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[인적판매] 판매원의 관리2025.01.281. 판매목표의 설정 판매 관리자 내지 브랜드 관리자(제품 관리자)는 언제나 명확한 판매목표를 수립하여 판매원들에게 주지시켜야 한다. 판매원을 위한 판매목표는 판매 할당량 형태로 표현되는데 이는 일정기간 동안의 판매예측에 바탕을 두고 정확하면서도 측정 가능한 용어로 표현되어야 한다. 그리고 판매관리자는 모든 경쟁자들이 특정지역에서 달성할 수 있는 판매량이나 판매가능성을 고려해야 한다. 2. 판매원의 모집과 선발 판매 관리자의 주요 책임은 판매원을 모집하고 선발하는 것이다. 이러한 과정은 직무의 필요조건 등을 파악하기 위한 직무분석(...2025.01.28
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[인적판매] 판매원의 훈련2025.01.281. 판매원 훈련 판매원 훈련에 막대한 비용이 소요됨에도 불구하고 판매원 훈련은 기업의 장래에 있어 중요한 투자가 된다. 대부분의 기업들은 판매훈련 관리자(sales training managers)를 고용하는데 이들은 판매원에게 할당된 판매지역중 문제가 있는 지역을 가려내는 훈련욕구분석(training needs analysis)을 수행해야 하는 일차적인 책임이 있다. 판매훈련 관리자가 기업의 판매훈련 욕구를 파악한 순간 이들은 판매와 판매관리과정, 영상자료, 제품시사통신 그리고 판매 매뉴얼 등을 개발하고 또한 판매원과 판매 관리...2025.01.28
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[인적판매] 판매원의 동기부여2025.01.281. 판매원 보수 판매원이 받는 보수는 판매원의 태도와 행동에 커다란 영향을 미치며 이는 조직 분위기를 형성하는 토대가 된다. 보수계획은 기업과 판매원의 욕구에 맞추어 제공되는 금전적인 보상이며 일정한 기본적 기준을 충족시켜야 한다. 이들 기준은 판매량과 이익을 증가시키기 위한 안정성, 소득과 평균 이상의 성과에 대한 보상과 판매원 활동에 대한 통제성, 경제성, 단순성을 포함한다. 보수계획은 경영자가 쉽게 이해하고 단순하며 비용이 많이 소모되지 않아야 한다. 또한, 모든 이들에게 공정해야 하며 산업에서 활동하고 있는 경쟁사의 계획과...2025.01.28
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인적판매2025.01.281. 인적판매원의 역할 인적판매원은 일상적인 시장정보 수집, 고객 문제 해결, 고객 파악과 유지, 지속적인 서비스 제공 등의 역할을 수행한다. 이를 통해 잠재 고객의 욕구를 확인하고 기업의 제품과 조화시켜 구매로 이어지게 한다. 2. 인적판매원의 유형 인적판매원은 주문 수주자, 주문 획득자, 지원자로 구분된다. 주문 수주자는 고객의 요구에 응답하고 판매 관련 업무를 처리하며, 주문 획득자는 적극적으로 고객을 탐색하고 구매를 유도한다. 지원자는 판매원을 지원하는 역할을 한다. 3. 인적판매의 장단점 인적판매의 장점은 고객의 반응을 즉...2025.01.28
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인적판매의 이해와 실무 적용2025.11.131. 인적판매의 개념과 중요성 인적판매는 판매원과 고객이 직접 대화하는 과정에서 고객을 설득하여 제품·서비스 구매를 유도하는 활동입니다. 판매원이 고객과 개인적으로 접촉하여 욕구를 파악하고 쌍방향 커뮤니케이션을 수행할 수 있다는 장점이 있습니다. 광고·홍보·PR과 달리 일방적이 아닌 양방향 소통이 가능하며, 고객의 최종 구매 욕구를 효과적으로 자극할 수 있습니다. 비용이 많이 들고 관리가 어렵지만 고객 반응을 즉각적으로 판단하고 피드백할 수 있는 강점을 가집니다. 2. 산업재와 소비재의 비교 소비재는 소매상점에서 개인·가정용으로 구...2025.11.13
