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노인을 위한 사례관리 실천방법2025.11.121. 노인 사례관리의 정의 및 개념 노인사례관리는 노인의 건강과 욕구에 맞는 서비스를 제공하기 위해 이용 가능한 다양한 자원을 활용해 다양한 복지서비스를 평가, 기획, 홍보, 옹호하는 협업 과정이다. 이는 노인들의 개별적 요구를 충족시키기 위한 체계적이고 통합적인 접근 방식을 의미한다. 2. 의뢰인 발굴 및 욕구 파악 노인 사례관리를 실천하기 위해서는 국가와 사회가 적극적으로 의뢰인을 발굴하는 것부터 시작해야 한다. 각 기관의 사회복지사와 전문가들이 발굴된 의뢰인의 정확한 요구를 파악하고, 이를 충족시키기 위한 사회적 자원에 대한 ...2025.11.12
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사회복지실천 현장에서 발생하는 윤리적 문제2025.05.061. 기밀 유지 사회복지실천 현장에서 가장 일반적으로 발생하는 윤리적 딜레마는 기밀 유지와 관련된 것이다. 고객들은 다양하고 안정적인 서비스를 받기를 원하지만, 자신의 가족문제, 질병상태, 소득 등 부정적인 요인에 대해 자세히 이야기하지 않는 경우가 많다. 따라서 사회복지사들이 의뢰인의 모든 상황을 파악하기는 어렵다. 관계가 형성되면서 의뢰인의 정보를 더 알게 되지만, 이 과정에서 기밀성과 관련된 윤리적 문제가 발생할 수 있다. 사회복지사는 의뢰인의 사생활권을 존중하고 비밀을 지켜야 하지만, 때로는 서비스 제공을 위해 정보를 공개해...2025.05.06
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사회복지사의 전문성을 판단하는 기준에 대하여2025.05.011. 사회복지사의 전문성 사회복지사의 전문성은 고객을 대하는 방법, 프로그램 수행 능력 등 다양한 측면에서 논의될 수 있다. 가장 중요한 것은 사람들을 만나고 관계를 형성하는 능력이다. 사례관리, 라포 형성, 기록 작성, 주변 자원 활용 등이 전문성의 핵심이다. 사회복지사의 전문성은 주관적이고 경험적인 측면이 크기 때문에 판단하기 어려운 면이 있다. 하지만 의뢰인을 어떻게 대하고 서비스를 제공하는지에 따라 전문성을 평가할 수 있다. 1. 사회복지사의 전문성 사회복지사의 전문성은 매우 중요합니다. 사회복지사는 다양한 분야에서 전문적인...2025.05.01
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신규간호사 교육 매뉴얼_취약환자 관리 및 고충처리2025.05.111. 취약환자 관리 학대, 폭력 피해자에 대한 보고 및 지원체계를 설명합니다. 학대 및 폭력의 증후를 확인하고, 경찰서 또는 전문기관에 신고하며, 응급치료 및 증거 채취를 시행합니다. 전문상담이 필요한 경우 관련 기관에 연계합니다. 또한 의사소통이 어려운 환자를 위한 지원체계와 장애환자의 편의를 위한 지원체계를 설명합니다. 2. 불만 및 고충처리 환자 불만 및 고충 담당부서, 접수 방법, 회신 절차 등을 설명합니다. 직접방문, 전화, 고객소리함, 홈페이지, 우편 등 다양한 접수 채널이 있으며, 접수 후 2일 이내 회신, 10일 이내...2025.05.11
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사회복지실천의 장(setting)의 의미에 대한 클라이언트 중심 접근2025.05.031. 클라이언트 중심 모델 클라이언트 중심 모델은 실존주의 이론, 형태요법, 단순 실존주의 철학 등에서 그 기원을 가지고 있다. 최근에는 치유자와 클라이언트의 관계 둘 모두를 중요하게 생각하고 있다. 상담이나 심리치료 과정에서의 고객중심 모델은 1940년 미국의 심리학자 로저스의 인간중심 접근에서 시작되었다. 2. 고객 중심 모델의 기본 요소 고객 중심 모델의 기본 요소는 로저스가 로체스터 대학에서 임상 치료사로 12년간 근무하는 동안에 나온 것이다. 로저스는 문제가 있는 어린이, 부모, 가족을 대상으로 심리 치료 과정을 도입하여 ...2025.05.03
