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고객중심관리 철학의 이해 및 필요성과 사회 변화에 따른 마케팅 관리 철학의 변화2025.05.021. 고객중심 관리 철학의 이해 기업은 고객을 만족시키고 그 대가로 이익을 얻는 집단이므로 기업의 모든 조직구조와 업무방식을 고객가치 창출을 할 수 있는 방식으로 개선해햐한다는 점으로 고객지향적 경영활동을 마케팅으로 정의 내리고 있습니다. 마케팅의 주요 목적은 고객을 위한 가치창출과 고객관계구축이며 기업은 고객을 이해하고 고객가치를 창출하며 강력한 고객관계를 구축하려고 합니다. 2. 고객중심 관리 철학의 내용과 흐름 고객 입장에서 기업 경영활동을 전개하는 고객 중심적 마케팅 관리 철학은 표적 시장에 속한 고객들의 필요와 욕구를 찾아...2025.05.02
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마케팅관리철학의 기본적 개념과 기업의 사회적 마케팅2025.05.011. 마케팅관리 철학의 기본적 개념 마케팅 관리철학은 생산개념, 제품개념, 판매개념, 마케팅 개념, 사회적 마케팅 개념의 순서로 발전해왔다. 생산개념은 생산과 유통 효율성에 초점을 두고, 제품개념은 제품 품질과 혁신에 초점을 두며, 판매개념은 판매와 촉진에 초점을 둔다. 마케팅 개념은 고객 중심의 마케팅 철학이며, 사회적 마케팅 개념은 소비자, 기업, 사회의 장기적 이익 균형을 강조한다. 2. 기업의 사회적 마케팅의 중요성과 사례 사회적 마케팅은 공중보건, 지역사회, 안전, 환경 등에 이로운 행동을 하도록 하는 것을 목표로 한다. ...2025.05.01
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마케팅 철학의 시대적 흐름과 기업 사례 분석2025.11.111. 생산중심 마케팅 철학 1910년대까지 지속된 가장 오래된 마케팅 철학으로, 기업 중심적 접근 방식입니다. 제품 수요가 공급을 초과하는 상황에서 대량생산을 통해 원가 효율성을 실현했습니다. 소비자의 필요나 욕구보다는 제품 제조, 유통, 효율성 개선에만 관심을 가졌으며, 소비자가 저렴하고 쉽게 구매할 수 있는 상품을 선호한다고 가정했습니다. 포드(Ford)의 컨베이어 라인 시스템 도입이 대표적 사례로, 생산 효율은 높였으나 고객 니즈 파악 부족으로 시장점유율이 하락했습니다. 2. 사회지향적 마케팅 철학 1970년부터 현재까지 이어...2025.11.11
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마케팅의 개념과 관리철학에 대한 학습2025.05.101. 마케팅의 개념 마케팅은 시장 경제 또는 수요를 관리하는 비즈니스 관리 분야이며, 소비자를 위한 고객을 창출, 유지, 관리함으로써 고객을 고정된 고객으로 만드는 모든 활동을 의미한다. 마케팅은 광고와 판매 등 창의력을 갖춘 산업으로 여겨져 왔으며, 소비자의 미래 요구와 요구를 예측하는 데 한계가 있다. 그러나 21세기 이후 마케팅은 일일 활동에서 용어의 범위가 밖으로 나와 잠재니즈를 자극하고 표면으로 유도하는 행위나 동기로 등장하고 있다. 2. 마케팅 철학의 5단계 1) 생산개념: 소비자들은 저렴하고 구매가 쉬운 제품을 선호하기...2025.05.10
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마케팅의 기능과 활동이 중요한 만큼, 마케팅 관리에 있어서 마케팅 활동 지침과 마케팅 철학이 중요한 역할을 한다2025.04.301. 제품개념 철학 제품개념의 철학이 중요시되었을 시기 이전에는 대량 생산체제로써 전체시장을 같은 하나의 시장으로 여겼고 이후 대량 고객화를 택한 후 전체 시장에 대해 특정 소비자 계층으로 나누게 되어 그에 의해 다양한 품목들로 시장을 공략하는 방식을 택하게 된다. 즉 시장을 세분화한 것인데 다양한 품목의 제품 생산 방식을 택함으로 차별화를 추구하게 된다. 이후 소비자가 최고의 품질과 성능, 혁신적 특성 등을 가진 제품을 선호해서 지속적인 제품개선에 마케팅 전략 초점을 두는 제품중심의 마케팅 철학이 바로 제품개념에 속한다. 일본 도...2025.04.30
