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서비스마케팅: 서비스마케팅 믹스, ICT 기술 기반 구독경제, 고객관리지향성과 서비스 전략, 서비스 포지셔닝, 서비스 상품 구성 및 신상품 유형2025.01.041. 서비스마케팅 믹스 (7P) 서비스마케팅에서는 전통적인 마케팅 믹스 4P(제품, 가격, 유통, 프로모션)에 프로세스, 사람, 물리적 증거 등 3가지 요소를 추가한 7P를 활용한다. 영화관 마케팅 사례를 통해 각 요소의 의미와 적용 방안을 설명하였다. 2. ICT 기술 기반 구독경제 ICT 기술 발달로 정기 구독 서비스가 다양한 분야로 확산되고 있다. 생필품, 미디어, 취미 등 다양한 구독 서비스 사례를 통해 구독경제의 의미와 특징을 설명하였다. 3. 고객관리지향성과 서비스 전략 고객관리 지향성(관계 vs. 거래)과 서비스 개별화...2025.01.04
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경제학개론_가. 최근 청년실업의 원인과 해결 방안에 대하여 설명하시오 나. 인플레이션과 스태그플레이션의 개념과 그 공통점 및 차이점을 설명하시오 다. 신기업가정신으로 대규모 투자 계획을 발표한 대기업을 조사하고, 경제에 미칠 영향을 설명하시오2025.05.021. 청년실업의 원인과 해결 방안 최근 청년실업의 주요 원인으로는 기술적 실업, 사회 진출 연령대의 상승, 가치관의 다양화에 따른 대립과 갈등, 사무직 선호현상, 평균수명 증가와 고령화, 평균소득 증가, 전공 간의 수요-공급 매칭 부족 등이 있습니다. 이를 해결하기 위해서는 임금격차 완화, 대학교육 및 훈련체계 정비, 직업정보시스템 강화, 양질의 일자리 증가, 중소기업 취직자에 대한 법적인 지원 강화 등의 방안이 필요합니다. 2. 인플레이션과 스태그플레이션의 개념 인플레이션은 통화량 증가 등의 원인으로 물가가 지속적으로 상승하거나 ...2025.05.02
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신자유주의의 요람에서 무덤으로 - 칠레 신자유주의 모델의 종말2025.04.261. 칠레 신자유주의 경제 모델의 역사와 현황 칠레는 중남미 국가 중 예외적으로 자원이 풍부한 경제적 이점을 가지고 있음에도 불구하고 자원의 저주를 극복하고 안정된 경제 환경을 이루었다. 이는 신자유주의 모델을 도입하고 견고한 제도와 거버넌스를 구축하여 자원 가격 변동성에 효과적으로 대응하는 동시에 산업 다변화 정책을 펼쳤기 때문이다. 하지만 최근 신자유주의 모델이 칠레 정치 경제적 혼란을 유발했다. 2. 칠레 신자유주의 모델의 성과와 한계 칠레 신자유주의 모델은 건전한 재정 정책, 산업 다변화, 일관성 있는 시장 개방 정책을 통해...2025.04.26
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신자유주의 사회사상의 특징과 신자유주의가 적용된 나라와 구체적 사례2025.05.061. 신자유주의의 개념 및 특징 신자유주의는 자유주의를 보완하는 개념으로서, 개인적인 자유와 경제적 자유를 중요시하는 경제 철학이다. 이는 인간의 본성을 자유롭게 펼칠 수 있도록 제도적인 지원을 제공하는 것으로, 국가의 개입을 최소화하는 경제 체제이다. 신자유주의는 경제적 자유와 개인의 선택권을 중요시하는 자유 시장 경제를 지지하며, 지적재산권, 계약의 자유, 소유권 등의 제도적 요소를 강조한다. 그러나 개인의 자유와 경제적 자유를 중요시하기 때문에 사회적 안전망과 공공 복지 제도를 강조하지 않는다는 한계가 있다. 2. 신자유주의가...2025.05.06
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서비스마케팅_서비스마케팅 믹스, ICT기술에 기반한 구독경제의 의미, 고객관리지향성(관계vs거래)와 서비스 개별화 표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합한 상황과 구체적 전략 방안, 서비스 포지셔닝의 원칙, 서비스 포지셔닝의 일반적 방법, 서비스 상품의 구성, 서비스 신상품의 유형2025.01.101. 서비스마케팅 믹스 (7P) 기업은 '최대 이익의 추구'라고 하는 목표를 달성하기 위해 다양한 방법을 추구하는데 서비스 마케팅 믹스의 7P 전략 역시 이러한 목표를 달성하기 위한 하나의 방법이다. 기업은 이러한 목표를 달성하기 위해 통제가 가능한 마케팅 변수에 대한 집중적인 투자와 연구를 전개한 바, 이 요소를 적절하게 사용하는 것은 곧 마케팅 효과의 극대화를 통한 이익의 추구로 이어질 수 있다. 그 내용은 다음과 같으며, 구체적인 사례로는 스타벅스의 사례를 통해 구체적으로 어떻게 이용되는지를 논하고자 한다. 2. ICT기술에 ...2025.01.10
