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서비스 설계 시 고객관여가 갖는 두 가지 특징과 서비스 기업의 현황 및 개선안2025.01.181. 서비스 설계의 특징 서비스 설계는 제품 설계와 달리 제공 프로세스에 직접적으로 참여한다. 따라서 서비스 과정에서 고객에게 서비스가 닿는 시간, 기업 종업원에게 요구되는 지식 수준에 따라 서비스의 질적 수준이 크게 달라지는 관여도가 형성된다. 즉시성, 적시성, 종업원의 이해도와 대인관계 능력이 고객 만족도와 직결된다. 2. 고운 빛 베이비시터 기업 개요 2002년에 설립된 베이비시터 연결 플랫폼 기업으로, 영유아보육 서비스를 제공한다. 중앙 본점에서 관리하다가 경기 및 지방권에 분점을 두어 가맹점을 운영하고 있다. 3. 고운 빛...2025.01.18
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비영리회계의 개념과 특성2025.05.111. 비영리기관의 개념 비영리단체는 기업 형태로 이익을 추구하는 영리단체와 대비되는 개념으로, 일반 사회의 공익 등 영리 목적이 아닌 사업 목적의 경제주체를 말한다. 비영리기관이 법인격을 인정받아 법인으로 설립되는 경우를 비영리법인이라고 한다. 비영리단체는 주식을 양도하거나 양도하거나 주식을 교환할 수 없으며, 자원 제공자나 기부자가 제공하는 자원에 대해 비례하거나 직접적인 재정적 혜택을 요구하지 않는다. 비영리단체의 예로는 종교단체, 대학, 병원, 자선단체, 정부기관 등이 있다. 2. 비영리기관의 분류 비영리기관은 리소스 원본별,...2025.05.11
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건강가정 기본법을 근거로 한 건강가정지원센터와 건강가정2025.04.261. 건강가정지원센터 설립근거 건강가정 기본법은 개인뿐만 아니라 주와 지방정부에서도 건강가정을 책임진다는 것이다. 국가와 지방자치단체는 건강한 가정을 위해 필요한 제도와 여건을 조성하고 가족구성원과 가족유형의 특성을 고려한 조치를 취하여야 하며, 민주가정을 형성하고, 가정친화적인 환경을 조성하며, 성평등가정가치를 실현하고, 가정노동의 정당한 가치를 평가하여야 한다. 2. 건강가정지원센터 주요사업 건강가족지원센터 운영의 전반적인 개요는 상담, 교육, 문화팀을 중심으로 이뤄진다. 주요 사업은 가족관계 증진, 가족위기 상담중재, 가족문화...2025.04.26
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삼성전자의 해외직접투자(FDI) 사례와 전략2025.01.041. 해외직접투자(FDI) 해외직접투자(FDI)는 기업이 목표 시장에서 제조, 생산 시설, 지분 등을 직접 경영하는 것을 의미합니다. 이는 단순한 지분 투자와 다르게 직접 경영 활동을 하는 것을 말합니다. 해외직접투자에는 장점과 단점이 있는데, 장점으로는 세금 감면, 비용 절감 등이 있고 단점으로는 초기 투자 비용이 많이 들어가는 것 등이 있습니다. 해외직접투자의 주요 유형에는 단독 투자, 합작 투자, 신설, 인수합병 등이 있습니다. 2. 삼성전자의 해외직접투자 사례 삼성전자는 다양한 방식의 해외직접투자를 진행하고 있습니다. 대표적...2025.01.04
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어린이집 유형 및 특성, 24시간 보육에 대한 의견2025.01.031. 어린이집 유형 및 특성 어린이집은 설립주체와 보육시간에 따라 다양한 유형과 특성을 가지고 있습니다. 정부 어린이집, 민간 어린이집, 가정 어린이집은 각각 규모, 인력, 교육과정, 시설 및 장비, 보육비용 등의 차이가 있습니다. 또한 정규 어린이집, 야간 어린이집, 주말 어린이집은 보육시간에 따라 운영 방식과 특성이 다릅니다. 어린이집을 선택할 때는 자신의 우선순위와 어린이의 특성을 고려하여 적절한 어린이집을 선택하는 것이 중요합니다. 2. 24시간 보육에 대한 의견 24시간 보육에 대해서는 장단점이 있습니다. 장점으로는 부모의...2025.01.03
