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로버트 치알디니의 설득의 심리학을 읽고 본인이 적용한 사례를 중심으로 독후감 작성2025.04.281. 상호성의 법칙 상호성의 법칙이란 우리가 다른 사람에게 호의를 받는다면 받은 호의를 그들에게 그대로 갚아야 한다는 강박관념에 시달리게 된다는 것이다. 저자는 과거 콜센터에서 근무할 때 상사에게 좋아하는 커피를 주고 도움을 요청했더니 흔쾌히 도와주었던 경험을 통해 상호성의 법칙을 실제로 적용해 보았다. 2. 일관성의 법칙 일관성의 법칙은 사회적인 상황에서 일정한 선택을 하게 되면, 그 선택에 대하여 일관성이라는 압력이 작용하게 되면서 사람들이 그 선택에 대해 합리화하기 위한 방향으로 나아가게 된다는 법칙을 의미한다. 이를 활용하기...2025.04.28
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방송통신대학교 미디어영상학과 설득커뮤니케이션 2학기 중간과제2025.01.251. 설득의 법칙 설득에는 여러 가지 법칙이 존재한다. 상호성의 법칙, 일관성의 법칙, 사회적 증거의 법칙, 호감의 법칙, 권위의 법칙, 희귀성의 법칙 등이 대표적이다. 이러한 법칙들은 설득 과정에서 활용되며, 설득의 성공 여부에 영향을 미친다. 설득은 과거부터 현재까지 지속되어 온 인간 행동의 일부이며, 앞으로도 계속될 것이다. 따라서 이러한 설득의 법칙을 이해하고 활용하는 것이 중요하다. 2. 상호성의 법칙 상호성의 법칙은 누군가에게 도움을 받으면 그 사람을 도와주려는 심리적 경향을 말한다. 과거에는 물물교환 등을 통해 서로 협...2025.01.25
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설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙과 사례2025.01.241. 상호성의 법칙 상호성의 법칙은 인간이 타인으로부터 호의나 무언가를 받았을 때, 이를 무시하거나 거절하는 것을 힘들게 느끼는 심리적 원리를 말한다. 이 원칙은 인류의 역사와 깊은 연관이 있으며, 최근 국내 화장품 분야에서 활용되고 있다. 매장 도우미들은 무료 샘플을 나눠주며, 이를 받은 소비자는 심리적인 '빚'을 느껴서 해당 매장을 방문하게 된다. 2. 일관성의 법칙 '일관성의 법칙'은 사람들이 과거에 했던 행동이나 가진 태도에 맞춰 자신의 생각이나 태도를 변경하는 심리적 경향을 말한다. 이는 사람들이 과거의 행동에 대한 비판이...2025.01.24
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리더와 리더의 비전, 타인의 수용성 향상 방안2025.01.151. 수용의 법칙 리더십의 '수용의 법칙'은 조직이나 그룹에서 리더가 구성원들의 생각을 어떻게 인정하고 수용하는가에 대한 설명입니다. 리더십이 단순히 권위를 통해 강제되는 것이 아니라, 구성원들이 리더의 지휘를 자발적으로 받아들이고 따르는 과정에서 구성원들간의 신뢰, 존중, 의사소통, 공유를 통해 효과가 발휘된다는 것을 의미합니다. 2. 리더와 리더의 비전 리더란 특정 조직, 단체 등에서 목표 달성과 방향에 맞게 리더를 수행하는 사람을 말합니다. 리더의 비전은 리더가 팀이나 조직이 장기적으로 도달해야 할 목표나 상태를 명확하게 제시...2025.01.15
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리더와 리더의 비전, 자신의 수용성 높이기2025.05.091. 수용의 법칙 수용의 법칙은 개체가 상호작용 과정에서 자신의 행동을 조정하고 감시할 수 있는 과정을 의미합니다. 리더를 먼저 받아들이고 그 다음 리더의 비전을 받아들이는 것이 중요합니다. 간디의 사례에서 보듯이 간디가 인도 국민의 리더가 된 것이 아니라 자유를 얻기 위해 사람들의 시선을 바꿨다는 점이 중요합니다. 수용의 법칙에는 4가지 원칙이 있는데, 팔로워가 리더와 그 비전을 모두 받아들일 때 리더를 무조건 따르게 됩니다. 2. 리더의 정의 리더란 특정 조직, 단체 등에서 목표 달성과 방향에 맞게 리더를 수행하는 사람을 말합니...2025.05.09
