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환경문제가 지구촌에 촉구하는 사회경제적 변화의 방향2025.05.071. 지속 가능한 개발 환경문제 해결을 위해 국제적인 협력이 필요하며, 국가들은 서로 협력해 환경문제를 해결하고자 노력해야 한다. 이를 위해 국제적인 환경 정책을 수립하고, 수립된 환경 정책들을 토대로 관련된 국제 기구들과의 협력을 강화해야 한다. 지속 가능한 개발은 현재 기업과 정부 뿐만 아니라 개개인에게도 요구된다. 2. 탄소중립 우리나라는 2020년 10월 28일 '2050 탄소중립 선언' 및 2020년 12월 10일에 '2050 탄소중립 비전'을 선포했다. 탄소중립은 대기 중에 배출된 온실가스를 흡수하고 제거해 탄소의 실질적...2025.05.07
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고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향2025.01.191. 고객만족 고객 만족은 기업의 큰 존재 이유에 해당되고 있다. 어느 재화 및 서비스에 대한 만족은 고객의 재방문으로 이어질 수 있고 단골고객 확보와 충성고객 확보로 서비스의 경쟁력을 높일 수 있다. 고객 만족을 높이기 위해서는 기대를 충족시킬 수 있는 품질 및 서비스를 제공할 수 있고 고객의 불만을 효과적으로 처리할 수 있어야 한다. 2. 고객만족 전략 고객의 만족을 위해서는 제품 및 서비스 품질을 개선해야 한다. 고객 만족도 조사를 통하여 제품 및 서비스에 대한 고객의 만족도를 파악할 수 있게 된다. 또한 서비스 과정 속에서 ...2025.01.19
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지역사회간호학: 대구 지하철 화재 참사의 윤리적 책임2025.11.121. 재난의 정의 및 분류 재난은 국민의 생명, 신체, 재산과 국가에 피해를 주거나 줄 수 있는 것을 의미한다. 현대사회에서는 자연재해와 인위재난을 포괄하는 개념으로 사용된다. 재난은 자연재난(태풍, 홍수, 지진 등), 사회재난(화재, 붕괴, 폭발, 교통사고 등), 인적재난, 해외재난으로 분류된다. 재난의 특징은 실질적 위험이 크더라도 체감하지 못할 수 있으며, 발생과정이 돌발적이고 예측이 어렵다는 점이다. 2. 재난시 간호사의 역할 간호사는 재난관리체계 전반에 걸쳐 통합적 역할을 수행한다. 대비 및 완화 단계에서는 재난교육과 지역...2025.11.12
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Rogers교수의 Digital Transformation 틀(5가지 도메인으로 구성)을 활용하여 본인이 속한 조직의 사업모형이나 본인이 구상하고 있는 사업모형을 어떻게 하면 DT 시대에 적합하게 만들 수 있는지를 논하시오.2025.01.131. 본인이 속한 조직의 Digital Transformation 필요성 본인이 속한 조직은 이동통신 산업분야의 기업이며 과거부터 통신망에 기반한 사업모형을 지속해왔습니다. 초기에 막대한 비용을 투자하여 통신 인프라를 구축하고 이를 사용하는 기업과 개인에게 이용료를 받는 것이 가장 전통적인 사업 모형이고, 여기에서 부가가치를 창출해내는 이커머스(eCommerce)와 보안 영역과 같은 새로운 분야로 확장하며 사업모형을 다각화해왔는데 시장 내부의 경쟁자, 플랫폼 전략으로 공격적인 확장세를 유지하는 기업이 증가함에 따라 내가 속한 조직은...2025.01.13
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사회복지조사론 과제: 사회복지 논문 요약2025.04.251. 사회복지조사 사회복지조사는 개인의 복지 욕구를 충족시키고 사회문제 해결을 위한 자료 수집 절차이며, 사회복지 목적 달성을 위한 도구로 예측하고 문제 해결 방법을 제시한다. 이 과제는 사회복지 관련 논문을 선정하여 요약하고 정리함으로써 사회복지 조사 과정을 학습하고 의미를 이해하는 것을 목적으로 한다. 2. 지역자원 동원 이 논문은 지역사회에서 자원을 동원하는 방법 중 대중모금이 가장 큰 부분을 차지한다는 점에 주목하여, 사회복지공동모금회의 서울지역 지부인 서울모금회가 자원중개기관으로서 해야 하는 역할에 대해 연구하였다. 연구문...2025.04.25
