소개글
"이마트 유통 물류 성공 전략 및 사례"에 대한 내용입니다.
목차
1. 서론
2. 이마트 소개
2.1. 이마트 연혁
2.2. 이마트의 경영 이념 및 전략
3. 이마트의 유통 및 물류 전략
3.1. 물류 전략의 도입 배경
3.2. 물류 및 유통 시스템의 목표
3.3. 물류센터 구축 및 운영
3.4. 표준 물류 바코드 시스템 도입
3.5. 실시간 정보 관리 시스템 도입
4. 이마트 물류 혁신 사례
4.1. 물류센터 자동화 기술 도입
4.2. 공급망 관리(SCM) 기법 적용
4.3. POS 및 EDI 시스템 구축
4.4. 자사 브랜드(PB) 상품 개발
5. 결론 및 향후 계획
5.1. 이마트의 물류 혁신 성과
5.2. 온라인 사업 및 해외 진출 전략
5.3. 지속가능한 유통 물류 발전을 위한 과제
6. 참고 문헌
본문내용
1. 서론
다양한 가치를 지닌 상품과 서비스를 고객에게 제공하고자 하는 이마트의 지속적인 노력은 주목할 만하다. 이마트는 국내 최초의 할인점으로 출발하였으며, 꾸준한 성장과 함께 혁신적인 물류 시스템 구축을 통해 업계를 선도하고 있다.
이마트의 물류 전략은 EDLP(Everyday Low Price) 정책을 강력히 추진하기 위한 것이다. 이를 위해 이마트는 물류비용 최소화와 적시 상품 공급을 목표로 전용 물류센터를 운영하고 있다. 물류센터에서는 첨단 정보시스템과 자동화 시설을 바탕으로 종합적인 물류 관리가 이루어지고 있다.
이마트의 물류 혁신은 단계적으로 발전해 왔다. 초기에는 국내 최초로 자동화된 DRY물류센터를 구축하여 배송 시간을 단축하고 안정적 상품 공급을 실현하였다. 이후 정보화와 표준화를 거쳐 물류 효율성을 더욱 제고하였으며, 최근에는 2차원 바코드 시스템과 자동화 기술을 도입하여 물류 생산성을 향상시키고 있다.
이러한 물류 혁신을 통해 이마트는 높은 상품 회전율과 물류비용 절감 효과를 거두었다. 또한 협력사와의 신뢰 관계 강화, 재고 관리 효율화, 오배송 방지 등의 성과를 얻을 수 있었다. 이마트는 향후 온라인 유통 사업 확대와 함께 중국을 비롯한 해외 시장 진출을 통해 글로벌 종합유통기업으로 자리매김하고자 한다.
2. 이마트 소개
2.1. 이마트 연혁
이마트는 1993년 11월 12일 서울 도봉구 창동에 첫 점포인 창동점을 개점하면서 시작되었다. 이후 1994년 9월 8일 신도시 내에 제 2호점인 이마트 일산점을 개점하였고, 1995년 7월 7일 3호점인 안산점, 1995년 12월 1일 4호점인 부평점을 개점하면서 1996년까지 6개 매장을 확보하였다. 1997년 2월 1일에는 대한민국 내 유통 업체로는 최초로 중국에 진출하여 중국 상하이에 중국 이마트 1호점인 취양점을 개점하였다. 2004년 10월 1일에는 이마트의 인터넷 쇼핑몰을 열었고, 2006년 5월에는 월마트 코리아를 인수하여 16개 월마트 점포를 이마트 점포로 바꾸었다. 2007년 3분기 대한민국 100대 브랜드에서 삼성전자의 휴대전화 브랜드 애니콜을 제치고 전체 1위를 차지하였다. 2008년 1월 16일에는 이마트 메트로 수서점에서 스마트카트 시스템을 활용한 '퓨쳐 스토어'를 대한민국 최초로 개시하였고, 2008년에는 월마트를 이마트에 완전히 합병하였다. 2009년 9월 기준 현재 이마트는 대한민국 내에 127개, 4개의 물류센터가 있으며 중국에 22개의 점포가 있다. 2010년 4월부터는 자사의 인터넷 쇼핑몰인 이마트몰에서 주문하면 원하는 날짜와 시간에 상품을 받아볼 수 있는 서비스를 도입하였고, 2010년 7월 1일부터 주문한 제품을 점포에서 직접 받을 수 있는 '픽업 서비스'를 도입하였으며 해외 배송도 곧 시행할 예정이다. 2010년 10월 26일에는 이마트 트레이더스(구 이마트 구성점)를 오픈하였고, 2011년 5월 13일에는 킴스클럽마트를 인수하였다. 이처럼 이마트는 1993년 첫 점포 개점 이후 꾸준한 성장을 거듭하며 한국 유통업계를 선도해오고 있다.
