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장애인 서비스 프로그램 조사2025.01.031. 시각장애인의 차별 및 사례 현재 시각장애인들에 대해서 우리 대한민국 사회에서 저지르고 있는 차별은 가장 큰 문제점이라고 볼 수 있는 안내견에 대한 식당과 같은 편의시설 접근에 대한 거부, 키오스크 사용의 어려움 등이 있다. 이는 장애인 복지법을 위반하는 것이며, 시각장애인의 인권을 무시하는 행위라고 볼 수 있다. 2. 시각장애인 문제점 개선방안 비장애인들의 장애인에 대한 이해와 인식 개선이 가장 중요하다. 키오스크와 같은 기기는 장애인을 고려하지 않은 차별적인 서비스이므로, 직접 주문 서비스도 함께 제공해야 한다. 또한 안내견...2025.01.03
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비대면 시대, 디지털 격차로 고립된 노인들2025.04.281. 비대면 시대와 키오스크, QR 코드 사용의 어려움 코로나 19 사태로 인해 비대면이 일상화되면서 키오스크와 무인 계산대 등 디지털 기기의 사용이 보편화되었다. 그러나 이러한 변화에 적응하지 못한 노인들은 기기 사용에 어려움을 겪고 있으며, 이로 인해 일상생활에서 소외되는 문제가 발생하고 있다. 2. 디지털 격차와 정보 소외계층 디지털 기기 사용 능력의 차이로 인해 발생하는 디지털 격차는 단순히 세대 간 격차뿐만 아니라 소득 수준에 따른 격차로도 나타나고 있다. 디지털 취약계층으로 분류되는 노인, 장애인, 저소득층 등은 디지털 ...2025.04.28
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시니어와 관련된 최신 기사, 뉴스 또는 쟁점이 되고 있는 내용 3가지 선택해 정리하고, 느낀점 작성2025.05.161. 키오스크와 시니어층 시니어층들에게 키오스크는 큰 장애물이 되고 있다. 복잡한 인터페이스와 선택 과정으로 인해 시니어들이 키오스크 사용에 어려움을 겪고 있다. 정부는 시니어층의 키오스크 활용성 제고를 위한 정책을 마련해야 한다. 2. 시니어와 평생교육 우리나라는 인구 절벽 문제를 해결하기 위해 시니어층의 평생교육을 강화하고 있다. 하지만 평생교육 기관이 지방 거점 도시에 집중되어 있어 지방 소도시 거주 시니어들은 혜택을 받지 못하고 있다. 정부는 시니어층 전체를 아우르는 평생교육 정책을 마련해야 한다. 3. 시니어들과의 세대갈등...2025.05.16
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노인들을 위한 스마트폰 및 무인 계산대 활용 교육2025.05.151. 평생교육 프로그램 기획 평생교육 프로그램을 기획하는 것은 교육 프로그램을 현실에 옮기기 위해 프로그램의 마스터플랜을 짜는 일입니다. 기획 단계를 거치지 않고 실행하면 주먹구구식이 되기 쉽고 교육적 성과를 거두기 어렵습니다. 프로그램 기획은 효과성, 효율성, 합리성을 높이고 불확실성을 감소시킵니다. 프로그램 기획에는 조직 재생과 타깃 집단 및 잠재적 학습자와의 연계 모색이 포함됩니다. 2. 노인의 디지털 정보 접근성 우리나라 노인의 스마트폰 사용률은 점점 높아지고 있지만, 여성 노인과 저소득 노인의 사용률은 상대적으로 낮습니다....2025.05.15
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디지털 사이니지가 우리(소비자)의 일상생활에 미치는 긍정적 영향에 대하여 사례를 들어2025.05.121. 디지털 사이니지의 긍정적 영향 디지털 사이니지는 소비자와의 양방향 소통이 가능하고 다양한 정보통신기술과의 융합으로 맞춤형 광고, 3D 영상 등 새로운 형태의 광고를 제공할 수 있다. 이를 통해 기업은 소비자와의 긍정적인 브랜드 이미지를 형성할 수 있다. 2. 키오스크의 긍정적 측면 키오스크를 통한 무인 주문 및 결제 시스템은 인건비 절감, 편리한 주문 및 결제, 가성비 좋은 음식 제공 등의 긍정적인 영향을 준다. 3. 키오스크의 부정적 측면 키오스크 사용에 익숙하지 않은 고령층이나 장애인 등 정보취약계층이 소외되는 '디지털 소...2025.05.12
