소개글
"정직이 항상 최선의 선택인가"에 대한 내용입니다.
목차
1. 사회복지실천현장에서의 윤리적 쟁점
1.1. 윤리적 준거틀
1.1.1. 윤리기준
1.1.2. 윤리원칙
1.2. 사회복지현장에서의 윤리적 딜레마
1.2.1. 윤리적 딜레마의 유형 및 사례
1.2.2. 윤리적 딜레마의 해결방법
2. 간호윤리 덕목
2.1. 동정
2.2. 정직
2.3. 용기
2.4. 정의
2.5. 성실
2.6. 신뢰
2.7. 전문성
2.8. 신의 (비밀 보장)
3. 서번트 리더십
3.1. 서번트 리더십의 특성
3.2. 전통적 리더십과 서번트 리더십의 비교
3.3. 변혁적 리더십과 서번트 리더십의 특성 비교
4. 참고 문헌
본문내용
1. 사회복지실천현장에서의 윤리적 쟁점
1.1. 윤리적 준거틀
1.1.1. 윤리기준
사회복지사의 윤리기준은 크게 개인적, 사회적, 조직적 차원으로 구분된다.
개인적 차원에서 사회복지사는 첫째, 전문가로서 품위와 자질을 지키기 위해 노력해야 한다. 둘째, 전문성 개발을 위해 꾸준히 노력해야 한다. 셋째, 업무와 관련해서 정당하지 않은 방법으로 경제적 이득을 취하거나 꾀하지 않아야 한다.
사회적 차원에서는 첫째, 클라이언트의 권익 보호 및 추구를 최우선 가치로 삼아야 한다. 둘째, 동료 사회복지사와 존중하고 신뢰하는 자세로 협력해야 한다. 셋째, 사회적 약자를 보호·대변하고 사회정의를 실천하기 위해 노력해야 한다.
조직적 차원에서는 첫째, 기관의 사업목표 달성을 위해 노력해야 한다. 둘째, 기관의 부당한 정책이나 요구에 대해 전문가로서 적절히 대응하고 사회복지윤리위원회에 보고해야 한다.
1.1.2. 윤리원칙
로웬버그와 돌고프(Loewenberg & Dolgoff, 1996)는 윤리적 의무들이 서로 갈등적 상황에서 어떤 원칙이나 법적 의무를 우선시해야 하는지를 결정하는 것을 돕기 위해 윤리원칙 준거틀을 위계서열 형태로 제시했다. 이 준거틀에는 총 일곱 가지의 윤리원칙이 포함된다. 첫째, 생명보호는 가장 중요한 원칙으로서 인간의 생명보호가 최우선의 의무라는 것이다. 둘째, 평등과 불평등은 사회복지사가 모든 사람을 평등하게 대하되 상황에 맞게 더 긴급한 욕구를 지닌 집단에 우선적으로 집중하는 유연성도 발휘해야 한다는 것이다. 셋째, 자율성과 자유는 사회복지사가 클라이언트에게 최대한의 자율성을 보장하여 자기결정의 기초를 마련해 주어야 한다는 것이다. 넷째, 최소한의 해는 클라이언트 개인이 경험하는 해가 최소가 되도록 보장할 의무를 지닌다는 것이다. 다섯째, 삶의 질은 인간의 욕구 충족을 위한 자원에 접근할 수 있도록 하며, 인간다운 삶을 영위할 수 있는 환경을 마련해 주어야 한다는 것이다. 여섯째, 사생활과 비밀보장은 중요한 때도 있지만 상대적으로 시급한 사안에 대해서는 때로 사생활을 지키는 것보다는 문제를 적극적으로 해결하는 것이 중요할 때도 있다. 일곱째, 정직과 솔직함은 여러 원칙 중 가장 낮은 수준의 원칙인데, 사회복지사가 언급해야 할 필요가 있고, 인간의 삶을 보호해야 하는 상황에 직면하기 때문에 중요하다.
1.2. 사회복지현장에서의 윤리적 딜레마
1.2.1. 윤리적 딜레마의 유형 및 사례
사회복지사는 다양한 가치갈등으로 윤리적 딜레마에 빠지게 되는데, 그러한 가치갈등의 유형은 다음과 같이 다섯 가지로 나눌 수 있다.
첫째, 가치 상충 유형이다. 이 유형은 두 개 또는 그 이상의 중요한 가치들이 상충되는 상황에 부닥치는 것이다. 예를 들어 클라이언트의 자기결정이라는 가치와 인간의 생명보호라는 가치 사이에서 어떤 윤리적 결정을 내려야 하는 상황이다. 심각한 유전 질병을 가진 남편이 부인에게 이 사실을 알리지 않고 자녀를 갖기를 원하는 경우, 사회복지사는 클라이언트의 자기 삶의 결정권이라는 가치와 장애아 출산예방이라는 가치 사이에서 윤리적 갈등에 빠지게 된다"이다.
둘째, 의무 상충 유형이다. 서로 다른 의무사이에서 갈등하는 경우로, 기관의 정책에 충실해야하는 의무와 클라이언트의 이익을 위해 최선을 다해야 하는 의무가 항상 조화롭게 이루어지지 않는다.
셋째, 클라이언트 체계의 다중성이다. 실천과정에서 누가 최우선적으로 클라이언트가 되어야 하는지 결정하는 데 어려움을 겪는 것을 말한다. 예를 들면 아동학대 문제, 심각한 부부갈등, 구타 등의 복합적인 문제를 가진 이혼부부의 자녀 문제를 다룰 때 사회복지사는 누가 클라이언트인가를 결정하는 데 어려움을 겪는 것을 말한다.
넷째, 결과가 모호한 유형이다. 이는 사회복지사가 내린 윤리적 결정의 장기적인 효과가 모호하고 불확실한 경우이다. 특히 클라이언트가 아동인 경우 어떻게 결정을 하는 것이 아동을 위한 최선인지, 앞으로 5~10년 후에도 최선일 수 있는지, 무슨 권리로 사회복지사가 아동에 대해 결정을 해야 하며 바른 윤리적 결정이 어느 것인지 모호한 상황에 사회복지사는 종종 봉착한다. 예를 들어보면 해외입양이 아동을 위한 최선의 결정인지를 확신할 수 없기 때문에 해외입양 담당 사회복지사는 자주 갈등을 겪게 된다.
마지막으로 다섯째, 힘 또는 권력이 불균형한 유형이다. 이는 사회복지사와 클라이언트 관계에서 힘의 배분이 불균형한 유형이며, 클라이언트는 도움을 구하는 위치이므로 전문가에게 의존하는 관계가 되어 클라이언트의 자기결정권, 의사결정에서 클라이언트 참여 등이 중요한 가치이나 이를 충분히 반영하지 못하게 될 수 있다. 예를 들면 미성년자나 지적장애인 등은 능력이 제한되어 자신의 결정과 선택을 전문가에게 의존할 수밖에 없으므로 클라이언트의 알 권리와 자기결정권의 포기가 생길 수 있다.
1.2.2. 윤리적 딜레마의 해결방법
사회복지사는 윤리적 딜레마에 직면했을 때 적절하게 해결하기 위해서 일정한 원칙을 숙지하고 적용할 수 있어야 한다. 여러 학자들은 다양한 윤리적 갈등해결 모델을 제시하였는데, 사회복지실천현장에서 발생하는 윤리적 딜레마를 해결하기 ...
참고 자료
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한성숙,엄영란,안성희,김중호,권복규,구인회,임종식,구영모(2008)「간호 윤리학」대한간호협회
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인터넷 검색(위키백과)
