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서비스 조직에서의 통계적 품질 관리 기법 활용2024.12.311. 관리도와 샘플링 기법의 사용 목적 및 필요성 관리도는 품질이 정한 값을 기준으로 한계 선까지 달라지는 것을 우연 변동으로 보고 조치를 취하지 않지만, 한계를 벗어나면 이상 원인에 의한 변동으로 간주하여 원인을 찾고 조치를 취하는 것이 품질 관리에 도움이 된다. 샘플링 검사는 통계적 방법에 의해 결정되며, 통계적 품질 관리는 통계적 기법을 사용하여 서비스나 제품의 품질을 관리하는 것이다. 2. 관리도 기법의 종류와 특징 관리도 기법은 계량치 관리도와 계수치 관리도로 구분된다. 계량치 관리도는 부피, 수명, 길이, 무게와 같이 품...2024.12.31
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다제내성균2025.01.161. 다제내성균 (Multi-Drug Resistant Organism : MDRO) 다제내성균은 여러 종류의 항생제에 내성을 가지고 있어 치료할 수 있는 항생제가 몇 안 되는 세균입니다. 일반적으로 3가지 계열 이상의 항생제에 내성을 가지면 다제내성(multidrug resistant), 1-2가지 계열을 제외한 모든 항생제에 내성을 가지면 광범위내성(extensively drug resistant), 모든 계열 항생제에 내성을 가지면 범약제내성(pandrug resistant)이라고 합니다. 다제내성균은 항생제 투여로 인해 정상...2025.01.16
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전남 A중고등학교 아데노바이러스감염증 집단발생 역학조사2025.11.161. 아데노바이러스감염증 아데노바이러스(Human Adenovirus, HAdV)감염증은 호흡기감염증, 위장관염, 유행성각결막염 등 다양한 임상 증상을 일으키는 감염병이다. 소아에서 주로 발병하며 대부분은 자연 회복되지만 특정한 혈청형에 의한 감염이나 면역저하자에서 발생한 감염은 사망까지 초래할 수 있다. 밀접접촉, 호흡기비말 등을 통해 전파되며, 드물게는 분변-경구전파도 가능하다. 수영장의 물을 통해 감염이 이루어지기도 한다. 2. 집단발생 역학조사 방법 조사대상 395명 중 수영장 이용자 59명 전수에 대해 인후도찰 검체 채취 ...2025.11.16
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좋은 아버지 되기를 위한 부모교육 프로그램2025.04.291. 아버지의 역할과 중요성 가족은 인간이 생활하기 위해 가장 기본이 되는 단위이며, 개인과 사회의 존속을 위해 매우 중요한 역할을 담당하는 작은 집단입니다. 하지만 최근 우리나라는 급속한 사회변동을 통한 가족해체 현상으로 인하여 우려의 목소리가 점차 높아지고 있습니다. 이런 시기일수록 '개인과 가족이 전 인생에 걸친 인간성장, 발전, 행동에 관하여 학습하도록 도와주는 가족생활교육'의 역할이 매우 중요합니다. 특히 이러한 가족생활교육 중에서 아버지를 대상으로 하는 교육이 많이 부족한 상황입니다. 우리나라의 아버지는 대부분 가정 내에...2025.04.29
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COVID-19에 관한 보고서2025.01.051. COVID-19의 정의 및 병원체 COVID-19는 2019년 12월 중국 우한에서 처음 발생한 호흡기 감염질환으로, 새로운 유형의 코로나바이러스(SARS-CoV-2)가 원인 병원체입니다. 코로나바이러스는 사람과 동물에게 감염될 수 있는 RNA 바이러스로, 감기부터 중증 폐렴까지 다양한 증상을 일으킬 수 있습니다. 2. COVID-19의 감염경로 COVID-19의 주된 전파경로는 감염자의 호흡기 침방울(비말)에 의한 전파입니다. 사람 간 밀접접촉(2m 이내)을 통해 전파되며, SARS-CoV-2 바이러스가 ACE2 수용체에 결...2025.01.05