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사례관리과정2025.05.081. 사례관리과정 사례관리과정은 클라이언트의 특성, 환경적 맥락, 기관이 고용한 사례관리자의 유형, 담당사례의 규모, 서비스전달체계의 성격에 따라 다양하게 나타난다. Rothman(1991)이 개발한 포괄적인 사례관리 과정은 클라이언트의 복합적인 욕구에 대응할 수 있도록 포괄적인 사례관리에 요구되는 기술, 지식, 자원들을 모두 포함하고 있어, 사례관리에 유용하다. 이 과정은 1) 접수, 2) 사정, 3) 목표설정과 개입 계획 수립, 4) 계획 이행, 5) 모니터링과 재사정, 6) 종결로 구성된다. 2. 접수단계 접수는 다른 기관 또...2025.05.08
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경영전략론 - 마이클 포터의 5 force, 핵심역량, 4차 산업혁명 전략2025.04.261. 마이클 포터의 5 force 마이클 포터는 산업의 수익을 결정하는 5가지 요인을 제시했다. 산업 내 경쟁, 대체재의 위협, 신규 진입자의 위협, 공급자 교섭력, 구매자 교섭력이 그것이다. 소주 산업을 예로 들면, 소주 브랜드 간 경쟁, 맥주나 와인 등 대체재 존재, 신규 소주 브랜드 등장, 원재료 공급업체의 영향력, 구매자의 선택권 등이 소주 산업의 수익성을 결정한다. 2. 핵심역량 핵심역량은 기업이 보유한 능력, 기술, 지식을 의미하며, 경쟁사가 모방하기 어려운 고유한 역량이다. 아마존은 온라인 유통 인프라와 물류 자동화 역...2025.04.26
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심근경색 간호과정(비판적 사고력) - 조별과제2025.01.181. 심근경색의 병태생리 심근경색은 관상동맥의 갑작스런 폐색으로 인해 발생하는 질환으로, 심근 허혈과 괴사가 특징이다. 관상동맥의 죽상경화증이 진행되다가 혈전이 형성되면서 혈류가 차단되어 발생한다. 심근경색의 위험요인으로는 고령, 흡연, 고혈압, 당뇨, 가족력 등이 있다. 2. 심근경색의 치료 및 간호중재 심근경색 치료의 목표는 막힌 혈관을 빨리 재개통시켜 심근 손상을 최소화하는 것이다. 약물치료, 중재적 시술, 수술 등의 방법이 사용되며, 간호중재로는 증상 완화, 합병증 예방, 재활 등이 포함된다. 심근경색 환자의 예후는 빠른 재...2025.01.18
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인적자원의 부족대책과 과잉인력 대책2025.04.291. 인적자원 부족 대책 인적자원 계획에서 인력 부족이 발견되면 필요한 인력을 충원하는 노력을 강화해야 한다. 핵심인재 확보를 위해 창의적 모집, 보수 인센티브, 훈련 프로그램, 선발기준 완화 등의 방법을 활용할 수 있다. 2. 과잉인력 대책 과잉인력 문제를 해결하기 위해 채용 억제, 배치전환, 근무시간 단축, 조기퇴직, 다운사이징 등의 방법을 활용할 수 있다. 3. 4차 산업혁명과 인적자원 관리 4차 산업혁명으로 인해 기술 진보와 자동화로 인해 대체되거나 부정적 영향을 받는 노동인력을 파악하고 이들의 적응을 지원하는 방안이 필요하...2025.04.29
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노인장기요양보험법의 의의와 문제점, 그리고 개선방안에 대하여 논하시오.2025.04.281. 노인장기요양보험법 노인장기요양보험법은 노인성 질병이나 고령으로 인해 일상생활을 수행하기 어려운 노인에게 신체활동이나 가사활동 지원과 같은 장기요양급여를 제공하여 노후 생활 안정과 건강증진을 도모하고 가족 부담을 덜어 국민의 삶의 질을 향상시키는 것을 목적으로 한다. 이 법은 사회보험 방식을 적용하되 국고지원이 포함되며, 65세 이상 노인이나 노인성 질병을 앓는 64세 이하 국민을 대상으로 한다. 건강보험제도와 별도로 운영되며 국민건강보험공단이 관리 및 운영을 담당한다. 2. 인력 전문성 문제 급격한 고령화로 인해 요양보호사 자...2025.04.28
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