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지각과 지각오류에 대한 학습2025.05.131. 지각의 개념 지각은 자극에 대한 반응이며, 여러 감각 중 자극의 일부만을 선택하여 조직화하고 해석하며 외부 세계를 자각하는 과정입니다. 지각은 감각기관을 통해 외부로부터 다양한 자극을 받고 그 과정에서 주어진 자극의 일부를 선택적으로 수용하는 것을 선택이라고 합니다. 선택적으로 받은 자극 중에서 중요하다고 생각되는 자극을 조직화하여 재선별하고, 자신이 이미 가지고 있는 지각 구조와 연계하여 하나의 의미를 부여하는 해석 과정을 진행합니다. 2. 지각의 법칙 지각의 법칙에는 상황의 법칙, 게스탈트 법칙, 착시현상, 사전기대의 법칙...2025.05.13
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손다이크의 자극-반응 이론에서 설명하는 주요 법칙과 사례2025.05.081. 손다이크의 자극-반응 이론 손다이크는 제임스의 기능주의에 영향을 받아 동물 실험으로 학습을 연구한 학자이다. 그는 대부분의 행동을 환경에서 오는 자극에 대한 반응으로 보았으며, 학습이란 자극(S)과 반응(R)의 결합이라고 주장하였다. 손다이크는 고양이 퍼즐 상자 탈출 실험을 바탕으로 이러한 학습 이론을 세웠다. 2. 자극-반응 이론의 주요 세 가지 법칙 손다이크는 시행착오 도중에 성공된 동작이 반복되어 연결이 굳어졌을 때 학습이 성립된다고 주장하였는데, 이와 같은 학습은 효과의 법칙, 연습의 법칙, 준비성의 법칙의 세 가지 기...2025.05.08
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지각과 지각오류에 대한 학습2025.04.291. 지각(perception) 지각은 외부에서 오는 감각 자극을 선택, 정리, 해석하여 사람들의 머릿속에 외부 환경의 이미지를 형성하는 과정입니다. 지각은 개인의 보이지 않는 인지 과정으로, 인식을 통해 형성된 이미지는 개인의 반응이나 행동에 영향을 미칩니다. 2. 지각의 법칙 지각의 법칙에는 시각법칙, 선택과 집중법칙, 상황의 법칙, 사전기대의 법칙, 착시현상, 도형과 배경 법칙, 게슈탈트법칙, 전형 등이 있습니다. 이러한 법칙들은 지각 과정에서 작용하여 개인의 인식에 영향을 미칩니다. 3. 지각오류 지각오류에는 첫인상 효과, ...2025.04.29
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손다이크의 자극-반응 이론에서 설명하는 주요 법칙과 후속 법칙2025.05.111. 손다이크의 기본 법칙 세 가지 손다이크는 동물 학습에 대한 연구를 통해 자극-반응 이론을 발전시켰습니다. 이 이론은 동물이나 인간의 학습과정을 이해하는 데 도움을 주는 중요한 개념들을 제시합니다. 손다이크는 실험을 통해 연습의 법칙, 준비성의 법칙, 효과의 법칙 등 세 가지 기본 법칙을 설명하였습니다. 2. 손다이크의 후속 법칙 다섯 가지 손다이크의 연구를 통해 제시된 후속 법칙은 태도의 법칙, 연합적 전이의 법칙, 유사성의 법칙, 요소 우월성의 법칙, 중다 반응의 법칙 등 다섯 가지입니다. 이 후속 법칙은 학습 이론과 실제 ...2025.05.11
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설득의 6대 법칙 사례2025.05.051. 상호성의 법칙 배달 어플을 사용하다 보면 '리뷰 이벤트'를 시행하는 식당이 많습니다. 소비자가 리뷰를 작성하는 대신 서비스 음식 등을 제공받는 것입니다. 이는 '공짜 서비스를 받는 대신 리뷰를 작성해야 한다'는 상호성의 법칙이 적용된 것입니다. 2. 희귀성의 법칙 MBC '나 혼자 산다'에서 가수 헨리가 바이올린을 자선 경매에 내놓았습니다. 해당 바이올린은 1000만원에 낙찰되었는데, 이는 '유명 연예인이 사용했던 악기'라는 희귀성에 의한 것이라고 생각합니다. 3. 권위의 법칙 영화 관람 시 전문가 평이 의사 결정에 많은 영향...2025.05.05
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