본문내용
1. 기관 개요
1.1. 기관 소개
'올리사랑 방문요양·간호'는 윗사람에 대한 아랫사람의 사랑을 뜻하는 순우리말로, 부모를 사랑하는 자식의 마음을 의미한다. 이 기관은 대상자를 대할 때 부모를 사랑하는 자식의 마음으로 돌봄을 제공하겠다는 의미로 기관명을 정하였다.
이 기관은 재가노인복지시설(방문요양·간호)로, 수급자의 가정에 방문하여 신체활동 및 가사활동을 지원하는 방문요양과 의사, 한의사, 치과의사의 지시서에 따라 수급자의 가정을 방문해 간호, 진료의 보조, 요양에 관한 상담을 제공하는 방문간호를 시행할 것이다. 방문목욕은 장기요양급여실적 보였을 때 사업을 시작할 때의 비용 대비 이용자가 많지 않은 것 같다고 판단하여 제외하였다.
이 기관은 도봉구 창동에 위치한 오피스텔에 사무실을 두고 있다. 도봉구의 65세 이상의 고령인구 비율은 서울시의 25개 구 중 3위를 차지할 만큼 노인인구가 많은 반면, 재가노인복지시설이 적다고 느꼈기 때문에 이 지역에 설치하기로 결정하였다. 또한 도봉구와 인접한 노원구도 노인인구가 많은 곳이기 때문에 비용 효과적으로 많은 수요대상자를 만날 수 있는 위치라고 판단하였다.
이 기관의 전화번호는 02-6565-8282로 65세 이상이거나 노인성 질환이 있어 일상생활에 지장이 있는 장기요양수급자를 대상으로 하기 때문에 빨리 방문하겠다는 의미와 함께 기억에 남고 외우기 쉽도록 연관지어 설정하였다.
1.2. 운영 이념
기관의 운영 이념은 기관 운영의 공익성 추구, 급여서비스 제공의 전문성, 이용자의 권익보호, 그리고 종사자에 대한 복지증진이다.
첫째, 기관 운영의 공익성 추구는 노인장기요양보험 사업을 수행하는 기관으로서의 책임과 사명감을 바탕으로 기관운영의 합법성, 투명성, 공공성을 추구하며 지역사회의 자원을 최대한 활용하고 기관의 이익을 추구하지 아니하고 공공복리증진에 기여하는 것이다.
둘째, 급여서비스 제공의 전문성은 고령이나 노인성 질병 등의 사유로 일상생활을 혼자서 수행하기 어려운 노인 등에게 제공하는 신체활동 또는 가사활동 지원 등의 장기요양급여에 관한 사항을 추진하여 노후의 건강증진 및 생활안정을 도모하고 그 가족의 부담을 덜어줌으로써 국민의 삶의 질을 향상하도록 최선을 다하는 것이다.
셋째, 이용자의 권익보호는 인지기능과 신체기능의 저하로 혼자서 일상생활을 수행하기 어려운 이용자를 대상으로 하는 사업임을 감안하여 이용자에 대한 권익과 인권을 보호하고 재가생활을 통하여 철저한 자기결정권을 보장하는 것이다.
넷째, 종사자에 대한 복지증진은 근로기준법에서 정한 종사자에 대한 근로권을 보장하고 복지증진에 기여함을 물론 전문직 종사자로서의 자질향상과 자긍심을 높일 수 있도록 직무교육과 역량강화를 위한 노력을 다하는 것이다.
이와 같이 기관의 운영 이념은 공익성, 전문성, 이용자 권익보호, 종사자 복지증진으로 요약될 수 있다.
