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의료기관 내 폭력 예방 및 대응 방안2025.11.131. 의료기관 폭력의 정의 및 유형 의료기관 내 폭력은 의료진, 환자, 보호자 간에 발생하는 신체적, 언어적, 심리적 폭력을 포함합니다. 주요 유형으로는 환자나 보호자로부터의 폭행, 협박, 성희롱, 괴롭힘 등이 있으며, 이는 의료진의 신체적 안전과 정신건강을 위협하는 심각한 문제입니다. 2. 의료기관 폭력의 원인 및 위험요인 의료기관 폭력 발생의 주요 원인으로는 진료 대기시간 증가, 진료 결과에 대한 불만, 의사소통 부족, 환자의 정신질환이나 약물 영향, 과도한 스트레스 등이 있습니다. 응급실, 정신과, 중환자실 등 특정 부서에서 ...2025.11.13
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조직심리학_조직원들의 감정 노동 현장 조사와 해결책 제시2025.01.191. 감정 노동의 현장 조사 사례 감정 노동은 서비스 산업의 발달과 더불어 주목받는 개념으로, 직원들이 직업상의 요구로 자신의 감정을 조절해야 하는 노동을 말한다. 이는 고객 만족을 위해 필수적이지만, 장기적으로 직원의 정신 건강에 부정적 영향을 미칠 수 있다. 본 사례에서는 POSCO 그룹 임원의 항공사 승무원 폭행 사건, 아동용품 전문매장 직원의 고객 대응 경험, 주민센터 복지플래너의 위협적인 고객 경험 등을 통해 감정 노동자들이 겪는 어려움을 보여준다. 2. 감정 노동 해결책 제시 감정 노동자들의 어려움을 해결하기 위해 다음과...2025.01.19
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통합간호간병병동 감염관리 교육2025.01.211. 감염관리 통합간호간병병동에서 감염관리를 위한 교육 내용이 제공되었습니다. 주요 내용으로는 손 위생의 중요성, 돌봄 시 감염예방 수칙(호흡기 감염 관리, 식사 보조, 경관 영양, 배설물 처리, 유치 도뇨관 관리), 개인보호구 착용, 환경 관리(청소 및 소독), 직원 감염 노출 시 대응 등이 포함되어 있습니다. 2. 손 위생 손 위생은 교차감염을 예방하는 가장 중요한 방법입니다. 병원균이 묻어있는 환자나 물건을 만진 후 손을 씻지 않고 다른 환자나 직원을 만지면 병원균이 전파될 수 있습니다. 장갑 착용만으로는 손 위생을 대체할 수...2025.01.21
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보험사가 은행을 제치고 신의 직장이 된 이유2025.05.031. 보험사 직원의 높은 연봉 세계적인 경제 침체에도 불구하고 보험사 직원들의 평균 연봉이 은행을 제치고 평균 1억 원을 넘는 것으로 나타났다. 특히 보험사 상위 직원들의 경우 평균 연봉이 2억 원을 넘을 정도로 보험사가 '신의 직장'으로 여겨지고 있다. 2. 보험사의 성과급 인상 보험사들의 연봉이 크게 치솟은 이유는 작년 실적 개선에 따라 성과급을 크게 늘려 적용했기 때문이다. 이에 반해 서민들의 월급 인상은 이루어지지 않는 상황에서 대출 금리는 계속 오르고 있어 서민들의 부담이 가중되고 있다. 1. 보험사 직원의 높은 연봉 보험...2025.05.03
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[인적자원관리]기업의 인적자원관리 제도 고찰(자연과 환경을 대상으로)2025.05.091. 인적자원관리 개요 경영학의 아버지라 불리는 드러커는 전통적으로 중요한 자원이었던 자본, 토지, 노동에서 생기는 이익은 점차 줄어들고, 앞으로의 유일한 부의 원천은 정보와 지식이라고 하였다. 즉, 기업에게 지속적인 경쟁 우위를 가져다 줄 수 있는 핵심 역량은 일반적인 물적 자원이나 재무적 자원이 아니라 지식·정보 등의 무형 자원이며, 기업이 이러한 무형 자원을 실제로 보유·활용할 뿐만 아니라 새롭게 창출할 수 있는 유일한 자원이 인적자원이기 때문에 인적자원 및 인적자원관리는 매우 중요한 것이다. 2. 자연과 환경의 기업 개요 1...2025.05.09
