1. 창업의 기본 개념과 경쟁력 창업을 할 때 경쟁력을 고려해야 하며, 이는 수익과 재투자, 이익 창출로 연결된다. 플랫폼 사업은 공급자와 수요자를 연결하면서 네트워크 효과로 승자가 독식하는 형태로 자연스럽게 경쟁력이 늘어난다. 고객 충성도를 높일 수 있는 방안을 강구해야 다른 서비스나 제품에 대한 경쟁력을 유지할 수 있다. 자신이 느끼는 부담은 다른 사람도 같이 느낄 수 있으므로, 어렵고 힘든 과제에 먼저 도전해서 경쟁력을 키워야 한다. 2. 기업가정신의 의미와 중요성 기업가정신은 창업을 위한 마인드를 만드는 과정이다. 고객이 느...