2.2. 이마트의 경영 이념 및 전략
이마트는 견실경영, 책임경영, 핵심경영, 윤리경영, 친환경경영을 기업 경영의 이념으로 삼고 있다. 견실경영을 통해 재무건전성을 확보하고 책임경영으로 기업의 사회적 역할을 다하며, 핵심역량에 집중하는 핵심경영을 실천한다. 또한 윤리경영으로 기업윤리를 준수하고 친환경경영으로 지속가능한 발전을 추구한다.
이를 바탕으로 이마트는 고객에게 최저가격의 우수한 품질의 상품을 제공하고자 하는 Everyday Low Price 정책을 강력히 추진하고 있다. 이를 위해 유통 및 물류 시스템의 효율화를 통한 물류비용 절감, 첨단 정보기술 도입으로 재고 및 배송 관리 최적화, 자사 브랜드 상품 개발 등 다각도로 노력하고 있다.
또한 이마트는 국내 유통업계를 선도하며 글로벌 종합유통기업으로 성장하고자 하는 비전을 가지고 있다. 이를 위해 다양한 유통채널을 확보하여 고객의 생활 전반에 필요한 상품과 서비스를 제공하는 멀티채널 기업으로 변모하고자 한다. 아울러 글로벌 소싱 확대와 해외 시장 진출을 통해 국내를 넘어 세계적인 유통기업으로 도약하고자 한다.
이처럼 이마트는 고객 중심의 경영이념과 전략을 일관되게 실천하며, 국내 유통산업을 선도하고 글로벌 시장에서도 경쟁력을 확보하고자 노력하고 있다.
3. 이마트의 유통 및 물류 전략
3.1. 물류 전략의 도입 배경
이마트는 한국 내에서 가장 저렴한 가격에 고품질의 상품을 공급하는 것을 목표로 하고 있기 때문에 최저 판매 가격을 유지하기 위해서는 유통 물류비용을 최소화하는 첨단 물류시스템의 구축이 필요하였다. 또한 이마트는 고객에게 항상 신선하면서도 높은 품질의 상품을 적기에 공급하겠다는 원칙 아래, 최상의 상품의 질과 신선도를 유지하기 위한 철저한 검품 과정과 관리의 필요성이 대두되었다.
이처럼 이마트는 Everyday Low Price 정책을 강력히 추진하기 위한 물류시스템 구축과 함께 상품서비스 차별화를 위해 첨단 물류시스템의 도입이 필요하였다.
3.2. 물류 및 유통 시스템의 목표
이마트는 EVERYDAY LOW PRICE 정책을 강력히 추진하기 위한 물류시스템 구축의 필요성이 있다. 이마트는 한국 내에서 가장 저렴한 가격에 고품질의 상품을 공급하는 것을 목표로 하고 있기 때문에 최저 판매 가격을 유지하기 위해서는 유통 물류비용을 최소화하는 첨단 물류시스템의 구축이 필요하다.
또한 이마트는 고객에게 항상 신선하면서도 높은 품질의 상품을 적기에 공급하겠다는 원칙 아래, 최상의 상품의 질과 신선도를 유지하기 위한 철저한 검품 과정과 관리의 필요성이 대두되었다.
이마트는 판매 최저가 유지를 위해 최고의 POS시스템과 상품 자동발주 시스템으로 타 지역...
참고 자료
자료 출처
1. 논문
˙ 이마트 물류 및 유통시스템 조사분석
˙ 이마트 물류 혁신 사례
2. 신문기사
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˙ http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=028&aid=0001959582
˙ http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=366&aid=0000008189
3. 도서
˙ 장사를 잘하려면 이마트를 배워라(박종현 지음/ 무한)
네이버 블로그 http://blog.daum.net/2jhl0629/525
신세계 http://www.shinsegae.co.kr
이마트 http://www.emartcompany.com
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