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[경영전략] 로센블러스2025.05.151. 로센블러스사의 문제 로센블러스사가 직면한 문제는 항공산업에 대한 규제가 완화되면서 여행사들의 티켓 대리 구매 업무의 경쟁력이 하락했다는 점입니다. 이에 따라 로센블러스사는 레저여행을 지원하는 역할에서 기업 고객을 위한 가격 관리, 티켓 가격 협상, 여행 일정 작성 등의 서비스로 전환하여 기업여행 위주의 기업으로 전환했습니다. 2. 로센블러스사의 온라인 경쟁 전략 로센블러스사는 전자상거래 앱을 이용해 여행의 편의성을 제공하고, 할인분석, 전자메시징, U이티켓, 예약감시, 글로벌 유통 네트워크, 맞춤예약, 인텔리센터, 네트워크 운...2025.05.15
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여행업의 조직2025.04.291. 여행사업무 여행업의 조직에서 여행사업무는 사업부, 영업부, 기획부문, 구매, 수배, 업무, 정산·심사 등의 업무로 구성됩니다. 사업부는 업무단위의 판매계획, 영업소 통괄, 영업소 판매활동 지도를 담당하고, 영업부는 상품판매, 승차권발매, 발권, 예약 등의 업무를 수행합니다. 기획부문은 경영계획, 영업기획, 상품기획을 담당하며, 구매는 상품구매, 수배는 타연계상품간의 관계 업무를 담당합니다. 업무부서는 서비스 제공기관과의 계약, 요금표 작성, 영업소에 대한 정보제공, 관계법령의 사내제도 적용 검토 등을 수행하며, 정산·심사부서는...2025.04.29
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여행상품판매의 의의2025.04.291. 여행상품판매의 의의 여행상품 판매는 기업에 있어 판매수주 부문의 업무로서 제품, 상품, 가공, 서비스 등을 판매하고 수주하며, 납품에서 입금에 이르기까지 계획, 기술, 사무, 관리의 여러 업무를 포함한다. 판매방침은 기본적으로 경영방침에 따르면서 대도시 고객중심판매, 광고 및 선전의 고급품 이미지 전환노력, 대리점의 재편성 등과 같은 구체적 계획을 설정해야 한다. 판매력을 효과적으로 발휘하기 위해서는 방침과 계획을 세우고, 이를 정확히 실행하며, 결과를 정확히 파악하여 매출액 향상을 이루어야 한다. 2. 여행상품계획 여행상품계...2025.04.29
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관광경영의 이해2025.11.131. 경영의 정의와 역사 경영은 조직의 사명과 목표를 달성하기 위해 보유한 자원을 효율적으로 활용하는 과정입니다. 경영의 역사는 과학적 관리법과 일반관리론으로 나뉩니다. 과학적 관리법은 생산과정을 분업화하여 작업을 표준화하는 미시적 접근법이며, 일반관리론은 계획, 조직, 지휘, 조정, 통제의 5가지 관리 기능을 제시하는 거시적 접근법입니다. 2. 경영활동의 대상 경영활동의 대상은 조직, 기업, 경영자입니다. 조직은 공통 목표를 달성하기 위해 상호작용하는 유기적 행동 집합체이며, 기업은 경제성의 원칙에 따라 운영되는 조직입니다. 경영...2025.11.13
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제주항공 기업개요 및 SWOT분석,STP분석과 제주항공 마케팅 4P전략 분석 및 미래발전방향 제언2025.01.171. 제주항공 기업개요 제주항공은 2005년 1월 설립된 대한민국 최초의 저가항공사로, '동북아 최고의 고품격 저비용 항공사'를 목표로 하고 있다. 안전하고 쾌적한 항공사, 신선하고 즐거운 항공사, 저운임 항공사, 정시운항 항공사, MONOCLASS 항공사를 서비스 개념으로 내세우고 있다. 2. 저가항공이란? 국내 취항 저가항공사가 국내 및 아시아권 여행을 목적으로 하는 소비자 중에서 여행 예산 내 항공운임의 비중이 커 비용 또는 가격을 중요시 여기는 소비자를 대상으로 운송서비스를 제공하는 시장이다. 3. 제주항공 SWOT분석 강점...2025.01.17
