소개글
"[대인관계능력] 상대하기 어려운 인물과의 갈등을 어떻게 해결을 했는지, 그 과정 속에서 무엇을 배웠는지를 서술해 주시기 바랍니다"에 대한 내용입니다.
목차
1. 인간관계와 의사소통
1.1. 인간관계의 개념과 중요성
1.2. 인간관계 역량 개발방안
1.2.1. 자기이해
1.2.2. 타인이해
1.2.3. 의사소통
1.2.4. 자기노출
1.3. 남녀 대화법의 특징
1.3.1. 남자들의 대화 세계관
1.3.2. 여자들의 대화 세계관
1.4. 남녀 대화의 의미와 목적의 차이
1.5. 남녀간 대화를 향상하기 위한 방법
1.6. 일상생활 중 이성 간의 대화에서 겪은 어려움
2. 참고 문헌
본문내용
1. 인간관계와 의사소통
1.1. 인간관계의 개념과 중요성
인간관계란 두 사람 혹은 그 이상의 인간 간의 상호관계를 의미한다. 인간 실존에 있어 우리의 일상생활 자체가 인간관계라고 할 수 있다. 인간 상호간의 관계성이 인간존재의 본질적인 한 측면이자 필연적인 특성이기 때문에 우리는 타인과의 관계를 떠나서는 살아갈 수 없다.
인간관계를 큰 의미로 보면 대인관계 자체이고, 협의로는 인간과 인간 사이에 관련되는 모든 문제를 의미한다. 인간은 인간관계 속에서 태어나 인간관계 속에서 살아가는 사회적 존재이자 관계적 존재이다. 다른 사람들과의 관계를 맺고 유지, 발전시키는 방식에 따라 인간의 행복과 불행이 달려있다.
특히 교육 분야에서 인간관계는 더욱 중요시되는데, 가르치는 일이 교사와 학생의 만남과 관계 속에서 이루어지기 때문이다. 교육이란 교사와 학생, 부모간의 역동적이고 복합적인 인간관계에서 비롯되며, 가르친다는 것은 하나의 심리적 관계이자 끊임없는 상호작용과 조력의 관계이기 때문이다.
이처럼 인간의 삶은 곧 인간관계이며, 인간관계의 성공 여부가 개인의 삶의 성공과 행복을 결정짓는다고 해도 과언이 아니다. 한 개인의 성공과 행복은 관계하고 있는 다른 사람들의 성공과 행복에 영향을 미치는 연속적인 과정을 통해 개인이 속한 집단과 사회 전체에 중대한 영향을 미치기 때문이다.
1.2. 인간관계 역량 개발방안
1.2.1. 자기이해
자기이해는 효과적인 인간관계를 유지하기 위해 가장 기본이 되는 것이다. 원만한 인간관계란 신뢰적이고 심층적이며 이해와 수용적인 가운데 허용적이고 자유로워져야 하고 그렇게 되기 위해서는 자기인식, 자기이해와 수용이 수반되어야 한다. 자기이해란 먼저 개인이 타인에 대해서 알게 되는 것과 마찬가지로 자기에 대해서도 객관적으로 인식할 수 있는 것을 뜻한다. 둘째 자신의 내적인 상태를 돌이켜 볼 수 있게 함으로써 자기 검색의 능력과 자기통제의 가능성을 높여주는 것이다. 셋째, 자기를 긍정적으로 수용하도록 한다. 넷째, 대인관계에서의 문제해결에 도움을 준다. 즉, 자신의 심신에 관한 여러 가지 상태, 인간관계의 질과 양, 가치관 및 이와 관련된 자신의 행동 등에 관하여 현실적으로 이해하는 것을 말한다. 이것은 개인이 기존의 자기개념이나 가치체계에 적합시키기 위하여 거짓이나 왜곡함이 없이 있는 그대로의 자기 경험을 진실되게 탐색하는 과정을 통하여 가능하게 된다. 상담에서도 내담자가 자신의 일상에서 인간관계에서 반복적으로 일어나는 패턴이 있음을 자각하게 될 때, 인간관계에서 정확한 자기이해가 됨은 물론 대인맥락에서 일어날 수 있는 자신의 문제에 대해서도 해결점을 찾을 수 있을 것이다. 이렇게 인간은 타인과의 관계 경험을 통해서 자신에 대한 정확한 이해를 할 때 성숙하고 원만한 인간관계를 가지게 될 뿐만 아니라 자신의 인간관계 패턴을 이해하게 되면 인간관계 패턴이 융통성 있게 변화하게 되고 인간관계가 향상될 수 있다. 자기이해가 되면...
참고 자료
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강갑원(2012). 상담심리학. 파주: 양서원.
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권석만, 『젊은이를 위한 인간관계의 심리학』, 서울: 학지사, 2017.
강범모. (2013). 남성과 여성 발화의 어휘적 차이: 코퍼스 기반의 남녀 판별 연구. 한국어학, 58, 1-30.
유형선. (2001). 남녀 대화 책략에 관한 연구. 한국어학, 13, 195-216.
