총 3,497개
-
마케팅 철학의 개념과 단계, 향후 방향성2025.05.131. 마케팅 철학 개념 마케팅 철학은 소비자 욕구충족을 통한 기업이익의 달성을 추구하는 소비자 지향적인 관리 철학이다. 현대적 의미의 마케팅 개념은 1950년대 중반 이후 판매지향시대에 대한 반성으로 등장해 소비자를 지향하고 있다. 마케팅 개념은 기업의 목표 달성여부가 시장에 있는 소비자 욕구를 알고 경쟁자보다 먼저 효율적이고 효과적인 방법으로 만족을 주는 것에 달려있다고 본다. 2. 마케팅 철학 단계 마케팅 관리철학은 생산개념, 제품개념, 판매개념, 마케팅 개념, 사회적 마케팅 개념의 5단계 유형이 있다. 생산개념은 생산과 유통의...2025.05.13
-
마케팅 조사의 과정과 특징, 실제 사례2025.05.091. 마케팅 조사의 개념과 중요성 마케팅은 기업의 매출과 이윤 극대화를 위한 중요한 수단이며, 고객 창출, 시장 변화와 소비자 니즈 파악, 새로운 시장 기회 발견 등에 핵심적인 역할을 한다. 따라서 마케팅 조사는 고객의 요구와 경쟁사 동향을 파악하여 경영 전략을 수립하는 데 중요한 역할을 한다. 2. 마케팅 조사의 유형 마케팅 조사에는 탐색조사, 기술조사, 인과조사의 3가지 유형이 있다. 탐색조사는 잘 알려지지 않은 대상이나 가설을 탐색하고, 기술조사는 실태를 파악하고 객관성을 확보하며, 인과조사는 변수들 간의 인과관계를 추론한다....2025.05.09
-
닌텐도 스위치의 STP 마케팅 전략2025.01.271. 시장 세분화 닌텐도 스위치는 인구통계학적, 지리적, 행동적 기준으로 시장을 세분화했다. 연령, 지역, 게임 취향 등에 따라 다양한 소비자 집단을 구분하고 각각의 요구에 맞는 제품과 서비스를 제공했다. 2. 표적시장 선정 닌텐도는 가족 단위의 게이머와 캐주얼 게이머를 주요 표적시장으로 선정했다. 이들을 대상으로 집중 마케팅과 차별화 마케팅을 펼쳐 효과적으로 접근했다. 3. 포지셔닝 닌텐도 스위치는 언제 어디서나 게임을 즐길 수 있는 편의성과 다양한 장르의 게임을 제공하는 다목적 게임기로 포지셔닝되었다. 이를 통해 경쟁 제품과 차...2025.01.27
-
마케팅 전략과 소비자 행동2025.01.221. 마케팅 전략의 개념과 중요성 마케팅 전략은 기업이 목표 시장을 선정하고, 해당 시장에서 제품이나 서비스를 효율적으로 제공하여 경쟁 우위를 확보하기 위한 계획을 의미한다. 이는 시장 조사, 소비자 분석, 제품 개발, 가격 책정, 유통, 촉진 활동 등을 포함하며, 기업의 전반적인 경영 전략과 밀접하게 연계된다. 효과적인 마케팅 전략은 소비자에게 가치를 제공하고, 브랜드 인지도를 높이며, 장기적인 고객 관계를 구축하는 데 필수적이다. 2. 소비자 행동의 이해 소비자 행동은 개인이나 집단이 제품이나 서비스를 선택, 구매, 사용, 처분...2025.01.22
-
광고학_시장 세분화 전략 중 집중화 전략과 차별화 전략의 특성을 성공사례를 들어 비교 설명하시오.2025.01.211. 시장세분화 시장은 구매자와 판매자 사이의 교환이 이루어지는 곳이다. 이러한 시장을 세분화한다는 것은 유사한 특징을 지닌 고객, 산업, 제품군 등을 묶어서 세분화한다는 것을 의미하는 데 이렇게 시장세분화를 하는 이유는 한정된 자원으로 효과적인 광고를 하기 위한 것이다. 시장을 세분화할 때의 기준은 다양하게 설정할 수 있는데 대표적으로 인구통계학적 세분화 방법, 지리적 세분화, 행위적 세분화 방법 등이 있다. 2. 집중화 전략 집중화 전략은 단일 세분 시장전략이라고도 하며 여러 세분 시장 중 하나의 세분 시장만을 표적시장으로 삼고...2025.01.21
-