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공급사슬관리의 핵심 개념과 전략2025.11.171. 공급사슬관리에서의 정보 공유 공급사슬관리에서 참여 업체들 간의 정보 공유는 매우 중요하며, 정보의 정확성, 접근성, 유용성이라는 세 가지 특성을 가진다. 정확한 정보는 정확한 의사결정을 가능하게 하고, 접근성은 필요한 시점에 빠르고 쉽게 정보에 접근할 수 있어야 하며, 유용성은 의사결정에 충분히 활용될 수 있어야 한다. 이러한 특성들을 통해 이해관계자 사이에서 정보가 충분히 공유되어야 한다. 2. 신문판매원 모형(Newsvendor Model) 신문판매원 모형은 불확실한 고객 수요에 대응하기 위한 재고정책으로, 신문 가판대에서...2025.11.17
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정성적 수요예측 방법과 기업 사례 분석2025.05.071. 정성적 수요예측 방법 정성적 수요예측 방법은 주로 중장기 예측에 적합합니다. 시장 잠재력은 정치, 경제, 기술, 사회 등 외부 환경 요인의 변화에 따라 변화하기 때문에 수요 예측을 기반으로 과거 자료가 부족하면 주관적 판단이나 의견이 충분하지 않을 수 있습니다. 일반적으로 정성적 예측 기술을 적용하는 데 소요되는 시간과 비용이 높고 중장기 전략이나 기술 예측, 시장 전략, 제품 개발, 신제품 출시, 공장 입지 등 데이터가 부족한 상황에서 적용돼 외부 기관 및 전문가 등의 정보를 중시할 수 있습니다. 2. 정성적 수요예측 방법의...2025.05.07
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[원가관리회계]문제1. 복현제과 2는 제품 A와 제품B 두 제품만 판매한다. 원재료 a와 원재료 c를 각각 3개, 1개를 사용해 제품 A를 생산하며, 원재료 b와 원재료 c를 각각 2개, 1개를 사용해 제품 B를 생산한다.2025.01.161. 제품 A 구성 제품 A는 원재료 a 3개와 원재료 c 1개를 사용하여 생산한다. 2. 제품 B 구성 제품 B는 원재료 b 2개와 원재료 c 1개를 사용하여 생산한다. 3. 재공품 재고 가치 산출 재공품 재고의 가치는 완성품 환산량을 기준으로 제품제조원가로 산출한다. 4. 원재료 c 재고 배분 원재료 c의 재고 배분 기준은 당기 각 제품의 사용량을 기준으로 한다. 5. 완제품 재고 가치 산출 완제품 재고의 가치는 판매가격을 기준으로 산출한다. 6. 가공원가 및 기간원가 배분 가공원가와 기간원가의 배분 기준은 완제품 판매량 비율로...2025.01.16
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공공경제학 ) A는 커피에 대한 지불의사액이 1만원이다. 카페 사장 B는 커피에 대한 판매용의금액은 9000원이다.2025.01.191. 소비자잉여와 생산자잉여 A는 커피에 대한 지불의사액이 1만원이고, 카페 사장 B는 커피에 대한 판매용의금액은 9000원이다. 이때 커피 가격이 9500원이라면 두 사람은 거래를 할 것이다. 소비자잉여는 소비자가 누리는 가치에서 소비자가 지불한 금액을 차감한 500원이며, 생산자잉여는 공급자가 받는 금액에서 공급자가 치르는 비용을 차감한 500원이다. 2. 수요의 가격탄력성 가격이 10000원일 때 수요량은 100개이고, 가격을 9000원으로 내렸을 때 수요량은 120개 증가하였다. 이때 수요의 가격탄력성은 2로 탄력적이다. 수...2025.01.19
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[원가관리회계]물음1. 법인세율이 20퍼센트인 경우 세후순이익 2,400,000원을 달성하기 위해 연간 몇 단위 제품을 제조, 판매해야 하는가?2025.01.161. 원가관리회계 문제1에서 제시된 정보를 바탕으로 법인세율이 20%인 경우 세후순이익 2,400,000원을 달성하기 위해 연간 16,500개의 제품을 제조 및 판매해야 한다. 단위당 판매가격은 2,000원이며, 단위당 변동비는 1,600원, 연간 고정비는 3,600,000원이다. 따라서 단위당 공헌이익은 400원이며, 이를 통해 세전이익 3,000,000원을 달성할 수 있다. 1. 원가관리회계 원가관리회계는 기업의 경영 의사결정을 지원하는 중요한 회계 분야입니다. 원가관리회계는 제품 및 서비스의 생산 및 판매 과정에서 발생하는 다...2025.01.16
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