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우리 사회 노인 문제와 관련된 구체적인 기사 분석 및 해결책 제안2025.05.091. 노인요양원 학대 사례 대전의 한 노인요양시설에서 직원이 고령의 치매 환자를 밀어 골절상을 입히는 등 학대했다는 의혹이 제기되었다. CCTV 영상에는 직원이 복도에서 양손을 이용해 어머니를 밀치고, 어머니가 그 충격에 못 이겨 중심을 잃고 나가떨어지는 모습이 담겨있었다. 직원들은 일어나지도 못하는 어머니를 그대로 방치했으며, 8분여가 지나서야 도착한 2명의 직원이 양쪽에서 어머니의 어깨를 잡고 억지로 일으켜 세우는 장면이 기록되었다. 2. 노인요양원 학대 발생 원인 노인요양원 학대 발생 원인은 인력 부족, 잘못된 교육, 금전적 ...2025.05.09
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인적자원관리의 기본개념과 필요성에 대하여 설명하시오2025.01.141. 인적자원관리의 기본개념 인적자원관리는 조직의 핵심 자원인 인적자원을 계획적으로 관리하고 활용하는 것을 의미한다. 이는 조직의 목표 달성을 위해 적절한 인재를 확보하고, 그들을 유지하며 발전시키는 과정을 포함한다. 인적자원관리는 단순히 인력을 고용하고 관리하는 것을 넘어서, 조직의 전략적 목표와 밀접하게 연관되어 있다. 2. 인적자원관리의 목표와 기능 인적자원관리의 목표는 조직의 성과 향상과 개인의 만족을 동시에 달성하는 것이다. 이를 위해 인재 확보, 유지, 발전에 중점을 두고 있다. 또한, 인적자원관리는 인력의 효율적인 사용...2025.01.14
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2024년 병원 보건관리 연간사업계획서2025.11.171. 직원 건강검진 병원의 직원 건강관리를 위해 채용검진, 정기검진, 특수검진을 실시합니다. 신규 입사자는 입사 후 1개월 이내 채용검진을 받으며, 사무직은 2년마다, 비사무직은 매년 정기검진을 받습니다. 방사선사, 야간근무자 등 유해인자 노출직원은 특수검진을 받습니다. 결핵검진은 전직원을 대상으로 매년 실시하며, 신규입사자는 1개월 이내에 실시합니다. 2. 보건교육 및 예방접종 산업안전보건교육은 사무직 근로자는 분기별 3시간 이상, 비사무직은 분기별 6시간 이상 실시합니다. 신규채용 교육과 특별안전보건교육을 채용 시 실시하며, 관...2025.11.17
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[A+자료] 간호관리학 실습 지침서, 각 간호직급별 직무기술서 내용, 간호부장 직무기술서, 간호과장 직무기술서, 수간호사 직무기술서2025.01.211. 간호부장 직무기술서 간호부장은 간호부의 행정책임자로 병원의 정책에 따라 간호를 제공할 수 있는 권한을 병원장으로부터 위임받은 사람으로 간호부 전체를 대/내외적으로 대표하고 간호부에 속한 전 직원을 통솔할 권한과 책임을 지니며 간호부에 속한 일상적인 업무처리에 관한 재량권을 가진다. 주요 직무로는 간호직원의 지휘, 감독 및 근무평가, 간호직원의 인사관리, 간호부 내의 일반 행정업무 및 간호교육, 진료부서 및 행정부서와의 업무협조, 환자 및 보호자, 간병인에 대한 전반적인 관리 및 서비스 제공, 간호부 내의 각종 자산 및 물품의 ...2025.01.21
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콜센터 직원의 전자감시에 대한 인식과 성과 측정2025.04.261. 콜센터 직원의 전자감시에 대한 인식 콜센터 직원들은 전자감시 시스템에 대해 다양한 반응을 보였다. 일부 직원들은 업무 모니터링과 고객 보호 수단으로 긍정적으로 받아들였지만, 다른 직원들은 사생활 침해와 불안감을 느끼며 부정적으로 반응했다. 이러한 태도는 직원의 경력 및 근속 연수와 관련이 있었다. 신입 직원들은 관리자의 교육 효과로 전자감시의 필요성을 인정했지만, 경력이 쌓일수록 부정적 인식이 증가했다. 2. 콜센터 성과 측정의 한계 기존 콜센터의 성과 측정은 통화 처리 속도와 같은 양적 지표에 초점을 맞추었다. 이로 인해 상...2025.04.26
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