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글로벌프랜차이즈창업4공통 권리금의 개념과 유형, 법률의 권리금 관련 규정, 권리금의 발생원인, 임차인이 권리금을 보호받는 방안2025.01.251. 권리금의 개념과 유형 권리금은 특허, 저작권, 상표 등의 권리를 사용하거나 이권을 이전하기 위해 지불되는 금액을 가리킨다. 권리금의 유형에는 특허 권리금, 저작권료, 상표권료 등이 있다. 2. 글로벌프랜차이즈창업 권리금의 유형 글로벌 프랜차이즈 창업에서 권리금은 브랜드 사용권, 지역 보호권, 교육 및 지원, 마케팅 및 광고 등의 목적으로 지불된다. 권리금은 프랜차이즈의 규모, 명성, 제공 혜택에 따라 다양하게 결정된다. 3. 법률의 권리금 관련 규정 저작권법, 특허법, 상표법, 지식재산권법 등에서 권리금과 관련된 규정을 포함하...2025.01.25
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어린이집 운영 관리의 어려움과 해결책2025.04.301. 어린이집 분류 어린이집은 설치·운영 주체별로 공립어린이집, 사회복지법인 어린이집, 법인 및 단체와 같은 보육 학교, 직장보육원, 가정어린이집, 협동어린이집, 민간어린이집 등으로 분류할 수 있다. 각 유형별로 특징과 운영 방식이 다르다. 2. 어린이집 운영의 어려움 민간어린이집 원장은 교사와 학부모 교육, 보육 철학 공유, 교실 내 상호작용 관리 등의 어려움을 겪고 있다. 또한 안전사고 예방과 관리, 보육교사의 부주의 등의 문제에 직면하고 있다. 3. 효과적인 운영 방안 어린이집 운영의 어려움을 해결하기 위해서는 아동 부주의 예...2025.04.30
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해외자원개발의 유형, 경제적 효과 및 전략2025.01.181. 해외자원개발의 유형 해외자원개발에는 장기수입계약형, 생산물 분여형, 단독투자형, 현지합작형, 국제컨소시엄형 등 다양한 유형이 있다. 각 유형은 자금 조달, 자원 확보 방식 등에서 차이가 있다. 2. 해외자원개발의 경제적 효과 해외자원개발은 자원 수입국, 자원 보유국, 국제 경제 측면에서 다양한 경제적 효과를 가져온다. 자원 수입국은 안정적인 자원 확보와 국제 경쟁력 향상, 자원 보유국은 수출 산업 육성과 경제 개발 촉진, 국제 경제는 자원 공급 증대와 무역 확대 등의 효과를 얻을 수 있다. 3. 해외자원개발의 기본 전략 해외자...2025.01.18
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우리나라 사회복지기관 운영주체에 따른 3가지 유형의 사회복지조직 사례와 가장 바람직한 유형2025.01.201. 공공조직 공공조직은 법에 의거해 설립되고 운영되는 조직으로 국가나 지방자치단체가 해당한다. 국가는 사회복지를 위해 거시적으로 정책 방향과 기준을 설정하고 이를 제시하여야 하며, 민간 참여 확대를 통한 복지시스템 구축 체계를 마련하여야 한다. 또한 각종 법이나 제도의 마련과 복지사업을 실행하기 전 시범사업이나 대상의 선정, 평가와 지역사회 확대 들 역할을 담당해야 한다. 2. 하이브리드조직 하이브리드조직은 공공과 민간의 영역이 혼합되어 구성된 사회복지 조직으로 준공공조직과 준민간조직으로 구분된다. 준공공조직은 사익보다는 공익을 ...2025.01.20
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사회서비스 가치경영과 좋은리더 ) 우리 주변 사회적경제 조직 (기업)을 조사하시오2025.01.201. 사회적경제 조직의 정의와 유형 사회적경제 조직은 경제적 목적과 더불어 사회적, 환경적 가치를 추구하는 조직이다. 이들은 협동조합, 사회적기업, 자활기업 등 다양한 형태로 존재하며, 사회적 문제 해결을 목표로 한다. 이들은 경제적 이익보다는 사회적 가치 창출에 중점을 두고, 그 수익을 사회적 문제 해결에 재투자한다. 2. 주변 사회적경제 조직 사례 조사 아름다운가게, 두레생협, 행복나래, 유한킴벌리 등 다양한 사회적경제 조직들이 각자의 특성과 목적에 따라 사회에 기여하고 있다. 이들은 경제적 이익 추구를 넘어서, 사회적 가치 창...2025.01.20
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