소개글
"설문지 조사에 대하여 학습했습니다. 설문지 조사는 응답자로 하여금 연구주제와 관련된 질문에 답하게 함으로써 체계적이고 계획적으로 실증적 자료를 수집/분석하는 연구조사방법입니다. 설문지 조사의 장단점에 대하여 논하십시오"에 대한 내용입니다.
목차
1. 서론
2. 설문지 조사의 개념
2.1. 설문지 조사의 정의
2.2. 설문지 조사 방법의 활용
2.3. 설문지 조사 시 고려사항
3. 설문지 조사의 장단점
3.1. 장점
3.2. 단점
4. 설문지 조사의 종류
4.1. 우편설문법
4.2. 전화설문법
4.3. 대면설문법
4.4. 전자설문법
5. 설문지 구성
6. 설문지 작성 방법
7. 결론
8. 참고 문헌
본문내용
1. 서론
사회복지는 실용적인 학문이다. 사회복지 실천의 궁극적인 목표는 고객의 문제와 요구를 파악하고 해결할 수 있는 다양한 서비스를 제공하고 인도적인 삶을 사는 것이다. 고객의 문제를 파악하기 위해 두 가지 주요 방법을 적용할 수 있다. 먼저 접수 면접을 통해 문제를 알아보는 것이다. 사회복지사 및 고객이 사회복지실습에서 처음 만나 이야기를 나눈 것은 접수 면접이었다. 인수 면접에서 라포의 형성은 고객과 사회복지사들에게 매우 중요하다. 고객은 자신이 가지고 있는 문제에 대해 정확하게 말하지 않을 것이다. 고객이 자신의 상황과 문제에 대해 말하지 않으면 문제를 파악할 수 없기 때문에 고객의 문제를 해결할 수 없다. 따라서 사회복지사는 고객과의 라포 형성을 통해 신뢰를 쌓아야 한다. 라포 형성은 고객의 문제를 즉시 해결할 수 있기 때문에 사회복지사의 능력에 매우 중요하다고 생각한다. 둘째, 구조화된 설문지를 통해 고객의 요구를 파악할 수 있다. 접수 면접을 통해 고객의 문제를 파악하는 것은 1:1로 진행해야 하므로 많은 고객에게 적용하기가 쉽지 않다. 구조화된 설문지는 고객 대상자가 많을 경우 고객의 요구와 문제점을 파악하는 데 사용될 수 있다. 설문지 조사는 프로그램 수요 조사와 만족도 조사에 자주 사용된다. 이번 과제는 설문조사의 개념, 장, 단점을 탐구한다. 조사 기법은 사회복지 시설에서 많이 사용된다. 따라서 사회복지사는 설문지를 작성하기 위한 능력이 필요하다. 이번 기회를 통해 설문조사에 대해 알아보고 현장에서 어떻게 적용해야 할지 생각해본다.
2. 설문지 조사의 개념
2.1. 설문지 조사의 정의
설문지 조사는 응답자로 하여금 연구주제와 관련된 질문에 답하게 함으로써 체계적이고 계획적으로 실증적 자료를 수집·분석하는 연구조사방법이다.""
구체적으로 설문조사(Survey)란 미리 구조화되어 있는 설문지나 면접을 통하여 사회현상에 관한 자료를 수집하고 분석하는 연구 방법으로, Survey의 목적은 어떤 모집단을 대표할 것이라고 추정되는 대규모 응답자들을 통하여 정보를 구하는데 있다.""
과거에는 종이에 인쇄된 설문지를 주로 사용하였으나 현재는 인터넷과 스마트폰 등의 정보통신기술 발전으로 온라인 설문조사가 자리를 잡아가고 있다.""
질문지(questionnaire)란 연구자가 조사하고자 하는 일련의 질문들을 체계적으로 담고 있는 작은 책자로서, 응답자에게 배포하여 스스로 기입하게 하는 방식으로 사용된다.""
질문지는 때로는 설문지, 질문서 등의 용어로도 사용되며, 질문지를 사용하는 가장 큰 목적은 모든 응답자들에게 동일한 형식으로 질문하게 함으로써 측정의 오차를 최소화하는데 있다.""
2.2. 설문지 조사 방법의 활용
설문지 조사 방법은 사회복지 분야에서 다양하게 활용되고 있다. 우선 접수 면접을 통해 고객의 문제를 파악하는 것은 1:1로 진행해야 하므로 많은 고객에게 적용하기가 쉽지 않다. 구조화된 설문지는 고객 대상자가 많을 경우 고객의 요구와 문제점을 파악하는 데 사용될 수 있다. 설문지 조사는 프로그램 수요 조사와 만족도 조사에 자주 사용된다. 따라서 사회복지사는 설문지를 작성하기 위한 능력이 필요하다. 설문지 조사를 통해 고객의 욕구와 문제를 체계적이고 계획적으로 파악할 수 있으며, 이를 바...
참고 자료
사회복지조사론 교안
사회복지조사론 (최세영 외 5인, 2017)
https://ko.wikipedia.org/wiki/%EC%84%A4%EB%AC%B8%EC%A7%80
https://m.blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=nlboman&logNo=23292852&proxyReferer=https:%2F%2Fwww.google.co.kr%2F
https://www.yna.co.kr/view/GYH*************0044
https://m.post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=11130949&memberNo=33796879
https://m.blog.naver.com/coco3515/50100952808
이종하, 사회복지조사론, 2019, 양서원
초의수, 사회복지조사론, 2019, 정민사
이세형, 사회복지조사론, 2019, 양성원