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무역대금의 추심결제방식2025.01.291. 추심결제방식의 의의 추심(collection)이란 은행이 접수된 지시에 따라 (1) 지급 또는 인수를 받거나, (2) 지급인도 또는 인수인도로 서류를 인도하거나 (3) 기타의 조건으로 서류를 인도하는 목적 등으로 금융서류 및 상업서류를 인도하는 것을 목적으로 서류를 취급하는 것을 의미한다. 따라서 추심결제방식은 신용장을 통한 은행의 수출상에 대한 대금지급 확약 없이 수출상이 계약조건에 따라 약정한 물품을 선적하고, 이에 따라 발급되는 운송서류를 첨부한 환어음을 발행하여 자신의 거래은행에 추심을 의뢰하면, 거래은행은 수입상의 거...2025.01.29
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사회복지사는 어떤 일을 하는 사람인지 본인의 생각을 서술하시오2025.05.041. 사회복지사의 역할-행정적 영역 사회복지사는 행정적 영역에서 복지프로그램의 계획·시행·평가를 수행합니다. 그들은 의뢰인의 상황과 문제를 파악하고, 적절한 복지 제도와 프로그램을 개발하여 실행합니다. 또한 사회복지 프로그램의 지속적인 평가와 개선을 통해 시대적·환경적 변화에 맞춰 국민의 삶의 질을 향상시키는 역할을 합니다. 사회복지사는 의뢰인과 사회적 자원을 연결하고, 사회적 상황을 분석하여 사회복지 전문화에 기여합니다. 2. 사회복지사의 역할-현장 영역 사회복지사는 현장에서 의뢰인을 직접 돕고 지원하는 역할을 수행합니다. 그들은...2025.05.04
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사회복지실천 영역에서 사례관리의 개념과 등장배경2025.05.051. 사례관리의 개념 사례 관리는 복잡한 욕구를 가진 사람들의 기능과 복지를 극대화하기 위해 고안된 활동이다. 공식 및 비공식 리소스에 대한 리소스를 구성, 조정 및 유지 관리한다. 기존 중재 방식과 구별되는 특징은 서비스 제공자나 위치가 변경될 수 있지만 환자의 상태에 따라 지속적으로 치료와 보호가 제공되며, 특정 환자와 가족을 위한 계획이 수립되고, 환자의 요구를 충족시키는 데 필요한 모든 이동식 서비스가 동시에 제공된다는 것이다. 2. 사례관리의 등장배경 사례 관리는 복잡한 원인이 필요한 고객에게 효과적이며 다양한 커뮤니티 자...2025.05.05
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학교현장에서의 LD진단에 있어서 교사의뢰의 중요성과 비판2025.05.021. 학습 장애(LD) 진단에서 교사 의뢰의 중요성 교사 의뢰는 특히 학교 현장에서 학생의 학습 장애(LD)를 식별하고 진단하는 데 중요한 측면이다. 교사들은 학생들의 행동, 학업 성취도, 학습 패턴을 관찰하고 비교할 수 있는 독특한 위치에 있어 LD의 징후를 가장 먼저 인식할 수 있다. 교사 의뢰는 학생들이 적절한 서비스를 받을 수 있도록 보장한다. 2. LD 진단을 위한 교사 추천 기준 교사들은 학생들이 지속적인 학업 문제, 행동 문제, 저조한 평가 성과, 사회적 상황에서의 어려움, 진행 부족 등을 보일 경우 LD 평가를 위해 ...2025.05.02
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공감 능력이 낮은 사회복지사가 사회복지사 역할을 수행하는 것에 대한 찬반 의견2025.01.181. 사회복지사의 공감 능력 사회복지사는 의뢰인의 상황을 이해하고 그들의 감정에 공감할 수 있는 능력이 필요하다. 공감 능력이 높은 사회복지사가 낮은 사회복지사에 비해 더 나은 직무 능력을 보이며, 이는 의뢰인과의 관계 구축, 문제해결 능력, 전반적인 직무 만족도에서 큰 차이를 보인다. 공감 능력이 낮은 사회복지사는 의뢰인의 문제를 표면적으로만 파악하여 깊이 있는 지원을 제공하기 힘들거나 의뢰인과의 관계 형성이 어려워 다양한 문제를 발생시킬 수 있다. 2. 사회복지사의 전문성과 윤리 사회복지사는 의뢰인의 개인으로서의 존엄성을 존중하...2025.01.18
