소개글
"나의 가족에 대한 사례관리사정"에 대한 내용입니다.
목차
1. 사례관리의 개념
2. 사례관리 과정
2.1. 초기 단계
2.2. 사정 단계
2.3. 계획 단계
2.4. 개입 및 조정 단계
2.5. 점검 및 옹호
2.6. 평가 및 종결 단계
3. 참고 문헌
본문내용
1. 사례관리의 개념
사례관리란 복합적인 욕구와 문제를 가지고 있는 클라이언트 및 그 가족을 대상으로 필요한 서비스를 체계적으로 연계하여 제공하는 통합적인 실천 방법이다. 사례관리에 대한 여러 학자들의 정의를 종합해 보면 클라이언트의 복합적이고 만성적인 욕구에 초점을 두어 개별화된 서비스 계획을 실천하려는 방법으로 볼 수 있다. 사례관리의 목적은 클라이언트의 잠재력을 극대화하고 비공식·공식 체계의 보호능력을 최대화하는 데 있다. 사례관리는 개별화, 포괄성, 자기결정권, 서비스의 지속성과 연계성이라는 원칙하에 사회복지사에 의해 체계적으로 이루어진다. 사례관리의 실천과정은 접수와 관계 수립, 사정, 계획, 실행, 점검, 평가로 구성된다. 이러한 일련의 사례관리과정은 클라이언트의 문제 속성에 따라 유연성 있게 재조정해 나가는 것이 중요하다. 사례관리를 통해 복합적인 욕구를 가진 클라이언트와 그 가족의 사회적 기능을 회복하고 삶의 질 향상을 도모할 수 있다.
2. 사례관리 과정
2.1. 초기 단계
초기 단계는 접수와 서비스를 받을 자격이 있는지를 점검하는 선별(스크리닝) 과정으로 이루어진다. 접수는 직접 기관방문, 가족, 타 기관, 이웃 등에 의해 의뢰되어 클라이언트와 접촉하게 되는 경우이다. 또한 아웃리치를 통한 사례 발굴 접수방식은 사례관리자가 클라이언트를 찾아가 접촉하는 접근방식이다. 대부분의 클라이언트는 자발적으로 기관에 찾아와 도움을 요청하는 경우보다 외부로부터 의뢰되어 오는 비자발적인 클라이언트가 많다. 때문에 사례관리자는 신뢰감을 구축하는데 관심을 기울이면서 제한된 정보 안에서 최대한의 욕구를 파악해야 한다. 사례관리자가 초기과정을 잘 이끌기 위해서 클라이언트의 부정적 감정을 다를 수 있는 상담기술이 요구되며, 사례를 의뢰한 주변인(가족, 친척 등)이 진술한 내용 등을 잘 기록하여 다음 사례회의를 통해 근거로 제시하는 것이 필요하다. 초기 단계 목표는 면접과정을 통해 기본적인 문제 여부를 검토하고 서비스 자격요건과 기관에서 서비스를 제공할 수 있는지의 여부를 판단한다. 기초적으로 클라이언트 상황을 이해하는 데 필요한 정보 수집을 위해 초기 면접지를 활용하여 기본적인 사례계획을 진행한다.
2.2. 사정 단계
사정 단계에서는 클라이언트의 욕구를 확인하고 현재 상황에 관한 모든 정보를 수집하며 분석하는 데 초점을 둔다. 사례관리 사정과정에서 다루어야 할 내용은 클라이언트의 기본 욕구사정 및 강점사정, 가족의 욕구사정, 공식적·비공식적 자원체계 사정으로 나눌 수 있다.
사정과정은 클라이언트가 처한 상황을 보다 다양한 측면에서 이해하고 개입계획을 세우는 데 중요하므로 철저히 계획되어 클라이언트의 능력을 파...
참고 자료
사회복지실천기술론 강의자료
사회복지실천론(양옥경), 사회복지실천기술론(장수미 외)
https://tenasia.hankyung.com/topic/article/*************
https://blog.naver.com/PostView.naver?blogId=ec1009&logNo=222177344502&parentCategoryNo=9&categoryNo=&viewDate=&isShowPopularPosts=false&from=postView
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현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
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