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여행업의 개념과 특성2025.04.291. 여행업의 개념 여행업이란 여행자들의 여행 상담과 교통기관 ? 숙박기관을 예약하고 여행을 생산?창조하는 사업자, 혹은 여행자를 위해 여행에 필요한 제반요소를 알선하는 업이다. 또한 정보를 제공함으로써 관련기관으로부터 수수료를 받는 중개업, 교통업자 ? 숙박업자 등과 같이 여행객을 대상으로 사업을 하는 Principal을 말한다. 2. 여행업무의 내용 여행업무의 내용은 여행상품의 기획, 여행 서비스의 수배, 교통수단이용권의 발권과 도항수속대행, 인솔업무 등과 같은 여행상품의 구성에 관한 사항을 다룬다. 단체여행의 판매, 카운터 판...2025.04.29
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취업 분야의 CEO(관리자, 종사원) 분석2025.05.151. 하나투어 송미선 대표의 성공전략 하나투어 송미선 대표는 코로나 위기를 기회로 삼아 새로운 여행상품을 출시하고 하나투어의 CI를 변경하는 등 다양한 전략을 펼치고 있다. 그는 여행업계 1위 기업인 하나투어의 CEO로 취임하여 회사를 새로운 방향으로 이끌고 있다. 2. 하나투어의 기업 경쟁력 분석 하나투어는 국내 여행업계 1위 기업으로 다양한 여행상품을 보유하고 있다. 그러나 최근 코로나 19 팬데믹으로 인한 어려움을 겪고 있으며, 사업 다각화로 인한 적자 증가 등의 약점도 있다. 하지만 여행 수요 회복과 새로운 상품 개발로 기회...2025.05.15
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한국의 여행산업 동향과 코로나19 영향 분석2025.11.121. 코로나19 이전 한국 여행산업 2019년 한국의 여행산업은 외국인 관광객 1,750만 명을 기록하며 최고점을 달성했다. 관광수입 약 25조1천억 원, 생산유발효과 약 46조 원, 취업유발효과 약 46만 명을 거두어 내수 활성화와 일자리 창출에 기여했다. 제조업의 2배에 달하는 취업유발계수를 기록하며 총고용의 5.3%를 차지하는 주요 산업으로 부상했고, 세계경제포럼 관광경쟁력 평가에서 140개 국가 중 16위로 역대 최고 수준을 기록했다. 2. 코로나19 이후 여행산업 변화 코로나19로 인해 2020년 전국 지역 방문자수는 20...2025.11.12
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관광산업의 비즈니스 인텔리전스 기술 도입 수익창출 방안2025.11.111. 비즈니스 인텔리전스(BI) 기술 비즈니스 인텔리전스는 조직이 보유한 데이터를 기반으로 원활한 의사결정을 위한 프로세스이다. 1950년대 문서 작성에서 시작하여 1960년대 조직 간 정보 공유 시스템으로 발전했고, 1980년대 컴퓨터 발전으로 기업 의사결정 프로세스로 본격화되었다. 현재 BI는 데이터웨어하우스에 수집된 내외부 데이터를 OLAP, 데이터마이닝 등으로 처리하여 미래를 예측하고 기업 의사결정을 지원한다. 품질관리, 시장추세 분석, 부정행위 방지 등을 통해 조직의 효율적 운영을 지원한다. 2. COVID-19이 관광산업...2025.11.11
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자신의 삶 속에서 인간관계에서 겪은 어려움과 극복 방안2025.05.031. 인간관계의 어려움 발표자는 자신의 사업을 운영하면서 직원들과의 갈등을 겪었던 경험을 소개했습니다. 직원이 퇴사 시 부당해고 주장으로 인해 발생한 분쟁으로 인해 발표자는 직원들과의 수평적이고 친밀한 관계 형성을 어려워하게 되었습니다. 2. 업무에 몰입하기 위한 동기부여 발표자는 인간관계의 어려움을 극복하기 위해 업무에 더욱 몰두하게 되었습니다. 자사의 웹사이트와 광고 랜딩페이지 리뉴얼 작업에 집중하며 전문성 향상을 위해 경영지도사와 가맹거래사 자격증 취득을 준비하고 있습니다. 3. 여행을 통한 휴식과 재충전 발표자는 과도한 업무...2025.05.03
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