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마케팅원론_마케팅의 기능과 활동이 중요한 만큼, 마케팅 관리에 있어서 마케팅 활동 지침과 마케팅철학이 중요한 역할을 한다.2025.04.291. 기업 중심적 마케팅 철학 기업 중심적 마케팅 철학에는 생산 콘셉트, 제품 콘셉트, 판매 콘셉트가 있다. 생산 콘셉트는 제품 수요가 공급을 초과하는 경우 원가를 낮추기 위해 대량생산을 하는 것이다. 제품 콘셉트는 최고의 품질과 성능을 가진 제품을 만드는 것에 초점을 두는 것이다. 판매 콘셉트는 자사 제품을 많이 팔기 위해 공격적인 영업과 촉진활동을 하는 것이다. 2. 고객 중심적 마케팅 철학 고객 중심적 마케팅 철학은 총체적 마케팅 콘셉트이다. 이는 고객, 공급업자, 유통업자 등 주요 마케팅 파트너들과 장기적 관계를 구축하는 관...2025.04.29
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잘실패하는법 11주차 과제2025.01.181. 스티브 잡스의 마케팅 철학 스티브 잡스는 '생각을 달리하라(Think Different)'는 모토를 추구했으며, 이는 단순히 다르게 생각하라는 것이 아니라 완전히 새로운 것을 생각하라는 의미였다. 그는 애플 직원들과 소비자들에게 자신들의 내면의 영웅을 떠올리게 하는 광고를 제작했다. 잡스의 마케팅 철학은 공감, 집중, 인상 등 3가지로 요약된다. 그는 실패를 두려워하지 않았으며, 오히려 실패를 통해 더 강해졌고 혁신적인 제품을 만들어 냈다. 2. 스티브 잡스의 제품 철학 스티브 잡스는 제품 출시 날짜를 지키지 못하더라도 제품이...2025.01.18
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경기대학교 경영학과 졸업대체 레포트2025.01.221. 마케팅의 의의 마케팅은 고객의 사고와 욕구를 먼저 생각하여 고객을 대상으로 수익을 올리기 위해 모든 통합적 활동을 말한다. 마케팅은 고객지향적 관점에서 시작하기 때문에 판매와는 전혀 다른 개념이다. 2. 마케팅 관리 철학의 변화 마케팅 관리 철학은 전체적으로 5단계의 변화 과정을 거친다. 생산 개념, 제품 개념, 판매 개념, 마케팅 컨셉, 총체적 마케팅 개념의 단계를 거친다. 생산, 제품, 판매 개념은 기업 중심적인 마케팅 관리 철학이며 마케팅 컨셉, 총체적 마케팅 개념은 소비자 중심적인 관리 철학이다. 3. 내부 마케팅 내부...2025.01.22
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마케팅이란 무엇인가?2025.05.021. 마케팅의 정의 마케팅은 제품이나 서비스를 판매하기 위해 소비자의 니즈와 원하는 것을 파악하고 그에 맞추어 제품 또는 서비스를 개발하고, 그것을 소비자에게 알리고 홍보하는 전반적인 활동을 일컫습니다. 마케팅은 기업이 수익을 창출하는 데 있어서 매우 중요한 역할을 합니다. 2. 마케팅의 구성 요소 마케팅은 상품의 개발, 가격 책정, 판매 채널의 선정, 광고 및 홍보 전략의 수립 등을 포함합니다. 마케팅 전략은 고객을 이해하고 만족시키기 위한 방법을 제시하며, 제품이나 서비스의 브랜드 이미지를 강화하고 경쟁 업체와 차별화하여 고객의...2025.05.02
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마케팅 철학의 시대적 흐름과 기업 사례2025.04.251. 사회지향적 마케팅 사회지향적 마케팅은 기업의 사회적 책임을 강조하는 마케팅 철학이다. 기업은 단순히 상품을 판매하는 것이 아니라 사회적 문제 해결에 동참하는 모습을 보여줌으로써 소비자들에게 긍정적인 이미지를 구축한다. LG의 의인상 포상 제도, 사이언스파크 운영, 문화 및 여가 활동 지원 등이 대표적인 사례이다. 2. 고속 정보망 지향 마케팅 고속 정보망 지향 마케팅은 정보통신기술을 활용하여 온라인 공간을 마케팅의 새로운 채널로 활용하는 것이다. 기업들은 웹사이트 운영, 전자상거래 연동, 빅데이터 분석을 통한 맞춤형 상품 추천...2025.04.25
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