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현대사회에서 노인문제의 사례와 해결방안2025.01.221. 노인문제 현대사회에서 노인문제의 대표적인 사례로 키오스크 사용의 어려움을 들 수 있다. 코로나19 이후 비대면 서비스가 확산되면서 키오스크 사용이 일상화되었지만, 이를 사용하는데 어려움을 겪는 노년층이 많다. 이를 해결하기 위해서는 지자체의 노년층 대상 디지털 교육 지원, 키오스크 체험 공간 운영, 키오스크의 음성 안내 서비스 도입 등의 방안이 필요하다. 1. 노인문제 노인문제는 현대 사회가 직면한 중요한 과제 중 하나입니다. 고령화 사회로 접어들면서 노인들의 경제적, 사회적, 건강상의 어려움이 증가하고 있습니다. 노인들의 빈...2025.01.22
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키오스크에 대한 보고서2025.01.041. 키오스크의 정의와 구성 키오스크는 페르시아어와 터키어에서 유래한 말로, 서양에서는 지도, 신문, 잡지, 담배 등을 판매하는 작은 가게를 의미합니다. 국내에서는 무인 안내기, 무인 단말기, 무인 주문 기계 등으로 불리며, 정확한 명칭은 인터렉티브 키오스크입니다. 키오스크는 터치스크린 모니터, 컴퓨터 본체, 카드 결제 단말기, 운영체제와 전용 UI 소프트웨어로 구성됩니다. 2. 키오스크 UI 설계 시 고려사항 키오스크 UI 설계 시 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다. 1) 시야각 고려: 사용자가 한 번에 정보를 파악할 수 있는 ...2025.01.04
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코로나19 사태로 인한 키오스크 도입 증가와 사회적 차별 문제2025.04.271. 키오스크 도입 증가 코로나19 사태로 인해 키오스크 도입이 가속화되고 있습니다. 음식점, 매표소, 공항 등 다양한 분야에서 키오스크가 확산되고 있으며, 이로 인해 키오스크를 사용하기 어려운 계층, 특히 장애인과 고령층이 차별을 받고 있습니다. 2. 서비스업 일자리 감소 키오스크 도입으로 인해 서비스업 일자리가 감소하고 있습니다. 코로나19 이후 키오스크에 대한 거부감이 약해지면서 대형 매장뿐만 아니라 소상공인, 자영업자들도 키오스크 설치에 나서고 있어, 이는 사회적으로 심각한 문제가 될 수 있습니다. 3. 노년층의 디지털 격차...2025.04.27
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키오스크는 고객 만족도 향상에 긍정적인 영향을 미치는가2025.05.131. 키오스크의 고객 만족도 향상 효과 키오스크는 제품 또는 서비스가 고객 만족도 향상에 긍정적인 영향을 미치는가에 대해 고객 관점에서 찬성(긍정적인 영향), 반대(부정적인 영향, 만족도에 영향을 미치지 못함) 의견을 제시하고 있다. 긍정적인 영향으로는 사람에 의한 감염에서 자유로울 수 있고, 성희롱 문제에서 벗어날 수 있으며, 야간에도 편의점을 이용할 수 있게 되었다는 점이 있다. 1. 키오스크의 고객 만족도 향상 효과 키오스크는 고객 만족도 향상에 많은 긍정적인 영향을 미치고 있다. 첫째, 키오스크를 통해 고객들은 편리하고 신속...2025.05.13
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컴퓨터 기술에 대한 본인의 전공 활용성 고찰2025.01.211. 컴퓨터 기술 컴퓨터 기술 발전은 크게 세 가지 방향으로 이루어졌다. 첫째, 컴퓨터 이용 방법의 효율성을 증진하는 방향이다. 둘째, 생활의 편의성을 높이는 방향이다. 셋째, 인간과 유사성을 높이는 방향으로 발전했다. 컴퓨터는 본질이 인간과 닮아있으며 그 유사성은 점차 높아지고 있다. 2. 반도체와 디스플레이 반도체는 전기전도도가 부도체와 도체의 중간 정도 되는 물질을 의미한다. 최근에는 뉴로모픽 반도체 기술의 발전을 위해 노력하고 있다. 디스플레이는 전자기기에서 출력하는 전기신호를 시각적인 정보로 표시하는 장치로, 발광형 디스플...2025.01.21
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