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신규간호사 오리엔테이션 계획2025.04.291. 신규간호사 오리엔테이션 신규간호사 교육은 2주 동안 진행되며, 모든 신규간호사들은 오리엔테이션에 참석해야 합니다. 오리엔테이션 내용에는 병원 소개, 간호부 소개, 병동 관리, 물품 및 약품 관리, 전산 업무, 감염 관리, 간호업무, 특수검사 업무, Duty별 업무 등이 포함됩니다. 2. 병원 소개 병원 직원 소개, 병원의 철학과 목적, 병원 구조 및 시설, 소화기와 소화전 위치 확인 등이 포함됩니다. 3. 간호부 소개 간호부의 미션, 철학, 비전, 병동 매뉴얼, 교육자료 제공, 간호 일과, 인수인계 확인, 교육프로그램 소개, ...2025.04.29
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발달 심리학 - 지능에 영향을 미치는 요인2025.01.141. 지능에 영향을 미치는 요인 지능이란, 인간의 지적 능력을 나타내는 대표적인 심리학적 개념으로, 가장 오래 연구된 개념 중 하나이다. 그러나 아직도 하나의 공통된 정의를 찾아보기가 힘들고, 일반적으로 사람들은 지능을 논리적 사고, 언어 유창성, 문제해결력, 학습 능력 등으로 정의한다. 개인 간 IQ 점수의 차이는 어디에서 기인하는가로 지능에 영향을 미치는 요인을 연구하였고 환경의 영향, 지능 수행의 집단 간 차이를 통해 지능의 개인차를 가져오는 요인에 대해 살펴본다. 2. 유전과 환경의 영향 쌍생아 연구, 입양아 연구, 가정환경...2025.01.14
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생산관리_통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다.2025.01.211. 관리도의 개념과 제조업에서의 적용 관리도(Control Chart)는 공정이 안정 상태에 있는지를 확인하고, 비정상적인 변동을 식별하여 조기에 문제를 발견하고 대응하기 위한 도구이다. 관리도는 주로 제조업에서 공정의 변동을 감시하고, 공정이 통계적 관리 상태에 있는지를 판단하는 데 사용된다. 이는 생산 공정에서의 불량률을 줄이고, 제품의 일관된 품질을 유지하는 데 중요한 역할을 한다. 2. 서비스업에서의 관리도 적용 서비스업에서는 제조업과 달리 눈에 보이지 않는 서비스를 제공하므로, 품질의 측정이 어려울 수 있다. 그러나 서비...2025.01.21
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통계적 품질관리(관리도, 샘플링)의 서비스 기업 적용2025.05.091. 관리도와 샘플링 기업은 품질 향상을 위해 통계 관리 기술인 관리 방법과 샘플링 방법을 사용한다. 관리 방법은 관리도를 통해 공정의 안정성을 점검하고 유지하는 방법이며, 샘플링은 제품과 서비스를 무작위로 선택하여 품질을 조사하는 방법이다. 이러한 기법은 제조업뿐만 아니라 서비스 기업에서도 활용되고 있다. 2. 인터콘티넨탈 호텔의 사례 인터콘티넨탈 호텔은 고객 정보 관리, 고객 만족도 조사, 피드백 카드 등 다양한 채널을 통해 서비스 품질 관리에 주력하고 있다. 이를 통해 관리도를 공식화하여 일정하고 동일한 서비스를 제공하며, 샘...2025.05.09
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교육 선발의 기능과 학력에서 인간성 분류로의 변형2025.11.151. 교육선발의 개념 및 기능 교육선발은 교육과정에서 학생을 선발하고 분류하는 과정으로, 학생의 능력과 잠재력을 평가하여 적절한 커리큘럼과 자원을 제공합니다. 입학시험, 평가시험, 성적평가, 포트폴리오, 면접, 인성검사 등 다양한 방법을 활용하며, 학생의 개인 발전 촉진, 창의성과 다양성 존중, 동기부여와 목표설정 지원 등의 기능을 수행합니다. 2. 학력 분류에서 인성 분류로의 변화 과거 교육은 지식과 기술 측정을 중심으로 학력을 분류했으나, 최근 교육목표가 학생의 전면적 발전과 행복한 생활 추구로 변화하면서 인성 분류로 전환되고 ...2025.11.15