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신자유주의 사회사상의 특징과 신자유주의가 적용된 나라 및 사례2025.01.021. 신자유주의 사회사상 신자유주의는 개인의 자유와 자율성을 강조하며, 정부의 개입을 최소화하고 시장 경제를 장려하는 사상입니다. 경제 분야에서는 정부 개입 최소화와 시장 경제 역할 강조, 정치 분야에서는 개인의 권리와 자유 보장을 주장합니다. 신자유주의의 특징은 자유 추구, 최소한의 국가 지원, 자유주의와 복지주의의 조화 등입니다. 2. 신자유주의가 적용된 국가와 사례 신자유주의가 적용된 대표적인 국가는 한국입니다. 1995년 김영삼 정부가 신자유주의를 국시로 내세워 추진했지만, 그 결과는 경제 활력 저하, 불평등 심화, 사회 붕...2025.01.02
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복지국가와 신자유주의의 관계성2025.01.171. 복지국가의 정의와 역할 복지국가는 모든 국민에게 기본적인 생활수준을 보장하고자 하는 국가 체제이다. 복지국가는 건강, 교육, 주거 등의 공공서비스를 제공하여 사회적 평등을 증진하고 경제적 불평등을 완화한다. 복지국가의 목적은 경제적 약자와 소외된 계층에게 필요한 지원을 제공함으로써, 이들이 사회에서 자립할 수 있도록 하는 데 있다. 2. 신자유주의의 정의와 특징 신자유주의는 경제적 자유와 효율성을 중시하며, 시장의 자율성을 강조한다. 이는 정부의 개입을 최소화하고, 규제 완화와 민영화를 통해 경제 성장을 촉진하는 것을 목표로 ...2025.01.17
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[A+ 레포트] 경영학개론_기업환경의 정의와 중요성에 대해 설명하시오.2025.01.141. 고전경제학의 태동과 아담 스미스 18세기 말, 아담 스미스의 '국부론'은 경제학의 기초를 마련했으며, 시장 경제의 자유 경쟁과 자유 무역의 중요성을 강조했다. 스미스는 '보이지 않는 손'이라는 개념을 도입하여, 개인이 자신의 이익을 추구함으로써, 의도치 않게 사회 전체의 이익에 기여할 수 있다는 사상을 제시했다. 이는 경제학에서 개인의 자유와 선택의 중요성을 인정하는 현대 경제학의 출발점이 되었다. 2. 케인즈 경제학의 등장과 거시경제학의 발전 20세기 대공황을 겪으면서, 존 메이너드 케인즈는 '고용, 이자 및 화폐의 일반 이...2025.01.14
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시대적 흐름에 따른 경제학의 변천사2025.11.121. 경제학의 정의 및 분류 경제학은 인간이 일상생활을 영위하는 데 필요한 재화와 서비스의 생산, 분배, 소비 활동을 연구하는 학문이다. 애덤 스미스는 인간이 자신의 이익을 극대화하기 위해 합리적 선택을 한다고 가정했다. 경제학은 거시경제학과 미시경제학으로 구분된다. 거시경제학은 국민경제와 글로벌 경제를 다루며 국민소득, 인플레이션, 금융경제 등을 연구한다. 미시경제학은 개인과 기업 등 개별 경제주체의 경제행위를 분석하며 행동경제학, 정보경제학, 산업조직론, 후생경제학 등을 포함한다. 2. 고전학파와 케인즈학파의 경제이론 고전학파는...2025.11.12
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복지국가와 신자유주의의 관계성2025.01.031. 신자유주의 신자유주의는 시장에서의 자유로운 경쟁이 최선의 결과를 낳는다는 논리에 기반한 이념과 정책들을 말한다. 1970년대 오일쇼크 이후 경제적 혼란이 복지국가 체계의 혼란을 초래하면서 신자유주의가 등장하게 되었다. 신자유주의는 1980년대 영국의 대처리즘과 미국의 레이거노믹스로 구체화되었으며, 경제에 대한 국가규제 완화, 민영화, 감세, 노조 약화 등을 통해 분배를 감소하고 투자를 증가시켜 침체된 경제를 회생시키려 했다. 2. 복지국가에 대한 신자유주의의 비판 신자유주의는 전후 사회적 합의에 의해 정착된 복지국가에 대해 가...2025.01.03
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