본문내용
1. 서론
1.1. 보건의료 전문분야 간의 협력관계와 업무조정 역할의 중요성
보건의료 전문분야 간의 협력관계와 업무조정 역할의 중요성이다. 보건의료조직은 다양한 전문가들이 협력하여 업무를 진행하는 전문 조직이며, 협력을 통해 최고의 시너지 효과를 극대화할 수 있다. 또한, 보건 의료팀은 상호 보완적 기능을 가지며 하나의 공동목적과 일련의 성과목표를 달성하기 위해 책임을 공유하고 공동 접근 방법을 통해 수행한다. 따라서 중복의 노력이 들지 않도록 의료팀은 서로 개방적 커뮤니케이션이 이루어지도록 해야 하며, 그 결과 환자의 안녕을 최대화할 수 있다.
보건의료 전문분야 간의 협력관계의 특성은 다음과 같다. 첫째, 중복되는 노력을 방지하기 위해 의료팀은 서로 개방적 커뮤니케이션을 유지해야 한다. 둘째, 의료팀의 구성원들은 높고 숙달된 진료 및 진료지원기술을 갖춘 전문 인력으로 구성되어 있기 때문에 원활한 협력은 필수적이다. 셋째, 가장 보호 받아야 하는 대상자의 권익을 위해 의료팀원들은 각자의 역할에서 최선을 다하고 다른 집단의 전문성을 인정해 주어야 한다. 넷째, 간호사 윤리강령에 '간호사는 대상자의 간호와 관련된 사람들의 고유한 역할을 존중하며 협력한다'는 의무와 책임이 명시되어 있다. 다섯째, 병원 내에서 의사와 간호사 간의 갈등으로 인해 간호의 질이 저하될 수 있으므로 이를 해결하기 위한 노력이 필요하다. 여섯째, 의료팀 상호간 환자의 원활한 정보교환은 팀 성공에 필수적이며 국민으로부터 지속적인 신뢰를 쌓을 수 있다.
보건의료 전문분야 간의 간호사 역할의 중요성은 다음과 같다. 간호사는 행정가, 교육자, 변화촉진자, 의사결정사로서의 역할을 수행하며, 대상자를 위한 간호사의 역할로는 교육자, 돌봄 제공자, 의사소통사, 조정자, 재활자, 안위제공자 등이 있다. 이처럼 간호사의 역할은 환자 치유를 돕는 것뿐만 아니라 전문직간의 협력을 근간으로 하는 의료시스템을 강화시키는 역할까지 확대되고 있다. 특히 환자와 가장 근접한 위치에 있는 간호사와 의사의 협력이 가장 중요하다.
협력과 업무조정의 필요성은 다음과 같다. 보건의료기관은 상호의존성이 매우 높은 조직이므로 효과적인 조정을 통해 관련 부서와 전문인력들이 서로 연계될 때 최선의 환자 결과라는 공동의 목표달성이 가능하다. 조직 내 조정 기전으로는 상호조정, 직접 감독, 업무과정의 표준화, 업무결과의 표준화, 업무자의 기술 표준화 등이 있다. 조직 간 조정 기전으로는 시장거래, 자발적인 조직 간 거래, 비자발적 조직 간 거래 등이 있다.
1.2. 간호 업무 협력 구조
병원조직의 기능은 진료부서, 간호부서, 약제부서, 진료지원부서, 행정 및 관리부서 등으로 나뉘며, 간호부서의 역할은 외래, 응급실, 병동 기타 의료시설에서 환자의 직접 간호를 수행하고 특수진료시설에서 의사의 진단 및 치료행위를 지원한다. 또한 환자 및 환자 보호자의 건강교육과 생활에 대한 안내를 하며, 간호학과 학생의 임상실습과 간호사, 간호조무사의 간호직무교육을 수행한다. 대규모 병원의 경우 간호업무와 간호행정에 관한 연구기능도 수행한다. 공공보건의료조직의 보건간호사는 지역보건의 기획 및 평가, 모성보건사업, 영유아보건사업, 가족계획사업, 보건교육사업, 구강보건사업, 학교보건사업, 영양상담과 영양조사, 일차 진료사업, 약사 감시, 의료 감시, 급·만성 전염병 관리, 예방접종사업, 방역사업, 방문간호 사업, 정신보건사업, 노인보건사업, 장애자의 재활사업 등 매우 다양하고 광범위한 업무를 수행하고 있다. 이처럼 간호 인력의 수행이 이렇게 많은 부분에서 이루어지고 있고 대부분이 전문 분야 간 연계사업이기 때문에 공공-민간 간, 보건의료-사회복지 간 연계 능력이 보건 간호 인력에게 필요하다.
2. 보건의료 전문분야 간의 협력관계의 중요성
2.1. 보건의료 전문분야 간의 협력관계 특성
병원이라는 조직은 다양한 전문가들이 협력하여 업무를 진행하는 전문 조직이며, 협력을 통해 최고의 시너지 효과를 극대화할 수 있다. 보건의료팀은 상호 보완적 기능을 가지며 하나의 공동목적과 일련의 성과목표를 달성하기 위해 책임을 공유하고 공동 접근 방법을 통해 수행한다. 따라서 중복의 노력이 들지 않도록 의료팀은 서로 개방적 커뮤니케이션이 이루어지도록 해야 하며, 그 결과 신뢰의 분위기가 형성될 수 있다. 구성원들은 잘 구축된 문제해결과 의사결정 접근법을 사용할 수 있어야 한다.
의료팀의 구성원들은 높고 숙달된 진료 및 진료지원기술을 갖춘 전문 인력으로 구성되어 있으며, 의료팀 내 업무는 복잡하게 분담되어 있고 상호 연계작용에 의해 수행되는 특성이 있다. 이러한 정예인력을 통한 효율적인 운용을 위해 원활한 협력은 필수이다. 가장 보호 받아야 하는 대상자의 권익을 위해 의료팀원들은 각자의 역할에서 최선을 다하고 다른 집단의 전문성 또한 인정해 주어야 한다.
병원 내에서 의사가 간호사에게 반말을 하고 무시하는 듯한 태도로 인해 간호사들이 심한 갈등을 경험하고 있으며 이는 간호의 질을 저하시키는 원인이 된다. 또한 최근 간호조무사 폐지로 인한 간호사와 간호조무사 간의 업무범위와 목표의 달성 경로를 더욱 명확히 해야 갈등과 의료서비스 질 저하의 위험성을 미연에 방지할 수 있다. 의료팀 상호간 환자의 원활한 정보교환은 팀 성공(환자 상태의 개선)에 필수이며 국민으로부터 지속적인 신뢰를 쌓을 수 있다.
2.2. 보건의료 전문분야 간의 간호사 역할의 중요성
보건의료 전문분야 간의 간호사 역할의 중요성은 매우 크다. 간호사는 행정가, 교육자, 변화촉진자, 의사결정사로서의 역할을 수행하며, 대상자를 위해서는 교육자, 돌봄 제공자, 의사소통사, 조정자, 재활자, 안위제공자의 역할을 한다. 병원 전문직 인력 중 간호사가 차지하는 비율이 가장 높으며, 지역보건사업에서 간호업무의 비율도...