1.3. 사업 내용 및 서비스
우리 기관은 노인장기요양보험 지정 재가노인복지시설로서 장기요양 인정서가 있는 사람 중 장기요양 인정점수가 51점 이상인 1-4등급 사람을 대상으로 방문요양과 방문간호 서비스를 제공하고 있다""
방문요양 서비스는 수급자의 가정을 방문하여 신체활동 및 가사활동을 지원하며, 세면도움, 머리 감기기, 몸단장, 화장실 이용, 옷 갈아입히기, 목욕도움, 식사도움, 체위변경, 이동도움 등의 신체활동지원과 취사, 세탁, 청소, 생필품 구매 등의 가사지원, 산책, 외출 시 동행, 말벗, 생활상담 등의 우애서비스를 제공한다""
방문간호 서비스는 의사, 한의사의 지시서에 따라 수급자의 가정을 방문하여 간호, 진료의 보조, 요양에 관한 상담을 제공한다"" 맞춤형 식단 상담, 복약지도, 철저한 위생 및 환경관리, 신체관리, 정서지원, 목욕도움, 이동도움, 재활운동 등의 서비스를 제공한다""
또한 이용자의 생일에는 무설탕의 통밀로 만든 케이크와 종이비누 꽃을 선물하며 함께 즐거운 생일을 보내는 서비스도 제공한다""
이처럼 우리 기관은 신체활동 지원, 인지활동 지원, 가사 및 일상생활 지원, 정서지원 등 다양하고 전문적인 서비스를 제공함으로써 수급자의 삶의 질 향상과 가족의 부양부담 경감에 기여하고자 한다""
1.4. 기관 현황
1.4.1. 시설 현황
노인간호 요양시설 사업계획서에 따르면, 본 기관의 시설 규모와 설비현황은 다음과 같다.
사무실 면적은 20m²로, 서울시 도봉구 창동에 위치한 오피스텔이다. 소셜복지사가 머물며 홍보와 서류업무, 전화상담을 하고 시설장인 간호사도 방문 업무 시간 외에 기관의 발전을 위한 업무를 할 수 있는 공간이다. 그 외 간호사와 요양보호사가 대상자를 방문하기 전 준비를 하고 방문요양과 방문간호에 필요한 물품을 주문하고 보관할 수 있다.
장비 현황으로는 사무용품 및 통신장비로 컴퓨터 2대, 복합기 1대, 책상 2개, 의자 2개, 캐비넷 사물함 4개, 보드판 1개, 전화기 1대, 5단 서랍장 1개가 있다. 또한 승용차 1대를 보유하고 있어 차량이 필요한 직원이 대상자 방문 시 활용할 수 있다. 방문요양과 방문간호를 위한 물품으로는 방문가방 세트 4개를 구비하고 있다.
따라서 본 기관은 서울시 도봉구 창동에 위치한 20m²의 오피스텔을 사무실로 사용하며, 사무용품과 차량, 방문 관련 물품 등을 갖추고 있어 효과적인 재가 요양 서비스를 제공할 수 있는 시설 환경을 갖추고 있다고 볼 수 있다.
1.4.2. 인력 구성
기관의 인력 구성은 총 5인으로 이루어져 있다. 시설장은 간호사 자격을 가진 자로 간호사 중 한 명이 시설장을 겸임한다. 간호사 면허와 요양보호사 자격증, 사회복지사 자격증을 소지한 자로 기타 서류업무까지 담당한다. 요양보호사는 2명으로 방문요양 서비스를 제공한다.기관의 직원 현황은 다음과 같다. 시설장 1명, 간호사 2명, 요양보호사 2명, 사회복지사 1명으로 총 5명으로 구성되어 있다. 시설장은 간호사 자격을 가진 자로 겸임하며, 간호사와 요양보호사, 사회복지사가 각자의 역할을 수행하고 있다. 간호사와 요양보호사는 방문요양 서비스를 제공하며, 사회복지사는 전반적인 서류업무를 담당한다.
2. 서비스 제공 계획
2.1. 급여 서비스 제공
2.1.1. 신체활동 지원 서비스
신체활동 지원 서비스는 수급자의 일상생활을 돕는 핵심적인 서비스로, 세면도움, 구강관리, 식사도움, 몸단장,...
