사회복지실천기술: 내용확인기술과 종결기술
2025.11.12
1. 내용확인 기술
내용확인 기술은 사회복지사가 클라이언트와의 의사소통 내용과 의미를 이해했음을 확인하는 기술이다. 바꾸어 설명하기, 명료화하기, 요약하기, 피드백 주고받기 등 네 가지 방법으로 구성된다. 바꾸어 설명하기는 말한 본질을 정확하게 반복하지 않고 다시 말하여 의사소통의 감각과 의미를 파악했는지 확인한다. 명료화하기는 클라이언트가 더 명확하게 말하도록 격려하고 이해를 입증하기 위해 질문한다. 요약하기는 새로운 세션 시작 시 이전 세션의 요점을 끌어내거나 면담이 방향을 잃었을 때 유용하다. 피드백 주고받기는 확인적, 교정적...
2025.11.12