기업의 시장 세분화 전략: 스타벅스 커피 사례2025.01.181. 시장 세분화 시장 세분화는 기업이 시장을 여러 개의 작은 부분으로 나누고, 각 부분의 고객들이 가진 공통적인 특성이나 요구를 파악하여, 그에 맞는 제품이나 서비스를 제공하는 것입니다. 시장 세분화의 목적은 기업이 자신의 제품이나 서비스를 효과적으로 홍보하고 판매할 수 있는 타겟 고객을 정확하게 식별하고, 그들의 만족도와 충성도를 높이는 것입니다. 2. 시장 세분화 변수 시장 세분화에 사용되는 변수에는 지리적, 인구통계적, 심리적, 행동적 변수가 있습니다. 지리적 변수는 고객의 거주 지역, 기후, 인구밀도 등을 의미하고, 인구통...2025.01.18
-
디지털 시대, 패션브랜드의 4P믹스 전략 조사2025.01.251. 패션브랜드 선정 및 전략 국내 SPA 의류 브랜드인 탑텐(TOPTEN)을 선정하여 분석하였다. 탑텐은 2015년 97개 매장에서 2024년 현재 628개 매장으로 크게 성장했으며, 국내 SPA 브랜드로 자리잡았다. 탑텐의 브랜드 컨셉은 고품질의 상품을 합리적인 가격으로 제공하는 것이며, 다양한 소비자 집단을 대상으로 하고 있다. 2. 4P 믹스 전략 디지털 시대에 맞춰 탑텐의 4P 믹스 전략을 분석하였다. 상품 전략으로 소비자 니즈 파악과 트렌드 반영, 가격 전략으로 가치 있는 소비 유도, 촉진 전략으로 온라인 활용과 소통 강...2025.01.25
-
스타벅스의 혁신적인 조직개발 전략2025.01.031. 스타벅스 개요 스타벅스는 미국의 세계 최대 커피 체인점으로, 1999년 한국에 진출하여 현재 1,600여개의 매장을 운영하며 커피 프랜차이즈 업계 1위를 차지하고 있다. 신세계그룹의 이마트와 미국 스타벅스 본사 간의 합작회사로 시작했지만, 현재는 이마트가 단독 운영 중이다. 2. 스타벅스의 혁신 전략 스타벅스는 차별화된 제품과 끊임없는 혁신을 통해 성공했다. 기존 커피 시장에 만족하지 않고 새로운 수요를 창출했으며, 계절별 한정 제품, 모바일 앱, 로열티 프로그램 등 다양한 혁신적인 마케팅 전략을 펼쳤다. 이를 통해 고객 경험...2025.01.03
-
쿠팡의 마케팅 조사 사례와 시사점2025.01.081. 쿠팡의 마케팅 조사 사례 쿠팡은 미국 기업 아마존의 전략을 탐색 조사하고 이를 바탕으로 한국 시장에 맞는 전략을 수립했다. 쿠팡은 초반 적자를 감수하면서도 공격적으로 기업을 확장하는 전략을 세웠고, 이를 통해 작년 3분기부터 영업이익 흑자를 달성할 수 있었다. 쿠팡의 사례는 마케팅 조사가 한 번에 그치는 것이 아니라 포괄적인 탐색 조사와 세부 조사를 반복적으로 진행해야 한다는 것을 보여준다. 2. 마케팅 조사의 시사점 쿠팡의 사례를 통해 얻을 수 있는 마케팅 조사의 시사점은 다음과 같다. 첫째, 마케팅 조사는 한 번에 그치는 ...2025.01.08
-
경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.2025.01.191. CRM의 정의와 개념 CRM은 고객과의 관계를 관리하기 위한 전략적 접근 방식으로, 고객의 데이터를 수집하고 분석하여 고객의 니즈와 선호도를 파악하고, 이를 바탕으로 맞춤형 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높이는 것을 목표로 한다. CRM은 운영적 CRM, 분석적 CRM, 협업적 CRM으로 구성된다. 2. 국내 기업의 CRM 활용 사례 삼성전자, 현대자동차, LG전자, SK텔레콤, 롯데백화점 등 국내 기업들은 CRM을 통해 고객 만족도와 충성도를 높이고, 고객과의 장기적인 관계를 구축하고 있다. 이들 기업은 고객 데이터 분...2025.01.19
20 / 350
