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디지털 전환이 경영정보에 미치는 영향2025.05.151. 디지털 전환의 영향 최근 디지털 기술의 발전으로 인해 기업들은 새로운 비즈니스 모델을 개발하고 있다. 대표적인 사례로 아마존닷컴과 버라이즌 커뮤니케이션스를 들 수 있다. 또한 공공기관에서도 디지털 기술을 적극 도입하고 있다. 이러한 디지털 전환은 조직 운영 방식에도 변화를 가져와 데이터 기반 의사결정 시스템으로 바뀌고 있다. 2. 경영정보시스템의 변화 경영정보시스템은 기업 내 인적·물적 자원 및 정보를 효율적으로 관리하고 운영하기 위한 시스템이다. 최근 디지털 기술의 발전으로 인해 많은 분야에서 기존의 업무 방식과는 다른 새로...2025.05.15
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영화산업과 마케팅2025.01.251. 영화의 특성 영화는 정보재이면서 경험재로, 고위험 산업이지만 동시에 고수익을 창출할 수 있는 특성을 가지고 있다. 영화는 다양한 유통 경로를 통해 단계적으로 소비되며, 짧은 수명을 가지지만 지속적인 수익 창출이 가능하다. 또한 영화산업은 스타 의존도가 높고, 제작자와 배급자가 이원화되어 관리되는 특성이 있다. 2. 영화 PPL PPL(Product Placement)은 영화나 드라마 등의 콘텐츠에 특정 제품을 자연스럽게 노출시켜 브랜드 인지도를 높이는 간접 광고 기법이다. PPL은 관객의 몰입을 방해하지 않으면서 브랜드 이미지...2025.01.25
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애플 성공사례2025.01.141. 아이폰 아이폰의 직관적인 사용자 인터페이스는 복잡한 기능을 단순하고 편리하게 사용할 수 있게 한다. 앱 아이콘, 멀티터치 제스처 등이 대표적 예이다. 알루미늄 바디와 강화 유리 사용으로 견고하면서도 고급스러운 아이폰의 디자인은 사용자들의 선호도를 높였다. 고화질 카메라와 다양한 촬영 모드, 편집 기능을 통해 사용자들이 손쉽게 전문가급 사진을 촬영할 수 있게 했다. 2. 아이패드 애플의 아이패드는 2010년 첫 출시 이후 혁신적인 디자인과 강력한 성능으로 태블릿 시장을 주도해왔습니다. 직관적인 터치 인터페이스와 다양한 앱 생태계...2025.01.14
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병원CS관리 - 쿠팡을 통해 알아본 고객 만족 사례2025.01.141. 고객만족의 정의 고객만족(Customer Satisfaction)은 소비자가 치른 대가에 대해 적절 혹은 부적절하게 보상되었다고 느끼는 소비자의 인지적 상태이며, 제품 또는 서비스를 획득, 소비함으로써 욕구와 요구를 충족시키는 정도에 대한 소비자의 주관적인 평가라고 정의된다. 고객만족은 상품, 고객서비스, 이미지로 구성된다. 2. 고객만족의 중요성 고객만족은 고객의 고정화와 구전효과를 통해 신규고객 창출, 기업의 장기적인 재무 성과 향상에 긍정적인 영향을 미친다. 반면 고객만족이 이루어지지 않으면 기존 고객이 상실되고 잠재적인...2025.01.14
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[A+ 자료][교양] 트렌드 코리아 '청소년 교육 - 육각형 인간' 논문형식 레포트2025.01.171. 대중 매체의 육각형 인간 21세기 4차 산업혁명 시대에 미디어 매체가 발전하면서 연예인 등 '육각형 인간'이 등장하게 되었다. 이는 외모, 성격, 학력, 자산, 직업, 집안 등 6개 기준이 모두 완벽한 모습을 의미한다. 청소년기에 있는 학생들은 이러한 매체의 영향을 크게 받아 완벽주의를 추구하게 되어 심리적 불안감을 겪게 된다. 이에 대한 해결책으로 실현 가능한 목표 설정, 매체의 상업성 인지, 학교 차원의 교육 프로그램 등이 필요하다. 2. 매체의 변화와 청소년의 매체 이용 과거 일방적 전달 매체에서 쌍방향 소통이 가능한 새...2025.01.17
