는 절차에서 필요 없는 것은 담당의사 선택이다. 4. OCS 전산...2025.01.27
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CRM (고객관계관리) 국내,해외기업 사례연구 및 CRM 개념과 장단점 분석2025.01.121. CRM (고객관계관리) 개념 CRM (고객관계관리)은 고객의 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고 평가하는 경영활동이다. 고객유지와 고객획득을 목적으로 하며, 고객과의 신뢰관계 축적을 통한 고객이탈방지와 고객유지를 위해 고객과의 밀접한 관계형성을 목표로 한다. 2. CRM의 장단점 CRM의 장점은 데이터 마이닝을 통한 고품질 정보 활용, 1:1 관계 형성을 통한 차별화된 서비스 제공, 고객이탈 방지 및 고객 충성도 강화 등이다. 단점은 초기 비용이 많이 든다는 것이다. 3. 국내기업 CRM 사례 - 현대자동차 현대자동차는 'B...2025.01.12
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한국과 일본의 자원봉사 현황 비교 및 활성화 방안2025.05.141. 자원봉사의 시작 자원봉사는 미국에서 시작되었으며, 청교도와 민주주의가 함께 발달해나간 미국의 전통 사회에서 소외된 이웃을 돕고 타인을 향한 봉사 정신을 발휘하는 것이 중요한 덕목으로 여겨졌다. 우리나라에서는 2005년에 자원봉사관리에 관한 법률이 지정되었다. 2. 자원봉사의 핵심 이념 자원봉사의 핵심 이념은 '자발적 참여'와 '체계적인 자원봉사자 교육'이다. 그러나 우리나라에서는 봉사활동 확인서나 수료증 발급, 졸업을 위한 봉사활동 시간 인정 등의 제도로 인해 자발적 참여가 지켜지지 않는 경우가 많다. 따라서 봉사자에 대한 교...2025.05.14
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창업자금의 조달과 운용2025.05.031. 자기자금 창업 시 창업가의 자기자본 비율이 높을수록 자유로운 기업 내 방침과 경영을 지향할 수 있다. 벤처기업의 재무구조 중 61.5%는 창업가의 자기자본이며, 평균 3억 원에서 5억 원 사이 정도이다. 2. 정부출연 R&D 자금 및 정책자금 매년 공고되는 지원제도를 확인하고, 창업자에게 필요한 자금을 확보하여 준비할 수 있다. 그러나 R&D 자금(출연금) 및 융자(정책자금)을 받은 창업가들은 평균 33.6% 수준이며, 금액은 28,257~31,725만 원 수준이다. 보증서 지원(보증서 발급대출)은 54.9% 수준으로 자기 융...2025.05.03