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넷플릭스의 마케팅 성공 요인, 조건부 확률2025.01.121. 넷플릭스 설립과 특징 넷플릭스는 인터넷(NET)과 영화(flicks)의 합성어이며 1997년 캘리포니아의 스콧밸리에서 리드 해스팅스와 마크 랜돌프에 의해 설립되었다. 처음에는 비디오와 DVD를 우편·택배로 배달하는 DVD 대여 서비스로 사작했으며, 2007년에 인터넷 스트리밍 서비스로 사업을 확장했다. 넷플릭스는 다양한 단말기와 플랫폼을 이용하여 서비스를 제공하고 있으며, 등급별 스트리밍 서비스 품질과 동시접속 가능 기기 수를 제한하는 방식으로 패키지를 구분하여 서비스를 제공하고 있다. 2. 넷플릭스의 마케팅 성공 요인, 조건...2025.01.12
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우리나라 광고산업의 거시적 관점에서 최근까지 규모와 현황을 설명하고, 광고산업의 중요한 구성요소2025.05.011. 우리나라 광고산업의 규모와 현황 2021년을 기준으로 우리나라의 총 광고비는 전년 동기 대비 20.4% 증가한 13조9889억원으로 집계되었다. 이는 제일기획이 1973년 총 광고비 집계를 시작한 이래 역대 최고의 성장률을 기록한 것이다. 작년에는 디지털 광고 시장과 방송, 인쇄, 옥외 광고 시장이 모두 전년 대비하여 성장하였다. 4개 매체가 모두 동반으로 전년 대비 성장을 기록한 것은 지난 2011년 이후 10년 만이라고 한다. 방송 광고 시장은 13.4% 성장한 4조2억원을 기록하면서 2016년 이후 5년 만에 4조원대 시...2025.05.01
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유통관리및소매경영2025.01.131. 유통 경로의 필요성 유통경로는 제조업체에서 만들어진 혹은 생산된 제품과 서비스 등의 이동과정에 참여하는 조직이나 개인에 의해 최종 소비자에 제품 및 서비스가 전달되는 과정이라 할 수 있다. 이러한 유통경로는 소비자의 입장에서 자신이 원할 때 제품 및 서비스의 이용이 가능한 시간 효용과 구매 및 이용이 용이한 장소로 제품과 서비스가 전달될 때 창출되는 장소효용 등의 장점을 갖는다. 유통경로가 필요한 이유는 급증하는 생산자와 소비자의 관계에서 소비자의 다양한 욕구와 취향을 충족시킬 수 있도록 생산과 소비를 연결하며 자원의 배분을 ...2025.01.13
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코로나 19(COVID 19) 이후 취미생활의 변화2025.04.261. 휴식 활동 스마트 기기 및 OTT를 이용한 여가 시간 비중은 계속해서 이어질 것으로 보이지만, 여가 시간 비중 중 휴식 활동의 비중은 더 증가하지는 않을 것으로 보인다. 2. 취미 오락 문화 활동 오락 문화비 구성비를 보면 문화 서비스가 가장 높은 비중을 차지했으며, 운동 및 오락 서비스, 정보처리 장치, 서적, 애완동물 관련 용품, 캠핑 및 운동 관련 용품이 그 뒤를 이었다. 그중 2021년에 비해 지출이 늘어난 항목은 운동 및 오락 서비스, 화훼 및 애완동물 서비스, 애완용품 관련 용품이다. 일상 회복으로 인해 실내 공간의...2025.04.26
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4차 산업혁명 시대의 e-비즈니스 모델 발전 방안2025.05.041. 소매모델 소매모델은 소비자에게 제품이나 서비스를 판매하는 유형으로, 온라인 소매, 온-오프라인 병행 소매, 직판 모델로 나눌 수 있다. 온라인 소매는 온라인 상에서만 제품을 판매하는 형식이며, 온-오프라인 병행 소매는 전통적인 소매업체가 오프라인 상점과 웹사이트 상점을 병행하여 제품을 판매하는 형식이다. 직판 모델은 제조업체가 생산한 제품을 중간 유통과정을 거치지 않고 직접 인터넷을 통해 판매하는 형식이다. 2. 중개모델 중개모델은 기업이 제삼자로서 구매자와 판매자 사이에 서서 거래를 성사시키는 유형으로, e-마켓플레이스, 경...2025.05.04
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